2019年4月23日,以“預見新居住 共建新經紀”為主題的2019貝殼新居住大會在北京國貿三期·國貿大酒店召開。在“預見智能+”的分論壇上,貝殼找房技術副總裁、如視事業部總經理惠新宸發表了題為《技術賦能行業,預見智能+》的演講,總結了貝殼找房如視VR的一年來的進展,并對未來進行了展望。
新居住時代是數字化價值全面崛起的時代,房地產與互聯網深度融合,信息技術、大數據正重塑居住體驗。在新居住戰略的基礎上,貝殼發布了多項行業共贏、服務升級計劃,其中包括黑科技持續演進、不斷提升用戶體驗的貝殼VR看房+AI講房。
“如視VR本質上做的是通過實現房屋數字化三維復刻,夯實房產行業的數據基礎。其核心價值在于用戶體驗和行業效率的提升,通過建立數據核心壁壘,依托AI技術帶來更多行業賦能。” 惠新宸表示。
貝殼找房技術副總裁、如視事業部總經理惠新宸
房屋數字化三維復刻過百萬,技術創新推動效率提升
自2018年4月正式推出以來,如視VR發展十分迅速。憑借優秀的產品體驗和強大的執行力,如視VR實現掃描和重建VR房源數據超過118萬套,繼續在國內保持遙遙領先地位。如視VR的大規模普及也收獲了良好的效果。最新數據顯示,如視VR上線后用戶停留時長增長了74%。用戶7日留存增長52%,房源日均瀏覽次數增長99.8%,商機轉化率提高16%,VR房源總瀏覽量達1.68億。
惠新宸表示,如視VR把用戶從線上轉線下的時機向后推遲了13%。這意味著用戶在線下看房之前,已經在線上對意向房源進行了充分的了解,獲得類似線下看房的實際體驗。得益于如視VR的真實呈現,用戶在線上就可以確定更明確的目標后再實地看房,最后呈現的結果就是用戶線上轉線下的時機推遲。對于經紀人來講,不用浪費時間在帶看無法滿足用戶需求的房源上,因此服務的效率也變得更高。如視VR對B端和C端都實現了提效。
AI講房登場,再次重新定義居住服務標準
在擁有大量數據之后,惠新宸表示下一步將更多引入了AI算法模型,依托貝殼找房的海量數據,對其進行空間建模,實現快速自動處理和空間解讀數據,形成用戶畫像,從而產生個性化推薦,精準滿足用戶需求。再加上VR技術的整合,對外還能夠提供空間游走、講解帶看、物品檢測、家居助手等服務。
AI講房
在大會現場,惠新宸展示了AI講房功能。AI講房是貝殼如視最新推出的智能化服務產品。AI講房將AI和VR看房實現了結合,可以做到對用戶選擇的房源的進行全面解讀。從篩選房源到生成智能講房僅需3秒鐘。AI講房能夠真正實現千人千面精準匹配的場景化講房,提升經紀人的作業效率和用戶的看房體驗。居住行業服務者的業務水平參差不齊,而AI講房實現了AI和VR技術的結合,將提高整個行業的服務標準。
“AI講房上線以來,用戶收聽完成率超過72%。現在基于用戶畫像、多維數據等,AI講房水平會越來越高,從而倒逼經紀人在講房能力上的提升。AI講房不會取代誰,只會讓所有人變好。”惠新宸表示。貝殼找房的出發點就是通過數據積累形成行業的正循環,未來將借助AI聚合多樣的語音能力、圖像能力和行業總結,幫助行業服務者提效增質。
惠新宸透露,如視還將以空間為核心,在采集大量數據的基礎上,建立“數據-解讀-應用”循環體系,通過技術不斷為空間行業賦能、打磨極致用戶體驗,提升B端效率,為更多潛在行業輸出服務能力。“我相信在數據,包括我們能力跟更多合作伙伴一起合作,一起在數據上發揮更多價值。” 惠新宸說。