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  近日,微店最新一期“私董會”舉行,十多位大咖商家齊聚杭州,共同探討私域時代生意經。他們以“操盤手如何管理及合理優化運營團隊”為主題進行了交流。

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  現場大家首先拋出了自己的困惑向同行現場求教。比如很多商家都困惑的流量問題。“現在網上流量比較少,(在公域平臺)要花更多的錢去搶占流量”,同行們都是怎么解決這一問題的?還有諸如“怎么引進新的顧客“、”怎么樣維護顧客”等經營中經常遇到的現實問題。

  隨后,大家就各自的問題分組進行了討論。商家衣哥分享了自己的看法,他認為2C跟2B沒有本質上的區別,他們店鋪核心的顧客購買率總體來說是很穩定的。微店平臺上的工具很有包容性,不論2C還是2B,后臺都有很好的管理工具。比如2B這塊,店長版興趣供銷管理里面,就有三個很好的分銷模式,商家只需在后臺把它設置好就行了。

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  商家府寶則分享了自己是如何發展代理的,他將這件事進行拆解,具體步驟是:先交意向金、再幫代理拉群,然后對代理們進行培訓,讓其建立起品牌意識。

  針對商家的疑惑,微店分銷業務相關負責人現場分享了降低獲客成本的辦法。

  第一,作為操盤手,應該定好績效考核機制,提高員工的工作效率,讓團隊放心并且愿意跟著你。

  第二,增加客戶連帶購買的機率,這個也會降低獲客成本。簡單來說,我們需要做很多的活動運營,增加用戶的復購率。

  第三,給用戶分層,合理利用會員體系,增加他們對品牌的黏性。

  第四則是多發朋友圈,讓你的客戶看到你,但并不是發得越多越好,為了達到有效的傳達,你可以對用戶進行分析,然后打標分組。

  除了經驗分享和生意經的交流探討,商家們還分別介紹了自己手中的資源,現場“求合作”。

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  據微店相關負責人介紹,通過各種方式為商家賦能正是微店的日常“操作”。近年來,微店持續通過各種活動為商家提供資源對接服務,幫助商家更好地做生意。

  “微店有很多很多的活動,(在這些活動中)能遇到我們的同行,大家能夠交流,很溫暖。”商家陳露表示。

  這樣的活動的確不勝枚舉:

  2020年9月,微店在廣州舉辦私域大咖資源對接會;2020年11月,微店組織大咖商家走進南通紡織產業帶;2021年3月,微店在成都舉辦私域大咖資源對接會;2021年4月,微店組織大咖商家走訪“化妝品界富士康”科絲美詩,開展線下溯源……

  據悉,新一期微店私域大咖資源對接會將于5月21日在長沙舉辦,現場將聚集100多個優質供應鏈和1000多位行業大咖。有意參加此次私域大咖資源對接會的商家可與微店相關人員(微信號: vanishyyy)聯系報名。

  據微店負責人介紹,作為一個年輕有活力的平臺,微店一直致力于做創業者的“搭檔”,幫助有夢想的人更容易地創業和成功。“一直以來,我們都不希望只是給客戶提供一個軟件工具。我們希望通過平臺、私域和線下結合的方式,賦能商家,讓商家通過微店實現增長、獲得成功。這是微店希望提供的價值。”微店負責人表示。

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