“科技改變生活，技術重塑產業，在京東進行技術轉型、對外全面賦能的過程中，精準、溫度、融合、重塑、信任，已成為零售科技未來發展的五大技術趨勢，未來的科技會打破邊界，讓零售業發生巨大的轉變。” 在5月29日的2018 JD CUBE 大會上，京東集團CTO張晨表示。
在會上，京東通過一系列鮮活的場景展示了自己在智慧物流、智慧家庭及車聯網、大數據及供應鏈、人工智能等領域的最新技術成果。同時宣告，這些即將在618期間亮相的創新技術和模式將全面對外開放，賦能合作伙伴，推動零售產業未來變革。
京東集團CTO 張晨
洞察未來技術趨勢，科技創新全面重塑零售產業
今年的“618”是京東的第15個生日， 但現在的“618”已經不僅是京東舉辦的一個大促活動，它已經成為消費者、零售行業、全社會一起參與的年中購物節，成為品質消費和消費升級的樣本。
消費者即將在“618”期間看到各種促銷和營銷活動，而這些活動的背后是技術的支撐。事實上，因為海量訂單、豐富而創新的先進模式，“618”正在從技術端揭開未來零售的大幕，并揭示未來零售科技發展的新趨勢。
精準：一直以來，京東都以消費者為中心，通過各渠道的信息聚合和語義、情感分析，運用大數據洞察用戶行為，為品牌和商品提供精準畫像，從而為消費者提供精準的信息、產品和服務。在大數據支持下，品牌商生產出精準的適合用戶的產品，不僅能提高盈利的能力，也會減少社會資源的浪費。
溫度：科技創新不僅會全面提升企業在成本、效率、用戶體驗方面的競爭力，每個科技后面都有京東人的溫度和情懷。技術的發展在改變傳統的零售模式，把人從繁瑣的體力勞動中解放出來，讓更多人找到更適合自己的位置，實現自我價值，幫助每個企業、每個消費者走向無限可能的未來。
融合：為了給消費者提供更優質的服務和體驗，人、設備、場景一體化的智慧家庭服務已經出現，線上線下打通，終端和體驗融合，科技顛覆了購物體驗，實現了虛擬與現實的無縫轉換。通過全面開放的JD Alpha一站式賦能平臺，京東還讓更多企業輕松融入多場景多終端的未來，也能為用戶帶來智能化的美好生活。
重塑：以京東為代表的技術企業正憑借領先的智慧供應鏈、智慧物流、數字化營銷等一系列零售基礎設施，面向社會開放大數據能力，通過數字技術、服務和方案為線下零售、制造業充分賦能。通過數據融合、重塑供應鏈，數字化模式在為實體經濟賦能，實現效率提升與成本降低，全面提升企業競爭力。
信任：區塊鏈等技術正在打造信任經濟，提升消費者對于商品、服務的品質的認可。今天的京東已經成為全球少數已有大量區塊鏈實際應用場景的大型企業，運用區塊鏈技術搭建的“京東區塊鏈防偽追溯平臺”，實現品質放心購，區塊鏈等技術的全面應用會讓整個零售生態變得越來越值得信任。
京東的技術價值觀：讓科技創造美好生活
“隨著成為零售基礎設施提供商的戰略確立，這些技術不只是推動京東的發展，零售基礎設備、技術服務、解決方案將全面對外開放，帶動全行業的成長，京東也將實現從‘科技零售’到‘零售科技’的轉變，讓未來的無界零售擁有無限可能。”張晨表示。
過去15年，京東一直在塑造“科技零售”，用技術不斷優化成本、效率和用戶體驗，讓京東成為最受消費者信賴的電商平臺。從第15個“618”開始，京東將致力于“零售科技”的打造與分享，將創新技術、模式與方案全面對外開放，賦能零售行業。
因此，618不再僅僅是大促的代名詞，科技也升華了技術本身的含義，將對每一位消費者、每一家企業，以及整個行業產生莫大的價值。張晨表示，作為一個對外開放賦能的智慧平臺，京東在618里應用的新技術、方案和商業模式，都將向全社會全面開放，帶動零售行業、全社會的發展。
L4級無人駕駛重型卡車、續航1000公里的大型無人機、由機器人炒菜服務的智慧餐廳、全面助推智能硬件發展的Alpha平臺、幫助線下店和品牌商顯著提升運營水平的智慧供應鏈、具備情感的人工智能圖像和語音技術……這些在“618”中亮相的創新技術和模式將全面對外開放，走入消費者的生活，賦能零售產業。
在京東看來，技術不是空中樓閣，而是基于業務的應運而生，并造福行業。因此京東的未來技術布局也將聚焦在四個方面：與業務場景強耦合、對技術的持續投入、全球化人才戰略、全面開放賦能。作為一個有場景、有數據、有體量的公司，京東正在吸引著全球的頂級人才加入，并為其提供把創新技術和想法落地的平臺。
正如張晨所說，作為一個科技創新型企業，京東更擔負著責任，與眾多優秀的企業一起，共同提升國家的核心競爭力，助力中國成為世界強國。“我相信618一定會成為京東科技創新能力的集中表現，會成為我們引領科技創新的起點。”
