“3元解鎖提前觀看大結局”、“VIP提前更新6集”、“會員免流量”……在這個提倡為產品、服務付費的時代里,每個互聯網終端企業都在謀求各類新盈利模式,以滿足用戶的多元化需求。其中,部分用戶已欣然接受了這種全新的消費觀念,而另一部分用戶仍然希望能享受“免費的午餐”,如何扭轉這部分用戶的消費觀念是每個互聯網企業都在思考的問題。
免費模式成落后模式 為產品付費乃大勢所趨
“免費模式”無疑是互聯網企業獲取對應流量的一種手段,而“付費模式”的開啟則是互聯網企業從獲取流量到流量變現的象征。無論是購買知識產權或是自身運維費用,為了能給用戶提供優質的服務,企業都需要注入大量的資金,而這些資金本應來源于用戶。理想狀態下,企業與用戶之間會呈現一種相輔相成,互相依存的良性生態環境。
以百度網盤為例,經歷了云盤界一波跑馬圈地,又經歷了一波“倒閉潮”后,堅挺地活到了現在。面對用戶存儲需求的持續攀升,在云盤近似成為剛需的時候,115網盤、UC網盤、新浪微盤、迅雷快盤、華為網盤、騰訊微云、360云盤、樂視云盤等云盤產品紛紛“忍痛割愛”的原因正是該行業背后巨大的運維經費。
網盤開發所需要的硬件設施、寬帶資源、后期運維等,均需要巨大投入。“回形針”曾做過一期關于網盤運營成本的趣味視頻,以百度陽泉數據中心為例,陽泉數據中心可以存儲約614萬TB的數據,如果都使用8TBx18規格的存儲服務器,硬件成本就是19.6億。除此之外,這種規模的數據中心每年電費還需要2.5億,網費近4億元。扣除基本的設備維護費用外,百度網盤每年仍需投入26億元左右。這是一個非常驚人的數字,可以說若不是百度網盤背靠百度這棵大樹,也許如今眾人已經面臨無盤可用的尷尬局面。這絕非長久之計,所以接下來,在習慣了免費使用互聯網產品的用戶面前,百度網盤必須要教育市場,提升他們的付費意愿,才可能使企業得以維持。
創新求變 百度網盤不斷摸索新盈利模式
隨著5G技術的普及,個人用戶的數據存儲需求大大增加,網盤的運維成本自然也會大幅提升。這勢必會給如今業內僅存的百度網盤帶來更大的壓力。資料顯示,部分云盤在宣布關停前,其付費開通會員的比例不足0.1%,這種現象導致了網盤服務商們的盈利增速無法與同步跟上用戶量的增加,被迫選擇關服止損。
為了緩解這一壓力,百度網盤在商業模式上的探索也從未停過。此前,百度網盤曾積極嘗試推行“會員”模式,連續充季費、年費會有不同程度的優惠,會員權益包含了比普通用戶更多更快的下載和上傳文件數量和速度,超級會員又在會員基礎上體驗更佳。去年,針對偶爾有下載需求的用戶,百度網盤又推出了單次付費下載服務,貼合了更多用戶的使用習慣。在不斷求變的基礎上,百度網盤當下月度付費用戶已經超過了千萬。
為了在能夠更好的服務用戶的前提下進一步收縮運營成本,百度網盤還在技術方面進行了一些嘗試,比如引入P2P技術提升移動端普通用戶下載體驗,降低成本壓力。P2P技術又稱作點對點技術,它是依賴網絡中參與者的計算能力和帶寬,而不是把依賴都聚集在較少的幾臺服務器上。P2P網絡通常用于通過AdHoc連接來連接節點,這類網絡可以用于多種用途,在網站帶寬恒定下,提升了用戶的下載觀看速度。在用戶的角度來說就是,用戶貢獻一定程度的帶寬后,通過用戶與用戶之間的傳輸可減少占用服務器帶寬,收獲的就是傳輸速度的提升。這種把權利交還給用戶的方式的特點就是觀看的人越多,反而效果越好。
目前,百度網盤主要將這一技術應用于為用戶提升在線觀看和移動端下載速度。這不僅能一定程度分擔運營成本壓力,也能提升用戶體驗。如今,許多包括視頻等在內的行業,都在通用這一技術,可以說百度網盤引入并實施該技術為許多互聯網企業指明了道路。
百度網盤還能堅持多久
也許是2016年眾多網盤先后退出市場為用戶留下了太過于濃重的心理陰影,以至于有用戶擔憂百度網盤是否也會因為高昂的運營成本而停止個人數據存儲服務。畢竟,若是僅存的百度網盤也退出市場,大量網民將面臨無盤可用的窘境。
對此,百度網盤方面已明確表示始終看好個人云服務賽道,也堅信個人云服務是5G時代用戶的剛需之一。同時,針對5G時代的到來,百度網盤也做好了充分的準備,會將百度網盤從工具升級為一個操作系統級入口,并接入更多服務,其中包括百度網盤自身服務能力升級,以及通過開放平臺接入第三方服務等。
目前,百度網盤已經通過百度智能小程序引入了美圖秀秀、金山文檔、小度掃描等十多個第三方軟件服務。通過這些應用,用戶可以直接在云端處理自己的個人數據,而不需要下載到手機端再處理,在工作、娛樂等眾多場景中,為用戶提供了極大的便利。
從這些做法不難看出,無論是基于戰略發展的考量,還是基于日益增長的用戶需求,百度都會持續加碼百度網盤,并積極尋求有效的運營之道。面對5G技術普及所帶來的云存儲成本提升,百度網盤也必將探索出更多元的商業模式,在保證自身的健康發展的同時,為用戶提供更多優質服務。