從2月3日復工第一天開始至今,已有上億人在家辦公一周了。
受疫情影響,為了降低集中辦公帶來的病毒傳播風險,全國各地不僅紛紛推遲了復工時間,更有不少企業通知員工在家辦公。在這種趨勢下,蘋果手機商店數據顯示,在線辦公軟件釘釘、企業微信、騰訊會議的下載量排名前三。
2月6日,企業微信又發布了一個新的3.0.5版本,除了常規在線辦公的功能外,新增群直播、收集表、在線問診、在線會議支持300人、緊急通知支持1000人、疫情專區等6項能力。其中,在線問診、在線會議和緊急通知三個功能,很明顯是針對奮戰在防疫第一線的醫療行業進行的升級。
據了解,早在1月27日,企業微信根據疫情做出緊急升級,上線在線問診、在線會議和緊急通知等功能,目的是為了降低疫情期間部分輕癥患者恐慌性就醫造成交叉感染,以及最大可能地減輕發熱門診醫護人員的工作量。
據企業微信披露,湖北省宜昌市中心人民醫院是第一批接入在線問診的公立醫院之一,在線問診上線后的四五個小時內,就有超過4000名市民進行咨詢,這極大地緩解了醫院接診壓力,并有效降低了來院就診交叉感染的風險。此外,地處西部的寧陜縣醫院也通過企業微信搭建了在線問診平臺,僅兩個小時就完成配置,上線后半天就有50多例患者獲得咨詢。
據企業微信方面介紹,在線問診功能是基于企業微信和微信的連接,可以讓醫生為患者提供線上咨詢與服務。如需使用在線問診功能,醫院管理員可在企業微信給醫生配置在線問診“聯系我”二維碼。配置后,就能把二維碼發布在醫院公眾號、官網或線下宣傳海報供患者掃碼添加醫生。另外,文字問診以外,企業微信還支持音視頻問診、無消息自動結束問診、拉群集中溝通與提供建議,避免醫療資源的浪費。
對于企業微信與其他在線辦公軟件的區別,自媒體“數字化評論“創始人高振剛表示,企業微信的特點在于可以和個人微信號綁定,有利于實現公司內部的協同及產業上下游的賦能。
顯然,在這次全民抗疫戰中,企業微信充分發揮了這一優勢。
例如新增的“緊急通知”功能。通過這個功能,重要疫情信息、工作安排可通過電話提醒查看通知,醫療系統內一次性通知人數增加至1000人。通知下發后,醫護人員可收到電話提醒查看疫情信息,及時掌握最新動態,妥善安排工作。
此外,疫情期間醫療機構可在企業微信內隨時拉起最高300人的音視頻會議。如跨醫院專家會診,幫助醫療行業安全高效完成溝通。
值得注意的是,這次企業微信新增了微文檔“防疫收集表”功能。企業、學校可通過這個功能,快速發起信息收集,隨時能查看統計結果。同時,這個功能支持一鍵發到微信,這樣員工、家長就可以直接在微信群中填寫。
一場疫情,帶來痛苦和磨難,也激發著創新與進步。當前正值疫情防控的關鍵時刻,各行各業都在發揮自己的力量投入到抗疫中。企業微信作為一款在線辦公軟件,成為眾多抗疫力量之一,傳遞出技術的力量和溫度,也體現出企業的責任感和擔當。