“每年這個(gè)時(shí)候都是考公、考教資的旺季，電話接到崩潰，有了這個(gè)再多電話都不怕!”廈門(mén)省某教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)劉老師在電信營(yíng)業(yè)廳辦理天翼通信助理時(shí)發(fā)出這樣的感慨。
據(jù)了解，家住廈門(mén)自貿(mào)區(qū)的劉女士是一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生主管老師，每年4、5月份報(bào)考社會(huì)性考試的旺季，總是有電話太多、接聽(tīng)不及時(shí)的苦惱。今年3月末，她在廈門(mén)電信自貿(mào)分公司辦理業(yè)務(wù)時(shí)正好看見(jiàn)天翼通信助理業(yè)務(wù)的宣傳冊(cè)，在客戶(hù)經(jīng)理介紹下，發(fā)現(xiàn)天翼通信助理的漏話提醒、留言信箱、AI小秘書(shū)代接還有防騷擾等功能都符合自身需求，所以立馬在營(yíng)業(yè)廳辦理。
劉老師表示，她所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在廈門(mén)多個(gè)地區(qū)都有分校，像自己一樣負(fù)責(zé)招生的老師還有很多，每到忙的時(shí)候電話根本接不過(guò)來(lái)，晚上十一二點(diǎn)還有學(xué)生咨詢(xún)，這讓老師們不勝其擾;電話接不通，給學(xué)生的感知也不好，對(duì)機(jī)構(gòu)品牌的形象也有損害。
廈門(mén)電信自貿(mào)區(qū)分公司客戶(hù)經(jīng)理在了解到劉老師的需求后，雙方展開(kāi)深度合作，率先為劉老師所在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)通百余部天翼通信助理業(yè)務(wù)，基于安全防騷擾、漏話提醒、AI代接等功能優(yōu)勢(shì)，該機(jī)構(gòu)在被叫服務(wù)好評(píng)上明顯有所提升，也為該機(jī)構(gòu)老師提供了有效幫助，截至4月中旬，該機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)通通信助理業(yè)務(wù)近150余部。
據(jù)了解，目前在廈門(mén)，天翼通信助理業(yè)務(wù)很是受歡迎，特別是教師、醫(yī)生、外賣(mài)員這些職業(yè)人群，辦理需求非常高，很多機(jī)構(gòu)都團(tuán)購(gòu)辦理天翼通信助理業(yè)務(wù)。“還有很多訂單是靠產(chǎn)品的口碑，客戶(hù)滿(mǎn)意度高，會(huì)主動(dòng)向合作機(jī)構(gòu)大力推薦(天翼通信助理)”，自貿(mào)分公司工作人員介紹道。
