作為 ToB 市場人員,在您看來,成功舉辦一場會議活動(無論線上還是線下)的關(guān)鍵因素都有哪些?毫無疑問,精準邀約便是其中之一。
因為參與人群越精準,對活動效果、品牌影響乃至于營銷轉(zhuǎn)化就會越有利。因而通過具有“精準邀約”功能的產(chǎn)品邀請到更精準的客群也就成為主辦方們絞盡腦汁思考的問題。
會議活動中要完成精準邀約需要幾個關(guān)鍵要素:精準的目標人群、適合的邀約方式。活動信息通過邀約方以某種高效率的邀約方式向被邀請人群發(fā)出,再到被邀請人成功報名參加活動,整個過程相互間緊緊相扣才能既讓整個過程高效完成,又能使整個過程可被追溯,以便主辦方對執(zhí)行過程作精確的分析。
而作為國內(nèi)ToB營銷領(lǐng)域ABM(基于客戶的營銷)策略的最早實踐者,火眼云ABM智能獲客云平臺的應(yīng)用場景之一便是B2B會議營銷,并且該功能已獲國內(nèi)多家企業(yè)應(yīng)用,且取得了很好的效果。
比如,在線上直播活動最為頻繁的3月份,騰訊云便通過火眼云ABM智能獲客云平臺的“精準邀約”功能獲得了近90%的直播到場率。
而就在上周,我們火眼云市場部剛剛舉辦了一場以“高效獲客 逆勢增長”為主題的 線上沙龍。我們從直播前的邀約,到直播中觀眾互動數(shù)據(jù)的監(jiān)測,及直播后的再次觸達等環(huán)節(jié)都通過火眼云ABM平臺成功地完成。
盡管本次活動從前期籌備到正式舉辦僅用了不到一周的時間,但是依賴于火眼云的精準邀約管理功能還是取到了很好的效果。
今天,我們就通過自身市場部的活動來具體聊聊火眼云 ABM 智能獲客云平臺是如何一步步幫助ToB企業(yè)做會議活動的全流程管理的:
一、你給畫像我來邀
在市場部將直播主題,會議流程,演講嘉賓等內(nèi)容確定好之后,便可將想要邀約的客戶畫像(公司規(guī)模、融資輪次、被邀人職位等)輸入到火眼云ABM智能獲客系統(tǒng)中,篩選出符合條件的客戶(例如,本次我們市場部活動因為所邀潛客要求職位在總監(jiān)級以上,最終精準篩選出約8000名符合條件的人群)。
(企業(yè)——企業(yè)查找/行業(yè)分類——多個維度涵蓋企業(yè)所需客戶——生成符合條件的客戶人群包)
需要說明的是,為了最大限度地達到一場會議的營銷效果,我們建議企業(yè)首先從分析自己最好的客戶(比如標桿客戶)開始,建立一個理想客戶檔案(ICP):這些客戶有什么共同點?您的解決方案最適合哪些公司角色?你們的產(chǎn)品如何解決不同細分市場的不同需求?等等。
確定好ICP之后,篩選目標客群方法同上。
二、多渠道精準觸達目標人群
在系統(tǒng)篩選出市場部欲精準邀約的目標客群之后,我們開始通過郵件、短信等方式開始自動化觸達、邀約相關(guān)人群。
除了這些直接的觸達方式外,火眼云還可以通過其系統(tǒng)幫助企業(yè)客戶進行廣告投放。根據(jù)潛在目標客戶的日常活動軌跡將廣告精準觸達到這些客戶。
我們市場部此次活動同樣使用了火眼云ABM平臺的廣告投放功能進行自動化的多平臺、多渠道觸達:
對于觸達后的效果,火眼云ABM平臺通過數(shù)據(jù)可視化的方式展示,幫助我們時刻洞察潛客動態(tài),及時調(diào)整發(fā)送策略獲得更好的觸達效果。
我們以火眼云的郵件觸達為例,可以看到,該系統(tǒng)詳細地展示了電子郵件發(fā)送的相關(guān)數(shù)據(jù):
三、建立報名者社群,沉淀企業(yè)私域流量
對于確定報名參會的企業(yè)人員,我們建議主辦方組織建立相應(yīng)的微信社群,將這些潛在目標客戶沉淀為企業(yè)的私域流量,便于其后續(xù)的銷售跟進、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)。
比如,在我們火眼云市場部舉辦的這次直播活動中,最終報名參會的340多名企業(yè)人員便通過社群沉淀下來。
這里,我們也想分享一下直播前的一些社群預(yù)熱方式,比如,分時段公布禮品等。當(dāng)然,還有其他一些行之有效的方式方法。如果您選擇火眼云作為直播邀約方,所有這些經(jīng)驗都將傳遞給您。
四、直播后再次觸達,強化潛客印象
一場直播結(jié)束后,主辦方就萬事大吉了?No!
尤其是在最近企業(yè)直播充斥著我們朋友圈的當(dāng)下,您覺得需要在直播結(jié)束后,再次通過諸如郵件、推文等方式提高直播活動的營銷效果,同時加強客戶的品牌印象。
比如,我們市場部事先通過火眼云ABM平臺設(shè)置好自動化營銷的郵件內(nèi)容、郵件發(fā)送人群、發(fā)送時間等維度,第二天一早系統(tǒng)會自動化執(zhí)行精準觸達直播報名客群動作。
火眼云ABM,應(yīng)用場景不止于此
企業(yè)的會議管理只是火眼云ABM智能獲客云平臺的眾多應(yīng)用場景之一。除此之外,以下也是我們火眼云ABM產(chǎn)品已經(jīng)非常成熟的應(yīng)用場景。歡迎更多ToB伙伴垂詢。