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  隨著大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等在內的新興技術不斷發展,科技給整個行業帶來了更多的可能性。無論是在精準獲客方面還是用戶體驗方面,客戶服務都發生了質的改變。與此同時,隨著流量與科技的深度融合,技術對“數據”的依賴程度也越來越高,相比之下平臺獲取流量的成本也在不斷攀升,行業“流量”紅利正在逐漸消失。

  6月15日,創藍253、闖奇移動數據研究院、熱云數據在徐匯區田林路200號COCOSPACE 共同舉辦了與“流量紅利消失的時代,如何打造流量池思維”為主題的討論交流會。

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  事實上,對于互聯網來說“流量紅利消失”是一個老生常談的話題,早在2015年就有業內人士提出互聯網金融的流量紅利正在逐漸消失。“流量”紅利逐漸消失實際上是一個相對問題,根據國家發改委披露的數據顯示,我國移動互聯網用戶總數達12.8億,在用戶數量一定的情況下,科技企業每增加一個新用戶的同時其流量紅利也將隨之減少一分。“如何研發能留住流量和提高用戶粘性的產品變得至關重要。”

  創藍253聯合創始人鄒楊表示,在互聯網時代,人們的注意力停留的時間會越來越短,比如雖然當下一些火爆的網紅產品能瞬間吸引大眾的眼球,但很可能當這個產品還沒等到完全普及,便會被新的網紅產品所取代。

鄒楊

  在低成本、快速獲取流量的方式逐漸弱化、獲客成本飆升的時期,互聯網科技企業一方面要明確自身用戶畫像,精準優化產品提高用戶體驗,盤活存量用戶黏性。另一方面,互聯網科技企業要不斷提升品牌高度,做到品牌溢價,通過口碑傳播的方式進行獲客。

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  在過去的幾年間,互聯網思維可謂是獨步天下。但是我國互聯網產業經過十年的高速發展,眼下互聯網流量紅利已經消耗殆盡。過去的十年里,智能移動設備的普及,增加了互聯網用戶數量與使用時長,同時也創造了源源不斷的流量。這樣的背景下,不少企業都選擇在線上開拓客戶,也就是所謂的流量經濟。但是眼下,移動互聯網的滲透率已經見頂,流量紅利的吸引力也在下降。

  互聯網世界不像以前那樣,到處都是流量的入口,各種各樣的互聯網玩家之間相互競爭,諸侯混戰,有點像我國歷史上的戰國時代。但是隨著時間的推移,軍閥割據的局面有所改觀,各個領域龍頭的出現,讓互聯網市場的格局穩定下來。移動互聯網的入口變得非常集中:社交有騰訊、電商有京東淘寶唯品會、游戲有網易、視頻有愛奇藝搜狐。這些巨頭們把持著流量入口,玩家們想要入局,只能向這些巨頭們繳納“過路費”。也正是這樣的背景下,資源開始向流量入口聚集,流量入口也呈現出“強者恒強”的趨勢。

  雖然移動互聯網滲透率見頂,但是這也并不意味著行業高增長期的結束。據闖奇移動數據研究院的分析,當下互聯網行業玩家們依舊可以通過向線下滲透、交叉銷售、加強產品變現等方式,來實現營收增長。但是也有一些失敗的經驗,值得其他互聯網行業參與者借鑒,例如歪歪雖然在直播領域具有較高的知名度,但是由于其秀場模式,導致用戶粘性不足,也影響了變現的效率。而一些垂直類的網站,例如汽車之家,其垂直領域龍頭的地位正在受到綜合性媒體平臺的擠壓,而且其商業模式也不算成熟,單純依靠轉化率不高的廣告,前景不容樂觀。

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  創藍大學關于“流量紅利消失的時代,如何打造流量池思維”沙龍活動,將于北京、廣州、上海、杭州四個城市巡回舉辦。雖說正在經歷互聯網寒冬,流量高貴、增長難尋,但總是有那么些大小產品穩步穩扎上升,或者突然冒出個新品火熱上線獲取大批用戶。我們為何不做其中一個?

  增長也許難又不難,有預算沒預算的,如何有效的找準精準用戶?又如何高效的做增長?你真的透徹了嗎?

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標簽:創藍253聯合創始人鄒楊談“如何留住流量和提高用戶粘性” 人物動態
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