從出走到召回，從被邊緣化到再被重用，常程用了整整三年半時(shí)間，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)終于坐到了聯(lián)想移動(dòng)的核心位置。
5月8日，聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布內(nèi)部郵件，再一次做出重大架構(gòu)調(diào)整。郵件稱，聯(lián)想將成立智能設(shè)備集團(tuán)(IDG)，將PCSD和MBG合并，以應(yīng)對(duì)IOT和新零售變化需求，由Gianfranco領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，在IDG內(nèi)部的MBG業(yè)務(wù)也做了相應(yīng)調(diào)整，現(xiàn)任MBG中國(guó)產(chǎn)品副總裁常程，將擔(dān)任MBG中國(guó)業(yè)務(wù)代理負(fù)責(zé)人，向劉軍匯報(bào)。同時(shí)，原MBG中國(guó)業(yè)務(wù)總裁喬健，將擔(dān)任全球首席市場(chǎng)官和市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)副總裁。
這次調(diào)整透露了兩個(gè)關(guān)鍵信息，一是聯(lián)想集團(tuán)在智能IoT和新零售崛起的階段做出的轉(zhuǎn)型，二是聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了三代重臣、多次調(diào)整之后始終未見(jiàn)起色。
拋開(kāi)聯(lián)想集團(tuán)針對(duì)新零售變化和適應(yīng)IoT市場(chǎng)的調(diào)整，其實(shí)外界更關(guān)心的可能在于聯(lián)想移動(dòng)的人事變動(dòng)。此次調(diào)整完成，就已經(jīng)是聯(lián)想移動(dòng)自2015年以來(lái)的第四次核心高層人事變動(dòng)。同時(shí)，常程執(zhí)掌帥印，一定程度上意味著喬健改造聯(lián)想移動(dòng)的一系列舉措再次折戟。
可以說(shuō)，面對(duì)當(dāng)下的聯(lián)想移動(dòng)，常程任重道遠(yuǎn)。
拿榔頭的人回來(lái)了
從2014年底跟隨陳旭東到外部獨(dú)立創(chuàng)辦神奇工場(chǎng)，到2016年上半年回歸聯(lián)想移動(dòng)內(nèi)部，常程充當(dāng)了一個(gè)“院士”的角色，潛心培養(yǎng)試驗(yàn)田，等到成果稍顯的時(shí)候就帶著這份成績(jī)單回歸。然而，常程的第一次回歸之路并不好走。
其實(shí)，從2015年開(kāi)始，聯(lián)想移動(dòng)的下坡路就越來(lái)越陡，手機(jī)業(yè)務(wù)的表現(xiàn)急速下滑，直接掉出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)榜單的前五名。當(dāng)時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶曾怒罵聯(lián)想移動(dòng)，“拿榔頭敲都敲不醒”。可以想見(jiàn)，當(dāng)時(shí)的聯(lián)想移動(dòng)，改變迫在眉睫。
2015年6月，時(shí)任神奇工場(chǎng)董事長(zhǎng)的陳旭東從聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁劉軍的手里，緊急接過(guò)了聯(lián)想移動(dòng)這個(gè)燙手的山芋。陳旭東在聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部有一個(gè)外號(hào)，叫做“救火隊(duì)員”，多次在聯(lián)想重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期間擔(dān)任重要工作且頗有成效。再回歸聯(lián)想移動(dòng)之后，精簡(jiǎn)冗雜的產(chǎn)品線是陳旭東上任后的第一把火，一定程度上幫助聯(lián)想移動(dòng)提高了品牌辨識(shí)度。
戰(zhàn)略的制定、產(chǎn)品線的梳理，與陳旭東和常程在神奇工場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)積累關(guān)系密切。彼時(shí)的神奇工場(chǎng)正式陳旭東和常程一起為聯(lián)想移動(dòng)轉(zhuǎn)型做的一場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，所有的正向經(jīng)驗(yàn)都要應(yīng)用到聯(lián)想移動(dòng)的市場(chǎng)策略中。
