近期，在索尼公布的游戲網絡服務業務概覽中，其發布了一項調查報告，顯示大多數人對PS4上的PS Plus服務感到滿意。報告稱，72%的受訪者對服務感到滿意。具體來說，33%的人“非常滿意”（10分），18%的人給了9分，21%的人給了8分。
索尼沒有透露有多少人接受了調查，但根據數據，36%的用戶因為多人在線游戲訂閱了該服務，30%的用戶因為每月免費游戲，21%的用戶因為游戲折扣等，還有13%的用戶因為云存檔。
雖然并非所有PS Plus的免費游戲都能吸引到用戶，但事實上有30%的用戶選擇了免費游戲，這對新訂閱服務PS Plus Extra和PS Plus Premium來說是個好兆頭。值得注意的是，索尼還透露目前仍有69%的用戶在使用PS4，這意味著這些玩家將無法訪問PS5版本的游戲庫。
