過去兩周,許多企業開啟了“云辦公”模式,借助在線辦公平臺的線上會議及遠程協作功能,很多企事業單位得以實現員工的跨地域協作,確保了企業正常運轉。而伴隨著復工的逐漸深入,線上辦公平臺或將再度發揮重要作用,在保證疫情防控安全的同時,幫助中國數千萬企業順利開展生產工作,保證社會經濟平穩運行,“云辦公”或將成為常態。
對于所有政企而言,開會是日常工作的一部分,而當下將多人聚集在一起,會增加感染新冠肺炎的風險。于是,如何在有效防控疫情的基礎上,同時保障各企事業單位的正常運轉?遠程辦公、協同辦公、云辦公成為各企事業單位的首選。
以擁有19萬員工、辦公場所覆蓋全球172個國家的華為公司為例,通過智能工作平臺華為云WeLink以及DevCloud軟件開發云等工具,在2月3日開工首日,華為一共召開了4萬場視頻會議,1萬場跨國會議,順利支撐了華為業務的正常開展。據華為云副總裁、聯接與協同業務總裁薛浩介紹,WeLink是華為內部人員日常辦公的工作平臺,已經在華為穩定運行3年,經過了大容量、高并發的考驗。“為保證疫情期間的人員安全,其實直到現在(2月14日),華為云大約只有1/3的人在辦公室上班,剩下2/3的人都是在家的,但是因為有了WeLink,我們的效率其實并沒有受什么影響。”
免費開放,WeLink助力政企云上復工
疫情發生后,許多在線辦公平臺及云服務廠商陸續宣布免費開放遠程辦公產品,助力疫情防控。1月25日,華為云宣布在疫情期間向社會各行業免費開放智能工作平臺WeLink:1000用戶以下的單位可以在線免費開通,支持100方實時在線會議,同時還為企業免費開放50G的企業云空間,助力企業高效遠程協同辦公。
報道顯示,廣西科技廳、廣西壯族自治區檢察院、寧波市海曙區教育局、滄州市中級人民法院、黑龍江省醫保局、大慶市委常委會、合肥廬陽區數據資源局、遼寧省沈撫新區、玉溪市委網信辦等各級政務部門,都通過華為云WeLink開啟在線辦公,實現了政務的高效溝通,并通過高清視頻會議系統進行了疫情防控工作的快速部署。
華為云WeLink還為全國數千家各級衛健委、疾控中心、政府單位提供了遠程協作的技術支持,構建了可靠高效的溝通網絡,助力重要信息的迅速傳達與協作。
據薛浩介紹,華為云WeLink支持4K超高清會議,并且單次會議最大支持1000方接入。華為云WeLink可靠的聯接保障了一場覆蓋230個城市、超過670方接入的線上會議。如此龐大的接入量已經完全超過了傳統的電話會議系統和普通的線上辦公平臺的支撐范圍,華為云WeLink所展現的是云服務帶來的協同辦公變革。
在線會議只是WeLink的冰山一角,背靠華為云,WeLink也具備快速集結、針對業務需求迅速做出響應的能力。此次聯合戰疫中,華為云WeLink開放了“遠程醫療方案”,包括提供遠程診療、遠程探視、遠程會議、病案收集、定向推送等五大功能。專家醫生可進行全方位的高清遠程會診指導,及時診斷和醫治,并通過支持千人在線的遠程會議將核心醫療力量快速觸達全國;另外,醫生可在后臺統一查看、統計案例,讓疫情管理更智能。目前,華為云WeLink的這一能力已經惠及超過520家醫院、超千家醫療相關企業。
企業復工“八寶箱”,需要的都在這里
2月9日開始,國內大型綜合性軟件與信息服務企業中軟國際啟用“白名單”管理制度,對于符合各省(市)政府關于可返崗的相關政策要求,能夠進入公司場地或客戶方場地辦公的人員進行管理。采用WeLink數字化白名單管理,員工通過白名單遠程登記與WeLink“我的ID”二維碼現場審核雙重認證才可進入辦公場地。
