6月5日，由36氪主辦的“定義未來新力量”2019 WISE新職業教育創新峰會在北京舉行。此次峰會邀請了眾多教育領域專家、企業代表人士到場，共同探討新職業教育的機遇與挑戰。小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星出席會議，并發表了《新教育時代，如何借助工具提升創業效率?》主題演講。
樊曉星說，新教育時代開啟，小鵝通致力于用SaaS服務、流量服務以及生態服務為教育機構賦能，其中新教育人才的培養就是重要模塊之一。此外，諸多新職業教育機構也在通過小鵝通的服務向各行業市場輸出新型人才。
SaaS服務，工具助力提升創業效率
SaaS服務是小鵝通的主體業務，也是小鵝通為不同賽道客戶服務的主要陣地。樊曉星介紹，截至2019年4月，小鵝通已經擁有46萬注冊客戶數，商家累計創造知識商品數超過500萬個，覆蓋2.7億終端用戶，客戶總流水達32億元。
小鵝通SaaS服務一直在緊跟市場需求迭代出新。早在2018年8月份，小鵝通生態內教育領域客戶占比就已經高達40%。為了解決日益增多的教育類需求，小鵝通迅速推出了在線教育解決方案，提供課堂教學、助學、社群等教育功能。
自在線教育誕生起，線上教學取代線下教學的論調就從未斷過。對此樊曉星表示，相比于過去，商家不僅更關注客戶的關注轉化、復購，也更加在意用戶在店鋪內的留存、打開率、完課率。在線教育不可能完全取代線下教育，而雙方的融合卻是可行的，并且已經表現出了明顯趨勢。線上線下結合，一方面可以呈體系化提升完課率，另一方面也能讓教育機構縮短與學員間的距離、提升用戶粘性。
隨著線下教育機構向線上進軍，線上線下教育場景融合需求開始旺盛。在這波趨勢來臨之時，小鵝通依舊保持了敏銳嗅覺，開始搭建線上線下一體化的全場景教育系統，形成了覆蓋招生引流、商機管理、促銷轉化、教務管理、課程學習、助學互動以及口碑傳播等環節的線上線下一體教育閉環。
流量服務，人人分銷推動課程傳播
從去年推出至今，小鵝通流量服務已經成長為已經極具增長潛力的模塊。數據顯示，截至4月，小鵝通內容分銷已經幫助渠道方創造1.85億元分銷流水。
近期，在流量服務方面小鵝通也有新動作，內容分銷市場進階版“好課人人推”如同一顆重磅炸彈在課程分銷領域激起千層浪。除了課程內容制作方、B端分銷商，有意愿的社群管理者、KOL等小型流量主都可以參與到課程分銷環節，獲取收益、推動優質知識的普及。
據樊曉星介紹，目前小鵝通的流量服務不僅扎根于微信和PC端平臺，更延伸到了京東、百度、今日頭條、抖音、優酷等多元化知識服務平臺。
生態服務，人才賦能行業前行
將視線拉回本屆峰會主題——新職業教育。小鵝通生態服務的核心目標正是為了滿足新教育時代下對新型職業人才和資源的需求。
“我們希望通過生態服務向行業輸出優質人才，用頭部經驗賦能中長尾教育機構。”樊曉星說，小鵝通的教育客戶處于不同發展階段、不同細分賽道，小到個人創業、大到上市公司，行業資源分布不均，這必然會導致頭部效應越來越重;同時教育市場瞬息萬變，每一階段都有不同的玩法，但是大部分玩法并沒有在所有人中得到普及，新入局者以及中長尾商家很難得到良好發展。因此小鵝通致力于從資源和人才兩個方面雙向為行業賦能。
“教育行業的信息化不能單靠頭部力量，中長尾參與者同樣重要。行業要獲得更長遠的發展，就要盡力去消除不平等的狀態，向中長尾賦能，讓其剛入局就能夠跟著跑得快的玩家迅速玩轉這個市場，幫助市場本身去拓寬視野，加快用戶教育的進程。”樊曉星說。
教育市場賣課邏輯不停改變，單個商家憑借自身力量很難看清行業趨勢、進而有所作為。小鵝通提出了一個設想，利用頭部帶動、中長尾抱團，最終實現行業整體進步。為此，小鵝通曾在5月份舉辦首期“新教育運營官特訓營”，來自教育行業的50名運營者在多位金牌講師的輔導下快速構建能力模型，滿足日常運營需求。
實際上，在新教育運營官特訓營之前，小鵝通就曾多次舉辦類似活動。例如內容付費增長實驗室、商家學院線下沙龍等，小鵝通均邀請到了業內知名大咖擔任講師為運營者傳授經驗。
樊曉星表示，“小鵝通永遠作為教育機構背后的技術服務商，幫助教育機構把重技術門檻變為輕技術門檻、甚至是零門檻，把重運營模式變為輕運營模式，把重資產變成輕資產，讓大家更好更快入局新教育這條大賽道。小鵝通始終遵循一條初心——把工具交予思智精英，我們只凝神靜聽。”
