近日，中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)期間，華為云聯(lián)合NTT DATA推出智慧4S店解決方案，依托華為云HiLens端云協(xié)同AI開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)及HiLens Kit多模態(tài)AI開發(fā)套件，結(jié)合NTT DATA智慧門店解決方案，為汽車行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷注入全新活力。
通過該解決方案，4S店可以便捷地構(gòu)建智慧門店系統(tǒng)，覆蓋從進(jìn)店、體驗(yàn)、導(dǎo)購、取貨、離店等全周期，判定客戶在進(jìn)店/體驗(yàn)/配車/洽談和出店流程中體驗(yàn)情況，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。結(jié)合歷史數(shù)據(jù)完成客戶畫像分析，4S店及車廠可以對(duì)不同身份的潛在客戶/車主，根據(jù)線上數(shù)據(jù)與店內(nèi)行為結(jié)合判斷其實(shí)際需求，通過推薦模型對(duì)不同身份用戶給予特定服務(wù)指引，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)及滿意度。
華為云聯(lián)合NTT DATA發(fā)布智慧4S店解決方案
華為云HiLens端云協(xié)同AI開發(fā)應(yīng)用平臺(tái)，由具備AI推理能力的端側(cè)設(shè)備(如HiLens Kit多模態(tài)AI開發(fā)套件等)和云上開發(fā)平臺(tái)組成，包括一站式技能開發(fā)、設(shè)備部署與管理、數(shù)據(jù)管理、技能市場(chǎng)等功能，幫助用戶開發(fā)視覺類AI技能并將其推送到端側(cè)計(jì)算設(shè)備。
華為云HiLens推動(dòng)AI在端側(cè)計(jì)算設(shè)備的快速落地，其端側(cè)設(shè)備包括但不限于HiLens Kit多模態(tài)AI開發(fā)套件、智能小站、基于海思芯片的輕量級(jí)攝像頭等，商用場(chǎng)景覆蓋家庭、商超、園區(qū)、工地等。
以家庭場(chǎng)景為例，華為云HiLens攜手海雀科技、大拿科技推出的AI攝像頭，在端側(cè)有人形識(shí)別、嬰兒哭聲識(shí)別等能力，助力守護(hù)家人安全。
城市場(chǎng)景中，和昌未來與華為云HiLens聯(lián)手打造了“智易停”AI停車管理系統(tǒng)。目前，智易停的刁鉆角度車牌識(shí)別率，已經(jīng)由50%提升到了90% ，自動(dòng)入庫率達(dá)到70%。在華為云HiLens提供的端云協(xié)同車牌識(shí)別技術(shù)基礎(chǔ)上，還大大降低了人工運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本，人工審核降低50%，投訴率降低30%。
此外，華為云人工智能大賽·無人車挑戰(zhàn)杯中，參賽者運(yùn)用華為云ModelArts一站式AI開發(fā)與管理平臺(tái)訓(xùn)練好各類算法模型，然后把模型導(dǎo)入HiLens平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯編寫，完成技能開發(fā)，并將技能一鍵式部署到HiLens Kit，快速實(shí)現(xiàn)無人車紅綠燈檢測(cè)、行人避障、線路識(shí)別、目標(biāo)跟隨等自動(dòng)駕駛功能。由此實(shí)現(xiàn)從云到端的一體化，降低了參賽者訓(xùn)練時(shí)間和算法移植成本，提高了效率。
未來是智能主宰的時(shí)代，華為云HiLens希望可以激發(fā)廣大開發(fā)者和企業(yè)的創(chuàng)造性，開發(fā)出更具有想象力和全新體驗(yàn)的AI應(yīng)用。
