笑果文化最新一期的《車間訪談》,讓觀眾有一種在和脫口秀演員開視頻會議的錯覺。
在此之前,這檔誕生于笑果工廠的現場訪談秀,都是以播客的形式與觀眾見面。但這一次,除了直播以外,主持人朋克與脫口秀演員呼蘭、龐博與楊笠還通過視頻會議出現在了鏡頭前。
這期特別的節目源于笑果文化正在面臨的轉折點。在疫情期間,遠程辦公似乎已經成為唯一的選擇。在 “云綜藝” 模式的普及下,笑果也開始嘗試線上制作與錄制一期脫口秀。從立項、前期策劃、直播錄制到后期復盤,所有的流程都需要通過飛書來遠程協作。
新一期遠程節目的準備從熱點調研開始。內容導演們會整理出近期的最熱話題,篩選后匯總在共享文檔上,再和高層們討論確定本期話題,制作發稿單,給編劇分組。
完成初稿后,脫口秀演員們會被集合到一起,大家輪流表演主題脫口秀,并根據演出效果提出修改意見。每一次的討論與修改,都會被記錄在一個大型共享文檔上。即使節目結束,這個文檔仍然會被保留在云空間,成為未來新編劇們的學習教材。
這場以 “遠程直播完成一場車間訪談” 為挑戰目標的脫口秀節目,最終以視頻會議的形式與觀眾見面,并成功讓觀眾產生了自己在與脫口秀演員開會的錯覺。
早在2020年 1 月初,笑果就開始將團隊引導到飛書。在此之前,“微信 + 石墨文檔 + 百度網盤” 笑果最常用的工作方案。“它們最大的問題是都只覆蓋了工作的其中一環,每次使用都需要經過大量賬號切換,彼此也未必連通,非常不方便。”
集成了 IM、共享文檔、云空間等主流功能辦公套件的飛書因此成為笑果的選擇。受疫情影響,每年開年時用于同步年度目標的員工大會被迫取消,公司管理層便用飛書文檔寫了一封內部信,同步到大群,團隊成員各自點擊閱讀后,可以隨時在文檔添加評論和留言。
這對于很多人都是全新的體驗,因為大家可以按照自己的節奏去得到信息、獲得反饋。笑果品牌副總監文森特說:“這比兩百個人同時加入一個在線會議室,聽一個人講話要高效得多。”
龐博在《車間訪談》透露,由于不少成員對飛書還有些陌生,這次線上員工大會還出了點有趣的岔子:“一兩百號人在瘋狂地點一個叫‘線上辦公室’的功能,但誰也不知道這功能是什么,結果就是在大群里創建了無數個線上辦公室。”
“線上辦公室” 是飛書團隊在春節期間頭腦風暴出的兩項新功能之一,允許用戶創建一個類似語音直播間的 “線上辦公室”,增加其在家辦公的儀式感。另一個新功能則是為應對疫情而研發的 “健康報備”。
“飛書協作空間” 被文森特認為是最重要的一個項目管理工具,因為他再也不擁靠自制 Excel 表格推進工作。為了向《車間訪談》的觀眾講解具體的使用方法,他還特地 “偽造” 了一個用于展示的項目。
協作空間如同一塊巨大的 “看板”,集合了大至整個項目的推進流程,與項目有關的群組,小至成員個人的工作任務。在協作空間,管理者可以隨時查看某個環節的進展和責任人,也可以向成員下達新任務,這些任務會自動同步到個人日歷和創建待辦事項,絕不會因溝通失誤而遺失。
飛書產品經理在《車間訪談》中解釋道,飛書的許多設計其實是字節跳動 “Context not Control” 理念的外化,即為每個人提供決策需要的所有信息,通過自主決策激發創造力。飛書方面曾表示,強調 context(內容),是為了避免追求控制感所帶來的遲鈍反應。
當線上與線下秩序都被疫情打亂重塑,如何維持高效與穩定,將是企業生存的關鍵。成功依靠飛書遠程協作打造最新一期《車間訪談》的笑果文化,已經邁出了富有成效的第一步。