5月26日消息，阿里巴巴集團公布截至2021年3月31日止季度及財政年度業(yè)績。其中，菜鳥全年外部收入占營業(yè)收入69%，國際物流、國內供應鏈及送貨上門等核心物流能力和物流體驗獲得市場認可。本財年，菜鳥抵銷跨分部交易前全年營收為668億元，同比增長27%。
截至2022年3月31日，菜鳥直接運營300多萬平方米跨境物流倉庫，每月有240多架包機用于干線運輸，并和全球超過50個港口合作建立智能清關系統(tǒng)，搭建了一張高質量的全球物流網絡。
目前，菜鳥全球物流已經形成包括B2C跨境包裹和B2B國際貨運的綜合服務。國際貨運提供了全球160多個國家和地區(qū)到港，60多個國家到門服務，涵蓋海陸空及多式聯(lián)運的多種解決方案。
為了面向消費者提升物流體驗，菜鳥在多個物流場景均提供了“送貨上門”服務。其中，菜鳥驛站繼提供“免費保管”之后，與淘寶、天貓合作推出的增值服務“送貨上門”已覆蓋全國200多個城市。
截至3月31日，菜鳥無人車小蠻驢已累計送達快遞超過1000萬件，保持在無人配送領域的領先性。在鄉(xiāng)村物流當中，菜鳥持續(xù)推動快遞進村，鄉(xiāng)村服務站覆蓋到了近5萬個村鎮(zhèn)。通過在鄉(xiāng)村建設分撥自動化等設施，菜鳥進一步縮小了城鄉(xiāng)物流技術之間的差異。目前菜鳥共同配送區(qū)域內已經有150余個區(qū)縣實現(xiàn)數(shù)智化作業(yè)，根據(jù)村級收件地址進行智能分撥，讓鄉(xiāng)村快遞更快送達。
在綠色物流方面，菜鳥始終專注于物流全鏈路的綠色升級。2022年1-3月，菜鳥推動超過125萬人參與線下快遞包裝回收，并推出“綠色家園”線上互動社區(qū)，持續(xù)引導消費者綠色行為參與。
據(jù)了解，菜鳥本財年還專門成立“員工體驗委員會”，升級了員工假期福利，提供了育兒假、獨生子女陪護假、全薪健康假等，進一步打造有溫度有成長性的工作環(huán)境。
