3月27日,小米MIX 2S手機在上海體育館發布,和之前曝光的相近,小米MIX 2S搭載的是驍龍845處理器,該機采用后置豎排雙攝,支持光學防抖以及光學變焦。另外,小米這一次還搭載了AI功能,更是升級了語音助理“小愛同學”,在語音助理演示的過程中,其驚艷的表現更是贏得了米粉的狂歡。
“2018年小米旗艦機將把人工智能發揮的淋漓盡致”對于AI,雷軍早已表露心聲。
這是雷軍2018年第一場新品發布,如你所料,小米的每一次亮相都伴隨著米粉的歡呼和認同,這是小米最成功的地方。這也難怪雷軍會說“我們永生永世不會以利潤為中心,都會以米粉、用戶為中心。”
和以往相似,雷軍的出現伴隨著米粉雷鳴般的掌聲,和以往不同的是,雷軍上來就總結了過去一年小米的成績“成功逆襲”就是他第一張PPT的內容。一年來,不僅在創新、在技術專利、在產品品質等,除了產品,相信雷軍還愿意和米粉談談小米成長中的羈絆。
去年,小米MIX 2發布以來,驚艷的外形和高效的配置引領手機潮流,雷軍首提“全面屏”概念更是被業界所效仿,這部手機自發布以來,陸續被世界三大世界級博物館收藏。
“中國發展制造業要靠創新,靠質量。”在今年兩會上,雷軍給出了他對于中國制造業未來的見解,他認為“創新”主要是要突破核心技術,搶占技術的制高點,并且獲得技術的話語權。而只有把“質量”搞好,中國制造才能去掉‘山寨’、去掉比較低級的形象。
關于今年的兩會提案,雷軍曾說,全球四大設計獎項,德國有兩項,美國有一項,日本有一項,中國想成為世界大國的話,一定要在設計界有話語權,要培養大量設計人才。讓雷軍值得欣慰的是,這四個設計大獎,小米的產品都已拿過。
除了“全面屏”,另一個由雷軍提出的概念就是“新零售”,據傳聞這個提法比馬云早了半天。雷軍認為新零售的本質是提升效率,作為互聯網模式誕生的小米手機,發展就得益于互聯網的高效,按照這個標準,對于線下傳統零售效率的改造在今天看來更具戰略價值。
雷軍和他領導的小米登過高峰,也遇過低谷。但是小米還是挺過來了,2018年春節過后第一天,雷軍發布微博稱“小米一定能重返中國第一”。
雷軍的逆襲
《中國企業家》曾問雷軍過去兩年小米遇到了什么問題?雷軍的解答是,一,小米線上渠道增長減緩。二,高性價比商業模式的普適性受到挑戰,這種挑戰在從線上往線下走的時候更加突出。三,快速成長中伴隨的管理風險。
看得出,雷軍在總結小米的時也發現了未來小米將要走的路徑。
去年,參加完烏鎮的互聯網大會后,雷軍立即飛往美國,出現在了高通年度新品發布會的現場。相傳,雷軍是高通方面唯一一個被邀請的客戶,也就是在那時,業界紛紛傳出“小米下一代旗艦手機將搭載最新的驍龍845”,雷軍志在必得。
在創辦小米的時候,小米團隊就提了一個“鐵人三項”的模型:小米既是一家手機公司,也是一家電商和新零售的公司。不管屬性如何定義,小米對于品質非常重視,今年重點解決的三個問題就是:交付、創新和質量。
相信這是雷軍的心里話,小米是最為看重品質的。據了解,小米公司為了強化產品品質,成立了質量委員會,由雷軍親自任委員會主席。
年初,雷軍發布微博,讓粉絲們幫忙選一下海報,每一幅海報都與“品質”有關,其中兩句流傳最廣“我們要用望遠鏡看創新,用顯微鏡看品質”和“創新,決定我們能飛得有多高,品質決定我們能夠走多遠”。
2017年“質量之光”年度質量盛典在人民大會堂隆重舉行,通過網絡、微信兩套投票系統,雷軍獲質量之光“年度質量人物獎”。此外,雷軍還擔任了中國質量協會副會長職務,品質在雷軍看來就是小米生命線。
在本月舉行的另一場小米手機發布會上,小米總裁林斌還公布了小米手機未來的終極目標:壞了不修,直接換新。背后也是小米的底氣,當年小米手機已1999元的價格改寫了中國智能手機產業的格局,其對于品質的堅持,希望對行業再次帶來震動。
“來一場品質革命!”是今年政府工作報告對“中國制造”的新要求。雷軍對小米品質的重視,不僅關系到未來零售布局,更關系到小米生與死。