中軟國際高級副總裁曹雁表示:“正是有了WeLink的支撐,才保障公司在疫情期間快速的防控部署,以及在不能到崗情況下的遠程辦公。對于沒有駐場要求及非必須到崗的工作內容,WeLink遠程辦工為公司提供了靈活、高效的協同管理平臺。”
與中軟國際經歷類似的企業還有很多,一些與民生相關的企業也利用華為云WeLink助力公司正常運轉。借助華為云WeLink視頻會議帶來的企業內部高效溝通,國網新疆電力不僅保障春節期間的供電服務,同時也確保了主電網安全穩定運行和供電搶修工作有序開展;在水務方面,基于華為云WeLink定制開發的智慧水務平臺也為深圳市水務局提供了可靠的信息化服務保障,以便捷的音視頻會議召開、遠程安全高效協同辦公等服務極大提升了深圳市水務局的服務效率。浙江郵電、蘇州農商銀行、一汽解放、武大吉奧、湖北交投集團、晉煤集團、汾西礦業等民生相關龍頭企業通過華為云WeLink實現對百姓生活的支持與保障,也維持了企業自身的正常運轉。
針對企業復工復產時的協作辦公需求,華為云WeLink還特別推出了包括報健康、看數據、發通知、查政策、漲知識、聚同事、速統計、管進度八大功能的“復工八寶箱”產品套裝。
“復工八寶箱”可以讓員工輕松打卡報健康,管理者一鍵查看健康統計數據,可以讓員工隨時隨地查看最新政策和防疫知識,也能夠幫助企業迅速傳達重要通知、實現精細化統計,支撐員工協同開會以及把控項目流程進度,確保企業各項工作有序進行。可以說,華為云WeLink“復工八寶箱”有效地降低了企業復工期的運營風險和潛在隱患,保障企業用戶順利復工、高效復工。
據統計,在復工期間,由于在線辦公需求激增,使用華為云WeLink召開會議的次數呈幾何倍增長,而政府、醫療、學校、大企業等行業更成為視頻會議、在線辦公系統的主要使用者。
馳援中小企業共渡難關
在特殊的疫情時期,大量中小企業、商家正面臨前所未有的困難,為了幫助中小企業緩解非常時期的經營壓力,增強其抗風險能力,中央和各級地方政府近日密集出臺政策幫助中小企業渡過難關。2月10日,工信部就印發《關于應對新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業復工復產共渡難關有關工作的通知》。
保證社會經濟平穩發展將是一場更為持久的攻堅戰,在這場看不到硝煙的戰斗中,很多企業站了出來,肩負起更多的社會責任。2月9日,華為中國發布了“風雨同舟,共克時艱”——致合作伙伴的一封信。華為稱,當前疫情給各行各業帶來了極大挑戰,產業鏈上下游面臨著嚴峻考驗。華為針對合作伙伴出臺了免費開放WeLink、延長維保及例外服務等九項支持措施,希望助力合作伙伴渡過難關。
華為云也發布了“中小企業戰疫馳援計劃”,面向受到疫情影響、生產經營遇到困難的中小企業免費開放戰疫云資源包,與中小微企業同克時艱。該馳援計劃支持資源包括:
·面向企業實名認證客戶,華為云提供免費2-3個月包括云主機,數據庫,存儲,安全產品等基礎云資源;
·華為云WeLink智能工作平臺免費提供1000個賬號使用及100方不限時長視頻會議;
·免費CDN資源包;
·華為云提供免費6個月跨地域協作開發平臺;
·華為云AI免費調用年百萬次API;
·免費使用協同辦公、企業管理、安全接入等SaaS應用;
2020年將會是云、AI、5G三大技術發生聚變反應的元年,而云辦公正在借助云、5G等技術的成熟變得越來越普及,或將成為企業辦公的新常態。而隨著華為云WeLink等智能工作平臺在企事業單位中的逐步滲透,企業復工復產將更為輕松安全。