北京時間4月3日上午消息,蘋果首席執行官蒂姆·庫克指責Facebook利用用戶數據賺錢之后不久,Facebook首席執行官馬克·扎克伯格迅速回應反擊表示:蘋果為其產品定價過高。
盡管倆人積極批評對方公司的業務模型,但他們還是不得不面對一個重要細節:各自都從對方的成功中受益。
事實上,Facebook的財務成功很大程度上依賴于PC端向移動平臺的轉變,而蘋果的App Store(包括谷歌和亞馬遜)成了Facebook吸引用戶的主要平臺之一。而Facebook之類的免費應用可以為蘋果的平臺帶來更多用戶。
庫克和扎克伯格之爭
事情很簡單。媒體之前報道Facebook上的個人用戶信息被一家公司不當使用。當問及對此數據丑聞的看法時,庫克表示蘋果早已決定不通過把消費者數據作為其產品的一部分來謀取利潤。
本周一,扎克伯格回應道,“如果你想開發一款服務互聯全球用戶,結果發現很多人付不起你的服務。讓努力想辦法從消費者身上榨取更多錢的公司使你相信他們更加重視你,這在我看來非常荒唐。”
Facebook和蘋果互相依賴
盡管庫克和扎克伯格之間有很多分歧,兩家公司確實從對方的成功中受益頗多。Facebook的用戶幾乎全部來自移動端,近70%的智能手機用戶使用Facebook。
當然,這些智能手機并不全都是蘋果的產品,其他平臺如谷歌、亞馬遜還有來自中國的替代品在不斷增長。即便如此,今年很多將被用戶訪問Facebook的廉價智能手機似乎是在模仿iPhone。而且,Facebook上廉價的消息服務正在促進手機的普及,反過來又有利于蘋果。
所以,如果“互聯”所有人是扎克伯格的一大關注,那么蘋果在這一事業中則起到了重要的作用。
另一方面,盡管蘋果不會容忍Facebook的任何數據問題——也不認同Facebook的賺錢方式,蘋果還是在助長這一業務模型。沒有任何報道表明Facebook在最近的丑聞中違法了App Store上的隱私政策。Facebook的應用是免費的,但蘋果不會無緣無故推出免費應用:它們增加了iOS系統的吸引力。如果蘋果拒絕Facebook,所有在智能手機上使用Facebook的蘋果用戶都將受到影響。
Facebook靠用戶信息賺錢是真,蘋果設備定價過高也是真
兩位首席執行官之間的針鋒相對從某種程度上來說互相指出了對方業務模型中的缺陷。
正如扎克伯格所說,蘋果是當今世界市值最高的上市公司,價值約8500億美元,持有的現金足夠買下通用電氣和福特公司。但蘋果設備的平均銷售價格為778美元,而設備的使用時間通常在兩年多左右。當然,蘋果也可以利用自己的用戶賺大把的錢,因為蘋果有近13億消費者——和Facebook的14億日活用戶幾乎不相上下。
與此同時,雖然Facebook對用戶是免費的,但別以為Facebook就不會對其付費用戶——廣告主——收取高價。公司的首席財務官之前表示,廣告價格對公司未來收入的影響將超過其銷售的廣告數量。哪怕Facebook每季度在每個用戶上賺取的錢只有幾美元,在過去三年中,Facebook在每個用戶身上收獲的利潤翻了一倍還多。