今年受疫情影響，大眾的線上音樂娛樂活動比重增強。根據國際知名市調機構Counterpoint Research 的最新調查結果顯示，2020年第一季度，全球在線音樂流媒體訂閱量同比增長 35％，達到 3.94 億訂閱量。
縱觀各大流媒體平臺的表現，Spotify 繼續領先于全球流媒體市場，占據了 30％的流媒體收入和 33％的訂閱量；Apple Music 獲得了25％的流媒體收入，但僅占訂閱量的 21％；Amazon Music 也實現了迅猛增長，同比增長 104％。而作為全球陣營中唯一一個中國平臺，騰訊音樂娛樂集團仍然是每月活躍用戶的全球王者，得益于豐富的音樂版權儲備、滿足不同用戶需求的產品矩陣，其在線音樂MAU（月度活躍用戶）達到了6.57 億。
事實上，面對疫情，騰訊音樂娛樂集團很快便憑借多元化的模式對沖了風險，且股價和市值穩步攀升。除了超高的MAU，騰訊音樂娛樂集團的在線音樂訂閱業務也再次實現了超預期的強勁增長，12.1億元的營業收入對應的同比增速高達70.0%，增速較上個季度的60.1%進一步提升。
此外，作為集團服務的另一大核心，騰訊音樂娛樂集團的社交娛樂業務（K歌、直播）MAU也達到了2.56億，同比大幅增長13.4。其中，付費用戶為1280萬，同比增長18.5%，環比凈增40萬，付費率為5.0%。
在這次疫情之下，音樂行業展現出了更廣泛的社會價值和公益力量。從旗下各類音樂娛樂產品，到以TME live為代表的創新音樂線上直播，騰訊音樂娛樂集團都極力填補了疫情期間全民居家隔離的日常生活空白，令其再次獲得了世界矚目。
