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  “相比較全球,我們中國的市場做的并不理想;在我任職的一年三個月當中,一直在努力做一些調整”。Note9發布一個月后,三星大中華區總裁權桂賢分享了發布Note系列的初衷,還針對中國市場、AI與IoT、和即將到來的一波新技術,皆做了全面的講解。

  ▲三星大中華區總裁權桂賢

  一、關于Note系列的歷史

  在今年手機廠商圍繞拍照、全面屏講故事的時候,三星Note9系列的核心賣點依舊是S Pen。為什么會做出這樣的判斷,可能還有從歷史說起。

  “Galaxy Note系列是我們產品戰略布局中的重要產品之一,同時也是非常有創新性的產品。最初設計這個系列產品時,希望其搭載一些特殊的功能從而和其他產品形成差異化,比如在手機屏幕上可以直接書寫的功能就非常與眾不同。起初推出Galaxy Note系列時是希望通過S Pen的書寫功能帶來不一樣的人機交互體驗,但有趣的是,在隨后進行的調查中顯示,更多消費者選擇這款產品最大的原因是在于它的大屏優勢,由此三星也開啟了大屏手機的趨勢與潮流”。

  ▲大屏是早年間Note系列的優勢

  這是三星Note在時間起源上的故事,但是推動其在市場上走向紅火的,在當年看是“大屏”。在所有手機廠商的產品還在4.5寸屏幕徘徊的時候,三星就已經把屏幕做到了5.7寸。

  “S Pen作為Note系列的標志,一直備受我們重視,另一方面,在市場上也吸引了很多Note的粉絲,所以我們會針對S Pen不斷的增強,在已有的一些功能和解決方案基礎上再提升或創新,令差異化更加突出。”權桂賢解釋了如今Note系列在轉型上的一個開端。

  二、關于本土化轉型

  在剛剛過去的半年,我們看到了三星和華晨宇進行深度合作的A9 Star系列,也看到了和京東推出的Galaxy S輕奢版,可以發現,三星對于中國本土化的嘗試一直在進行。

  ▲在產品上思路更多元

  “從去年開始三星電子內部實現了翻天覆地的變化。扁平化管理的開展,銷售不再由韓國或中國總部統一指揮,而是有各地分公司自主進行當地銷售工作。銷售和市場營銷的中心已經轉移到了各地,而中國總部現在的工作重點在于去支持和支援各個分公司,幫助各地分公司解決遇到的問題。”對此權桂賢稱“本土化是三星電子最重要的戰略方向。”

  更區域化的去應對中國市場是改變之一,但其實還有許多放之四海皆準的道理,譬如跟進目標用戶,也比如重新找準主要市場。

  在用戶上,“三星十分重視被稱為‘千禧一代’的年輕人群。針對年輕人群,應當進行全面的了解與定位,通過了解他們的需求與喜好,進一步提升產品技術方面的競爭力,吸引年輕人群的關注與喜愛,并讓他們在日常生活中不斷應用。此外,在與年輕人群溝通的過程中,三星在市場營銷方面也會針對年輕人最熱衷的領域進行相關的研究,通過零售端也將他們最喜歡的體驗作為創新應用到購買與零售的過程當中。”權桂賢與我們分享道。

  同樣的加強本土化證明還可以在產品國內和國際化找到。“過去三星電子的戰略是將在全球比較受歡迎的產品拿到中國來做延展銷售,但是現在這個戰略方向是有了180度的轉變,也就是說如今會把在中國市場表現成功的型號拿到全球去銷售。這樣做的原因是因為,在產品技術與產品方面,很多是根據中國消費者對手機需求進行研發的。而中國是手機市場競爭最激烈的市場之一,同時消費者對于手機的需求也會更加嚴苛,因此在中國市場成功的產品,在面對全球市場是會更有信心。”

  而在市場營銷和零售端,權桂賢也表示:“今后也會以各地分公司為中心,以當地的特色為主題進行相應工作的開展。”

  三、5G與IoT是未來

  5G毫無疑問是明年的新風口,權桂賢表示“對于智能手機差異化的現象,在目前4G時代的差距越來越小,同時消費者能感受到的差異化也越來越不明顯。從這點看來,現在智能手機市場正處于4G時代的末期。由于目前在智能手機框架中要想實現新的突破存在難點,為了實現差異化,當前市場中競爭激烈的主要集中在攝像頭、CNF材質、運行流暢與速度以及產品外觀設計等這幾大方面,但隨著5G的即將到來,其所帶來的巨大變化,會將現狀很快的結束。”

  ▲未來手機有更多轉型

  至于5G會帶來什么,則是一個開放命題:“5G就是互聯的網絡基礎,物與物互聯的生態體系為IoT,而為物賦予智能并實現操作的技術為AI。這三大領域的技術發展將會在未來飛速向前,并且應用到我們的生活當中。”

  談到三星在IoT的優勢,權桂賢表示:“三星電子最專注的是移動設備領域,因此在人工智能對于移動終端的發展也在不斷探索。在移動人工智能領域當中,目前核心產品即Bixby,他代表了交互發展的趨勢,同時也在不斷努力開發,將其賦能于IoT的生態體系,讓物與物之間的互聯更加智能。”

  “三星的IoT是100%的開放平臺,并正在積極接入更多的IoT產品,到時用戶可以通過Bixby完成對互聯設備的操作。目前三星已經與很多的合作伙伴進行了合作,并與Bixby完成對接。放眼未來,希望更多合作伙伴開放更多SDK,支持更多服務與內容,融入到三星的IoT生態體系當中,為用戶提供更多豐富的內容、功能與服務體驗。”這是權桂賢對三星的IoT與第三方的合作發展表示的規劃。

  這是三星中國和三星Note的過去、現在和將來。存儲、屏幕、芯片、通信的綜合優勢讓這家公司一直保持著安卓陣營第一的位置,而關于當前在中國的本土化策略規劃和落地,我們也拭目以待。

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標簽:三星權桂賢專訪中國市場開始“權力下放” 人物動態
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