在517世界電信日來臨之際,廣東電信進行了三千兆+的升級發布,在原有三千兆(千兆5G、千兆寬帶、千兆WiFi)的基礎上,圍繞智慧家庭、數字鄉村、智慧政企、滿意服務四大領域,重磅推出了FTTR全光組網、智慧社區、全屋智能、數字鄉村、云網融合應用、滿意服務舉措、愛心翼站等一系列產品及服務,致力于讓客戶可以盡情享受智慧新生活、并賦能各行業數字化轉型。
何謂三千兆+?首先是網絡覆蓋進化,廣東電信的千兆5G和千兆寬帶已在廣東城區全面覆蓋,滲透生活各個角落。二是技術手段升級,打開SA組網開關,速率拉滿,即刻便可擁有5G千兆速率;FTTR全光組網方案,解鎖超大空間的寬帶千兆速率;WiFi6實現全屋超千兆覆蓋,網絡速率可高達1.6G。家里用WiFi和寬帶,家外用5G,家里家外享受超千兆的網絡體驗。三是服務理念提升,七大服務舉措:快速響應,夜間服務,專家答疑,免費檢測,專屬定制,通信管家,貼心便民,全為了客戶的十分滿意。四是產業整體融合,智慧家庭、數字鄉村、智慧政企,科技之上,生活之中迎接新未來。
網絡覆蓋更全面,速率提升更明顯,貼心服務更周到,所以,“三千兆+”是數字科技的成果,更是全新生活的開端。
智慧家庭﹒暢享智慧新生活
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廣東電信重磅推出FTTR全光組網方案,將可實現超千兆網絡全屋覆蓋。FTTR全光組網,通過一個主網關與N個從網關之間光纖互連的方式,實現千兆入每個房間,整個大空間處處千兆網速。傳輸更快:光纖取代傳統入戶網線,傳輸更快更穩定;速率無損:光纖入房,穿房低損耗,處處1000兆;無縫漫游:全屋一張網,信號滿覆蓋。有了FTTR,在家里,超清4K身臨其境、在線高清網課、云游戲……都可輕松實現。
除了千兆網絡方面的升級,廣東電信還宣布今年內將在全省新增建設5000個智慧社區,為社區各方提供一系列信息化應用,包括為政府提供監管平臺+應用+終端定制化解決方案;為物業提供智能門禁及社區服務平臺產品;為居民提供智能煙感、智能氣感、智能門磁等安防應用,讓社區真正“智慧”起來,讓居民可以安居樂業。
針對家庭客戶,廣東電信還推出了全屋智能業務,目前主打“智能安防”、“家電控制”和“智能照明”三大智家生活場景禮包以及全屋智能家居個性化定制解決方案。有了“智能安防”,家中的防水防火防漏氣不用再操心,門窗異常即開啟報警,24小時嚴防死守,全天候全方位守護家居安全。有了“家電控制”,徹底告別遙控器,自由操控全屋電器,動動嘴就能開空調、調頻道,輕松實現舊家電智能化升級;還能遠程操控、定時開關機,既節約用電又保障用電安全。有了“智能照明”,家中的燈具便可感應人體而亮燈,夜晚歸家不摸黑,老人和孩子起夜也不用擔心了。全屋智家家居定制則是將以上多種智家場景打包,由用戶按需個性化選購設備,電信同時提供專業智慧家庭工程師全屋定制設計及安裝,為每一個家打造便捷、舒適、智能化的智家服務。
超千兆網絡的全屋覆蓋、智慧社區的建設和全屋智能系列產品的推出,使智慧家庭成為現實的圖景,家庭中的每個人都可以盡情享受智慧新生活。
數字鄉村﹒服務鄉村振興
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一直以來,廣東電信積極履行央企責任擔當,大力推進農村信息化建設,超額完成全省20戶以上自然村的光網建設覆蓋目標,同時,通過充分發揮信息化行業優勢,不斷升級信息扶貧的項目內容,通過天翼學堂、平安鄉村、天翼云廣播、智慧鄉鎮電視、鄉村黨建等系統,助力推動鄉村教育水平和鄉村治理水平的提升。
今年內廣東電信還將在全省新增建設1600個數字鄉村,充分發揮云網融合、安全可信的數字化能力優勢,重點實施數字鄉村基礎設施建設、數字鄉村應用創新和數字鄉村信息惠農服務三大工程,積極推進種植業、家禽養殖業、水產養殖業、農產品質量安全監控等農業細分領域的數字化創新,著眼解決鄉村治理領域的難點和痛點問題,推出智慧黨建、平安鄉村、人居環境整治等一系列數字鄉村場景化應用,為鄉村數字化治理體系和治理能力現代化提供有力支撐,助力實現鄉村振興。
智慧政企﹒賦能數字化轉型
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憑借多年云網建設管理的經驗和云網融合的綜合資源優勢,廣東電信全新打造了新一代云網融合的政企IT基礎設施建設方案——“新云基”,并創新發布了一線多云新品、自主研發智慧云網管理平臺,推出云MSP服務,為政企客戶提供集咨詢、規劃、建設、管理、運維于一體的多云、多網統一建設運營服務,推進“網隨云動,云網一體”的云網融合進程,助力政府和企業數字化升級轉型。目前,廣東電信已為省內超過40000家的政務、醫療、教育、金融、工業等重點行業客戶提供安全可信、專享定制的云網服務。
此外,廣東電信在全省21個地市建設了分布式存儲節點,可提供海量文件在線存儲服務能力,省、市、區、縣多級高密度部署存儲邊緣節點,讀寫延時低于10毫秒,實現了“業務在云端,數據在身邊”。同時,廣東電信發揮屬地萬人自有服務隊伍的優勢,為政府和企業提供專業可靠的7*24小時的云服務保障,為政企客戶“上云”提供有力支撐。
滿意服務﹒只為客戶十分信賴
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廣東電信不僅在產品業務上進行創新升級,在服務升級上同樣不遺余力。
廣東電信宣布推出滿意服務七大舉措,包括——快速響應:必受理、當日裝、當日修、保證快;夜間服務:服務時間延至晚上8點;專家答疑:7x12小時寬帶服務專家在線答疑;免費檢測:智慧家庭工程師免費上門檢測WiFi;專屬定制:上門定制適合您的專屬網絡方案;通信管家:在金牌服務小區,專屬管家一站式解決網絡問題;貼心便民:在金牌服務小區,服務零距離,提供適老服務、免費貼膜、智能應用培訓。
此外,廣東電信還在自有營業廳全新打造了“愛心翼站”專區,面向60歲及以上老年人、殘疾人、孕婦、軍人/退役軍人、消防救援人員等優撫對象,以及環衛工人、城管、輔警、出租車司機、快遞小哥等外勤工作者,提供進廳休息、飲水供給、便民服務箱、手機輔導、手機充電、免費WiFi網絡、科學助老微講堂等愛心服務,致力于讓科技更便民、讓溫暖在身邊。目前全省有152家營業廳建設有 “愛心翼站”,平均每個區縣有一家。此舉也是廣東電信踐行以人民為中心的發展理念,積極為群眾辦實事的體現。
暢享517優惠
5.17電信日期間,廣東電信還將以“電信三千兆,5.17全民享實惠”為主題,開展一系列線上促銷活動。本次活動結合10大線上業務,推出線上集徽章贏iphone12、終端800元購機券、話費預存即送流量、網齡領權益、9元起升5G等優惠政策,為電信用戶提供超大力度專享福利,暢享千兆+狂歡盛宴。