今年“五一”假期，全國旅游出游人次達(dá)2.3億，“補(bǔ)償式”出游需求得到釋放，各地旅游景區(qū)“人從眾”現(xiàn)象不言而喻。“躲開人潮”成為五一熱門關(guān)鍵詞，“云旅游”直播大熱，借助頭部直播平臺千億萬流量加持和專業(yè)旅游博主直播“種草”，旅游產(chǎn)品銷售增長迅速。
區(qū)別于日用快消品，旅游產(chǎn)品的客單價更高，考慮到實(shí)際出行，消費(fèi)者會有相對慎重的“從規(guī)劃到?jīng)Q策”的過程，所以旅游產(chǎn)品在直播中的平均轉(zhuǎn)化率不高。但如程卡民宿“隨心住”產(chǎn)品“異軍突起”，由于產(chǎn)品“玩法”在旅游出行規(guī)劃方面非常貼合用戶消費(fèi)預(yù)期，消費(fèi)者在購買后的一年會期里，能不限次數(shù)、免費(fèi)住到特色度假酒店，如程民宿卡在直播帶貨銷售漲勢明顯，其中5月銷售增長300%。
旺季來襲需求暴增，各渠道銷售全面提速
據(jù)了解，如程卡在今年4月的抖音選品會上就曾被多家直播機(jī)構(gòu)看好，在各個品類中脫穎而出，被票選為“最心儀合作伙伴”領(lǐng)跑旅游類虛擬商品。據(jù)抖音電商數(shù)據(jù)顯示，5月12日某個人直播間僅靠售賣如程卡單晚銷售破10萬。細(xì)看直播間其他數(shù)據(jù)，平均在線人數(shù)僅117人，累計(jì)觀看人數(shù)僅2.64萬，在沒有龐大粉絲基礎(chǔ)，沒有流量扶持下，也能做到日銷10W+。能夠看出，作為旅游類虛擬商品，如程卡目前在直播市場上被達(dá)人及MCN機(jī)構(gòu)看好。
△圖為某抖音直播間后臺數(shù)據(jù)
據(jù)如程市場負(fù)責(zé)人透露，如程卡自4月份以來，除了直播渠道數(shù)據(jù)亮眼外，在其他市場渠道均收獲不俗，持續(xù)吸引大型企業(yè)、平臺及機(jī)構(gòu)合作。其中包括幾大知名新興社交電商平臺以及專注于吃喝玩樂打折精選的本地生活平臺，備受用戶青睞。同時，如程還與多家銀行、保險、郵政物流以及大型地產(chǎn)公司達(dá)成采購合作，由于非常契合旺季旅游度假需求，如程卡在各渠道銷售持續(xù)提速。
隨著疫情影響逐漸消散，消費(fèi)者的“報復(fù)性”出游需求將持續(xù)釋放，憑借如程卡產(chǎn)品本身的超高性價比，旅游民宿持續(xù)被市場看好，如程平臺或?qū)⑦M(jìn)入新一輪可持續(xù)增長階段。
面對大量新會員涌入平臺，如程卡在原有模式基礎(chǔ)上，聯(lián)合民宿供應(yīng)商“借宿”對平臺房源進(jìn)行擴(kuò)容，增加了專區(qū)60天內(nèi)可訂空房數(shù)量，幫助完成首次快速訂房入住，提升了會員首次入住體驗(yàn)。
各渠道加速增長的背后，平臺快速預(yù)訂專區(qū)大大提升了新會員的訂房效率，縮短了會員從訂房到入住的平均周期。作為平臺面向外部流量轉(zhuǎn)化的對接口，快速預(yù)訂專區(qū)自3月正式改版以來，專區(qū)內(nèi)房間預(yù)訂量持續(xù)升高，平臺拉新規(guī)模加速擴(kuò)大，各渠道GMV較原有模式增長迅速。
擴(kuò)大酒店合作規(guī)模，提升平臺會員權(quán)益
據(jù)了解，如程作為“會員制”民宿預(yù)訂平臺，集中打包采購入住率較低的特色酒店，通過會員制平臺，為用戶提供“提前預(yù)訂=免費(fèi)入住“的超值權(quán)益類產(chǎn)品。在兩年時間，如程卡平臺已累計(jì)服務(wù)會員出行次數(shù)達(dá)50萬+，免費(fèi)提供140萬+的房間間夜數(shù)。
△圖為電視臺報道畫面
據(jù)浙江電視臺報道，如程卡平臺目前已覆蓋全國20省(含直轄市)、63座城市、375家酒店，其中高端房源占比達(dá)30%。
隨著新會員大規(guī)模涌入，平臺勢必將會擴(kuò)大酒店合作規(guī)模。各渠道銷售增長迅速，平臺會有更多的采購預(yù)算，進(jìn)一步增加快速預(yù)訂專區(qū)和平臺整體可訂房源數(shù)量。
△圖為如程卡5月上新計(jì)劃
據(jù)如程卡平臺近期酒店上新計(jì)劃顯示：在5月周年慶期間持續(xù)上新，當(dāng)月新增酒店房間總數(shù)預(yù)計(jì)超過6萬可訂間夜，屆時平臺合作酒店數(shù)量將會突破400家，酒店供應(yīng)鏈規(guī)模優(yōu)勢持續(xù)擴(kuò)大，持續(xù)領(lǐng)跑旅游類虛擬商品。
除了持續(xù)增加酒店合作數(shù)量外，如程卡在今年以來逐步升級一系列會員權(quán)益：
1、開放“保證金”購物權(quán)限，會員可享受訂房保證金50%的消費(fèi)額度，會員在商城先購物后抵扣，不需要動用存量資金，直接降低了會員保證金門檻。
2、新增“如程商城”專區(qū)，會員不僅可享受商城專屬優(yōu)惠，還有代金券抵扣消費(fèi)的平臺福利，會員可在商城里買到特供商品、民宿周邊商品等。
3、增加“房間轉(zhuǎn)讓”功能，把房間的入住權(quán)益真正交給會員，可為親友代訂，會員訂房權(quán)益進(jìn)一步提升。
通過兩年發(fā)展，如程卡平臺已積累了大量會員和供應(yīng)鏈資源，即將迎來下一輪高速增長階段。為持續(xù)發(fā)展會員規(guī)模，平臺或?qū)⒊掷m(xù)打通各路渠道，加深與電商、直播等渠道合作力度，探索與其他行業(yè)機(jī)構(gòu)的合作方式，進(jìn)一步提升平臺多渠道增益能力，持續(xù)領(lǐng)跑旅游類虛擬商品。
