21世紀信息技術的蓬勃發展，讓我們的選擇越來越多：短信、微信還是郵件，商場、海淘還是網購。企業要搭建的信息系統也越來越多，像江南的水路般縱橫交錯。然而有時選擇越多，越容易困惑：弱水三千，到底哪一瓢才是適合我的?
早在2014年，SAP就借用「老子」中的一句至理名言，闡述了對產品設計和系統架構的理念：大道至簡。
SAP于2015年推出了第四代ERP產品SAP S/4HANA，并在次年推出了其公有云版本SAP S/4HANA Cloud。SAP S/4HANA Cloud一脈相承了SAP ERP邏輯嚴謹、靈活可配置、流程集成度高等優良特性。并且，SAP S/4HANA Cloud作為SAP S/4HANA的公有云版本，與本地部署的系統擁有相同的現代用戶體驗、一致的業務流程、統一的數據模型，甚至在底層采用了同一套代碼行。該產品設計上的一致性，不僅使得過去未曾使用過SAP ERP的新客戶，可以即刻享受到SAP集40余年行業經驗的精華;同時，也保障了老客戶在啟用新產品時，能夠便捷地與已有的本地部署的SAP系統進行對接，在流程規范、用戶習慣等方面也能實現平滑遷移。
如今，SAP再次用另一個樸實無華的詞——“One”，重申了這一產品體驗理念。跨入2020年，SAP將采取“One SAP S/4HANA Cloud”戰略，更好地為客戶全生命周期的最佳應用體驗提供助力。
對于想使用公有云ERP的企業而言，SAP S/4HANA Cloud是一套優良的SaaS ERP解決方案。它同時提供企業核心運營管理和行業功能，并帶來云服務的更為簡潔完整的解決方案生命周期管理體驗。通過對企業的需求范圍、行業特性、本地化要求、自開發需求等多個維度的評估，SAP將為客戶推薦最適合的選項，例如：核心選項或擴展選項等。
例如：企業A是一家高科技消費電子供應商，主營創新消費電子零部件的設計與生產。作為一家正在擴張中的創新企業，企業A希望能采用一套云ERP，規范業務、標準化流程并減少手工操作。除了管理財務為核心的進銷存業務之外，還其計劃對生產進行簡單的管理，并且未來與MES系統進行對接。SAP S/4HANA Cloud的核心選項很可能就是高度匹配企業A管理需要的云ERP。
“One”戰略，不僅幫助客戶簡化了對于解決方案的選擇的過程，也優化了整體系統流程的設計。
自SAP S/4HANA開始，SAP將原來的“模塊”的概念改為“流程”，以端到端的流程為劃分單位。這些流程有部分是在ERP內部循環的，而有的流程需要延伸到擴展功能或者外圍更專業的業務線系統中去。而這就需要SAP能夠提供良好的云與云之間的集成能力和擴展能力。
以SAP S/4HANA Cloud為數字化核心，以SAP Cloud Platform為擴展與創新的依托，SAP支持與各LoB業務線組合提供豐富的云端業務場景與系統集成最佳實踐。
以整體勞動力管理為例。企業B的員工成本中心、工時等主數據在SAP S/4HANA Cloud中儲存，與工廠、采購組織、發票等信息關聯。然而，詳細的入轉調離等核心人事信息卻在人事系統SAP SuccessFactors中處理。SAP為該人力資源管理場景提供一體化的集成流程和最佳實踐，自動同步兩朵云所需的員工數據。此外，企業B還計劃啟用SAP Fieldglass系統來管理所雇傭的外部勞動力。因為，SAP為外部勞動力的雇傭，提供從崗位發布、勞務應聘、合同簽訂、到派發工單、考勤記錄、再到開票支付、勞務結算的完整的端到端流程的系統支持。
SAP還通過“One”戰略提供一體化的服務，使得企業客戶獲得更好的用戶體驗。
從云服務生效起，客戶執行總監(CEE)或客戶成功經理(CSM)會作為SAP產品方的聯絡人，追蹤項目與系統使用情況，為項目的成功以及上線后系統的良好運行保駕護航。在SAP Preferred Success計劃中，SAP提供的服務還包括：量身定制的培訓計劃、包含項目關鍵節點把關的成功檢查、更優先的服務水平協議、版本更新提醒與新功能測試指導等等。
例如：企業C于2019年7月啟動SAP S/4HANA Cloud 的系統實施，同時于當月開通云服務。開通前夕，企業C的IT負責人就接到了來自SAP客戶成功經理Alice的電話。Alice向IT負責人介紹了SAP作為產品方在項目關鍵節點的階段性業務評估計劃，并與IT負責人一同制定具體的下一步計劃。同時，項目組的關鍵用戶可以隨時登陸SAP Learning Hub，學習相關的系統流程和詳細課程。10月，企業C的SAP S/4HANA Cloud項目成功上線。11月初，IT負責人又收到了1911新版本的升級計劃與發布亮點......
可以看到，SAP的“One”戰略的背后，是希望幫助企業在眼花繚亂的選擇中更便捷地找到最適合的解決方案，在縱橫交錯的系統藍圖中簡化架構、減少實現復雜度，并在云時代獲得全生命周期的支持與更優質的服務體驗。
正如老子之后兩千多年，20世紀最偉大的科學家愛因斯坦所說：一切都應當極盡簡單。
(來源：售前情報站)
