近期，有關(guān)固網(wǎng)寬帶漲價(jià)的聲音此起彼伏。有論壇網(wǎng)友還貼出了中國(guó)移動(dòng)印發(fā)的關(guān)于規(guī)范固網(wǎng)家寬定價(jià)和營(yíng)銷政策的公文。結(jié)合即將開始的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)家寬市場(chǎng)位次或?qū)⒆儎?dòng)的討論四起。中國(guó)移動(dòng)家寬老大的位置還能不能保持住，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信能否借機(jī)擴(kuò)大市場(chǎng)份額呢?
一、向基于規(guī)模的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型
中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部公文中最明顯的特征，我們認(rèn)為與其說(shuō)是漲價(jià)，還不如說(shuō)是品質(zhì)提升。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程中，不可避免地會(huì)涉及價(jià)格的變動(dòng)。有網(wǎng)友盯住了新政策中“不得免費(fèi)贈(zèng)送寬帶”的要求，并據(jù)此認(rèn)為是單純的提價(jià)行為。實(shí)際上，這樣的理解是不準(zhǔn)確的。因?yàn)椋?jīng)的“免費(fèi)贈(zèng)送寬帶”本身也并不是真正的“免費(fèi)”，而是帶來(lái)折扣性質(zhì)的營(yíng)銷。從運(yùn)營(yíng)商的角度看，現(xiàn)在停止了幅度較大的營(yíng)銷活動(dòng)。當(dāng)然，對(duì)普通用戶來(lái)說(shuō)，低價(jià)用低速寬帶的時(shí)代或許將漸行漸遠(yuǎn)。
在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)政策即將在全國(guó)范圍內(nèi)全面推行的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)有如此氣魄硬推高品質(zhì)寬帶，其底氣源自哪里呢?畢竟固移融合是現(xiàn)在發(fā)展和保有用戶的主要手段。我們認(rèn)為可能有以下幾個(gè)方面的原因：
一是長(zhǎng)期的低價(jià)策略，導(dǎo)致中國(guó)移動(dòng)在固網(wǎng)家寬領(lǐng)域的虧損不斷放大，中國(guó)移動(dòng)的家寬用戶ARPU長(zhǎng)期在35元附近徘徊，低于友商用戶ARPU的47元左右;二是在5G即將啟動(dòng)大規(guī)模建設(shè)節(jié)點(diǎn)，不但必須停止固網(wǎng)家寬造成的持續(xù)失血，而且還需要家寬貢獻(xiàn)利潤(rùn);三是中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)完成用戶規(guī)模目標(biāo)，現(xiàn)在有必要追求收入規(guī)模目標(biāo)，畢竟中國(guó)移動(dòng)的用戶規(guī)模最大，但是其收入?yún)s僅相當(dāng)于中國(guó)電信的六成左右;四是通信市場(chǎng)已經(jīng)由單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)格+品質(zhì)的雙重競(jìng)爭(zhēng)。
基于規(guī)模的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)，這是中國(guó)移動(dòng)換帥后的重大經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)家寬營(yíng)銷政策的變動(dòng)正是這一經(jīng)營(yíng)理念的體現(xiàn)。至于這其中還有沒有監(jiān)管層的推動(dòng)，我們尚不確定。
二、固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)能否迎來(lái)變局
按照廣大網(wǎng)友的說(shuō)法，“漲價(jià)已成定局”。那么“漲價(jià)”之后，固網(wǎng)家寬市場(chǎng)將呈現(xiàn)怎么的變化呢?中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信會(huì)不會(huì)據(jù)此實(shí)現(xiàn)行業(yè)位次的躍升呢?
從我國(guó)的人口總規(guī)模分析，我國(guó)的家庭戶數(shù)在4.7億戶。目前，三大運(yùn)營(yíng)商+中國(guó)廣電+其他民營(yíng)寬帶運(yùn)營(yíng)商合計(jì)的固網(wǎng)家寬用戶總數(shù)已經(jīng)接近5億戶。這說(shuō)明，固網(wǎng)家寬市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。運(yùn)營(yíng)商擴(kuò)大自己用戶規(guī)模的手段只能是挖友商的墻角。
在價(jià)格層面上，雖然以低價(jià)著稱的中國(guó)移動(dòng)停止了低價(jià)寬帶的營(yíng)銷，但是從整體價(jià)格上看，中國(guó)移動(dòng)的寬帶價(jià)格仍是最便宜的。相對(duì)于友商47元左右的月費(fèi)，中國(guó)移動(dòng)的家寬仍然具有競(jìng)爭(zhēng)力，雖然可能不如以前那么明顯。另外，中國(guó)移動(dòng)的提價(jià)是伴隨著提質(zhì)推行的。用戶在加大支出的同時(shí)，也獲得了較好的上網(wǎng)體驗(yàn)。
實(shí)際上，在通信行業(yè)整體進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)階段后，運(yùn)營(yíng)商不要利潤(rùn)的瘋狂行為已經(jīng)明顯得到糾正。從廣大網(wǎng)友反映的情況看，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也相繼停止了負(fù)向效益的營(yíng)銷，固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)已經(jīng)從過(guò)去的赤膊上陣獲取用戶轉(zhuǎn)變成更為理性的競(jìng)爭(zhēng)。
從中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信分別南北壟斷經(jīng)營(yíng)到中國(guó)移動(dòng)入場(chǎng)后的全面開花推動(dòng)了迅速普及，廣大用戶享受到了固網(wǎng)家寬的低價(jià)實(shí)惠。在家寬市場(chǎng)進(jìn)入存量經(jīng)營(yíng)時(shí)代之后，我們認(rèn)為固網(wǎng)家寬市場(chǎng)將進(jìn)入平衡競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的主要目標(biāo)或?qū)⑹瞧焚|(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，而行業(yè)位次將基本保持穩(wěn)定。
