8月4日晚間，阿里巴巴公布2023財年第一季度業績。財報顯示，本地生活業務盡管經受了季度內疫情帶來的業績承壓，但6月起加速反彈。其中餓了么平均訂單金額繼續提升，單位經濟效益穩步改善，健康增長態勢持續保持。
據介紹，在部分城市抗疫中，餓了么發揮本地即時電商的服務能力，上線“應急特需”通道，全力服務特殊困難人群的物資和配送，至5月底在上海累計送出急用藥品就超250萬單。同時，餓了么快速推出“全能超市”等服務，通過“社區集采+定點配送”的服務模式，盡最大努力滿足社區居民的生活物資需求。
據餓了么同步披露，今夏開啟的“猜答案免單”活動正在成為夏季消費激發、商家行業加速反彈的重要推動力之一。數據顯示，該活動至8月3日，已累計為消費者免單超350萬筆、訂單覆蓋了超60萬家餐飲商家。
6月間，餓了么正式開啟了今年“夏季行動”——通過“共振計劃”、“猜答案免單”等多項活動舉措，一方面積極服務消費者夏季需求，另一方面攜手商家抓住夏季消費窗口，加速生意復蘇增長。
阿里財報顯示，本季度餓了么繼續專注于重點城市用戶運營及經營效率提升，平均訂單金額同比提升，單位經濟效益在季度內實現轉正。結合近期財報來看，餓了么已連續三季度在保持增長的同時，做到了經營效率改善。
在4月至6月，雖然平臺餐飲訂單受到新一波新冠肺炎疫情帶來的負面影響，餓了么迅速應對，通過滿足疫情城市對生鮮雜貨、藥品和嬰兒護理產品等日用品的迫切需求，提升了非餐配送服務的增長。
財報同時顯示，隨著新冠肺炎疫情的影響減退，本地業務在季度末實現反彈，生活服務板塊交易額已于6月恢復正增長。
在今日晚間財報電話會上，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示：“展望未來，我們將繼續圍繞重點城市的策略，建立餓了么‘從送外賣到送萬物’的用戶心智，并且繼續改善經營質量。我們對整個財年餓了么的虧損收斂也抱有信心。”