不過(guò)，當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)留給聯(lián)想移動(dòng)慢慢調(diào)整的時(shí)間并不多，聯(lián)想移動(dòng)本身迫切需要看到成績(jī)。而當(dāng)時(shí)神奇工場(chǎng)已確立ZUK品牌，第一款產(chǎn)品上市兩個(gè)月就售出30萬(wàn)臺(tái)。看到這樣的成績(jī)，常程和他的ZUK也被召回。楊元慶希望，它能夠成為敲醒聯(lián)想移動(dòng)的榔頭。而常程就是那個(gè)拿著榔頭的人。
然而，常程提著榔頭的手還沒(méi)有砸出什么聲響的時(shí)候，又一次人事調(diào)整讓他措手不及。2016年11月，聯(lián)想移動(dòng)再次換帥，陳旭東負(fù)責(zé)聯(lián)想全球服務(wù)業(yè)務(wù)，喬健接手聯(lián)想移動(dòng)。常程的職位也同時(shí)被調(diào)整，不再負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)。
遠(yuǎn)離移動(dòng)業(yè)務(wù)這一年，常程的視線并沒(méi)有離開(kāi)手機(jī)、離開(kāi)產(chǎn)品。因此在2017年12月回歸聯(lián)想移動(dòng)中國(guó)區(qū)之后，得以快速了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的變化。只不過(guò)，聯(lián)想移動(dòng)在2017年一整年的空降高管、高層離職等變動(dòng)之后，變得更加孱弱，如今的聯(lián)想移動(dòng)給常程留下的，很可能是比一年前更大的問(wèn)題。
戰(zhàn)略仍是重點(diǎn)
從劉軍到陳旭東，他們所制定的戰(zhàn)略都是需要時(shí)間去跟市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手博弈的。但聯(lián)想移動(dòng)的迫切沒(méi)有等到市場(chǎng)檢驗(yàn)成績(jī)，就給他們的戰(zhàn)略判了刑。
更嚴(yán)重的是，從未接觸過(guò)手機(jī)業(yè)務(wù)的喬健，在接手之后的方法論就是挖人，接連不斷從外部運(yùn)營(yíng)商和其他手機(jī)廠商重金挖來(lái)高管，對(duì)聯(lián)想移動(dòng)進(jìn)行大改造。好景不長(zhǎng)，馬道杰、虞杲等人相繼離開(kāi)聯(lián)想移動(dòng)，喬健耗時(shí)耗力組建的高管團(tuán)隊(duì)在不到一年時(shí)間里就瓦解了。
就在聯(lián)想移動(dòng)被迫在兩年三次換血的同時(shí)，聯(lián)想的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的處境也越來(lái)越尷尬，在各種數(shù)據(jù)榜單上都看不到聯(lián)想各品牌的影子，在國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品銷量甚至比不過(guò)眾多小眾廠商。并且，這種下滑沒(méi)有減緩的跡象。
可能很多人疑問(wèn)，聯(lián)想移動(dòng)作為一家老牌廠商，為什么會(huì)一步步走到榜單之外?難道是人的問(wèn)題?
實(shí)際上，聯(lián)想移動(dòng)的沒(méi)落不能說(shuō)完全是人的過(guò)失，人在執(zhí)行戰(zhàn)略，而當(dāng)戰(zhàn)略本身就搖擺不定的時(shí)候就會(huì)有很多問(wèn)題。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或組織調(diào)整都是很多大企業(yè)要做的，尤其是面對(duì)高速變化的市場(chǎng)環(huán)境。聯(lián)想移動(dòng)的調(diào)整原本無(wú)可厚非，但頻繁的變動(dòng)和換血，卻成了下滑過(guò)程中又一個(gè)傷元?dú)獾淖龇ā?/p>
而且，聯(lián)想移動(dòng)多次人事調(diào)整已經(jīng)證明，單純換帥對(duì)于挽救聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是無(wú)濟(jì)于事，只會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部戰(zhàn)略更加混亂，進(jìn)一步拖累業(yè)務(wù)發(fā)展。
如今，常程的回歸對(duì)于聯(lián)想移動(dòng)來(lái)說(shuō)固然重要，畢竟他相對(duì)于前幾任主帥更加了解產(chǎn)品和用戶。但當(dāng)務(wù)之急，仍然是要有相對(duì)明確的戰(zhàn)略方向，以免聯(lián)想移動(dòng)再做無(wú)用功
只不過(guò)，常程面對(duì)的聯(lián)想移動(dòng)比一年前，有了更多未知因素。
