引言:
在信息高速發(fā)達的時代,產(chǎn)品愈來愈趨于同質(zhì)化,創(chuàng)新所帶來的活力對企業(yè)的影響毋庸置疑。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,并不是追求大而全,而是進行用戶研究分析后,判斷真?zhèn)涡枨蟛⑼诰虺鐾袋c,從而打破創(chuàng)新窘境。
賽諾發(fā)布《2019年中國手機輸入法創(chuàng)新發(fā)展研究報告》
目前國內(nèi)輸入法廠商大力發(fā)展A.I.技術,也是核心競爭力和推動力。賽諾《2019年中國手機輸入法創(chuàng)新發(fā)展研究報告》顯示,訊飛輸入法實現(xiàn)了免切換語音輸入、多語種多方言、個性化語音、全語音交互語音助手等創(chuàng)新功能,全方位搭載A.I.極大拓展輸入場景,創(chuàng)新實力可見一斑。除此之外,訊飛輸入法在權威數(shù)據(jù)機構TrustData的最新榜單中,名列輸入法頭部APP首位,成為輸入法行業(yè)名副其實的“頭號玩家”。
《報告》對訊飛輸入法進行案例分析
語音輸入:識別準確率還有令人興奮的點
隨著智能手機的日益普及,用戶對中文輸入的需求有了新變化。盡管九宮格和二十六件拼音依然是大半用戶的首選,但語音輸入近年來被更多用戶青睞,尤其是輸入法整體語音識別率的提升,語音用戶占比也在持續(xù)攀爬。據(jù)《報告》調(diào)研顯示,訊飛輸入法語音輸入用戶占比高達63%,領先輸入法行業(yè)。
《報告》顯示頭部輸入法的語音用戶占比
《報告》指出,語音輸入是最典型的A.I.應用之一,功能創(chuàng)新不斷提升用戶體驗。用戶首要關注的“中英混輸”,是基于混合的語音模型和語言模型,實現(xiàn)中英混輸效果,語音輸入表現(xiàn)更加智能;既具備高效的輸入方式又具有精準的識別率,還不用手打字。在產(chǎn)品形態(tài)上,訊飛輸入法、搜狗輸入法默認普通話模式支持中英混輸,百度輸入法需要切換至中英混輸模式來實現(xiàn)。
《報告》剖析了輸入法市場格局以及環(huán)比增長情況
當語音識別準確率達到98%后,剩余2%的準確率提升難度相當大。訊飛輸入法V9.1版新發(fā)布“語音候選詞”功能,將識別率相對提升20%,讓產(chǎn)品更懂你的表達。語音輸入場景中,A.I.也會有拿捏不準的時候,此時訊飛輸入法智能提供相對合理的候選建議,這些候選包括中文同音詞、近義詞以及類似發(fā)音的英文單詞等,可以說是最令人興奮的地方。
從產(chǎn)品更新迭代看,訊飛輸入法始終圍繞語音輸入“快”和“準”展開新邊界的拓展。盡管移動互聯(lián)網(wǎng)紅利殆盡,手機輸入法受影響步入存量市場,但訊飛輸入法憑借雄厚的創(chuàng)新實力,在行業(yè)增速呈現(xiàn)下滑趨勢時, Q3環(huán)比依然有1.67%的正增長,難能可貴。
語音交互:“無喚醒”更簡潔更聰明
當前人工智能以感知智能和認知智能為目標。語音識別為代表的技術,解決了感知智能的需求,使機器“聽見”;而自然語音理解、多輪會話等技術則側重認知領域,使機器“聽懂”我們的話并進一步理解意思。
在人機交互層面,訊飛輸入法莫得鍵盤為代表的“無需喚醒”的語音助手,直接輸入指令,待機器理解后輸出結構化的控制指令。也就意味著只需一步,大幅簡化人機交互流程,進一步解放了用戶的雙手。
綜合《報告》看,訊飛輸入法語音方面的創(chuàng)新力居行業(yè)之首。獨家支持免切換語音輸入,還是普及語音應用場景的多語種多方言,或是為不同個體而打造的個性化語音以及面向未來的全語音交互等等,都突顯了訊飛輸入法的強大語音實力和獨家優(yōu)勢。相信在A.I.持續(xù)賦能下,訊飛輸入法正縮短與行業(yè)第一的差距,迎來輸入法的“雙塔時代”。