這也不僅僅是雷軍一個人的人任務。去年11月,雷軍通過郵件披露了一系列人事任命信息。其中,總裁林斌轉而兼任小米手機總經理,相比原先執掌小米銷售體系,是從另一面的研發和供應鏈端進一步推動小米“產供銷”協同效率和精準度的提升。這樣的調整也將為雷軍分擔手機業務繁重事務 ,讓雷軍的精力得以解放,更多放到小米整體戰略上來。
也在去年10月底,小米已經完成了年出貨量超過7000萬臺,營收超過1000億元的年度目標。雷軍稱小米很有希望在2018年突破1億臺的出貨量。
小米之家崛起
從某種意義上說,2017年是小米之家又一個起點。
小米之家深圳旗艦店開業當天,雷軍舉行了一個記者見面會,幾乎有問必答,并且詳細解答,“過去兩年我們被蹂躪得不行,都說小米要關門了。”一上來,雷軍就向媒體講述了自己的經歷,仿佛要一吐之前的各種不快,在場所有的人都認為“雷總,今天特別激動。”
小米之家有個不成文規矩,“不在辦公室做跟店鋪相關的決定。”
從小米內部分享的消息看,幾乎每家店都傾注了小米之家團隊的全部注意力。
有一張照片很讓人記憶深刻,就是在深圳小米之家旗艦店試運營前夜,當時還負責小米之家業務的小米總裁林斌和小米之家總經理張劍慧坐在店外的路基上仰望這家店鋪,雖是背影卻能讀出很多故事,各種辛苦也只有小米人最清楚。
小米作為一家互聯網公司,在實體零售道路上的探索可以說是成功的。當然這也離不開小米另一個核心——小米生態鏈,去年小米投資了超過100家生態鏈企業,極大豐富了小米之家的SKU。
可以說小米試水新零售,并不被傳統從業者看好,批評之聲更甚。
雷軍向零售業從業者請教,有人告訴雷軍要做好五年虧損的準備,對于未來怎么樣,雷軍和小米高層也是在探索中嘗試,關于小米之家一直在探索中,對于外界的聲音,小米之家并沒有太多的發聲。
直到去年五月,臨近小米之家第100家店開業之際,林斌、張劍慧和小米之家相關團隊才正式接受媒體采訪,也道出了小米之家在開店路上的種種阻礙和困難,例如選址,例如和場地方的談判等。
林斌曾透露,開店之初,優衣庫的品牌影響力和號召力令他羨慕不已。如今,小米之家在各個城市的主要購物中心,都處在核心的位置,可以肯定的說,在小米之家的模式上,小米跑出了一個成功的模式,伴隨的,模仿者有之。
進入2018年,小米之家開店加速,機場很可能也成為它的目標之一。今年3月初,全球首家小米之家機場店——深圳寶安機場店將正式開業,選址在深圳寶安機場T3航站樓F4國內出發廳(值機島E后方)。相比于購物中心店,機場店選品更需要結合相應的場景,據了解,小米選擇了更傾向于差旅出行的sku以及科技與生活元素的結合,比如拉桿箱、背包等。
“小米夢想沒變、價值觀沒變,小米方法論和模式沒變,變得是小米對各產業充滿敬畏之心。”這是雷軍對于小米之家的總結之一。對于未來,雷軍表示將繼續完善小米之家新零售布局,計劃三年內開設1000家小米之家,并計劃在接下來的1、2年進入西歐和北美市場。
小米出海
對于海外市場,小米從未放棄過決心。從去年下半年開始,小米之家都加快布局海外市場。
有調查公司數據顯示,小米海外銷量占比達43.4%,小米在全球化的布局上,確實速度迅猛。雷軍也在去年的小米年會上,立下壯士豪言:全球市場,開疆拓土!
有消息稱,小米國際化業務進展非常迅猛,現已經進入全球73個國家和地區,并在9個國家的市場份額排名前三。
2018年開年一來,雷軍發微博公布小米了2017年度成績單。根據IDC 2017Q4報告顯示,2017年第四季度,當中國手機市場下降15.7%,小米中國手機市場份額同比增長57%。
3月25日,據外媒報道,小米正式登陸了葡萄牙市場,據悉,新市場銷售的小米設備將遵守歐洲法規,包括兩年質保,與歐盟國家的價格基本一致。去年11月份,小米正式宣布進入西班牙市場,那是小米首次打入西歐市場。
小米公司正在籌劃登陸美國智能手機市場。“我們一直在考慮進軍美國市場,”小米董事長雷軍在人大會議召開間隙表示,“我們計劃在2018年年底或2019年年初開始進軍美國。”雷軍承認,在海外擴張并非易事。他表示,中國公司需要花時間了解當地法律法規以及消費者需求。
印度市場目前是小米僅次于中國的第二大市場。小米印度與去年同期相比增長率約為300%。小米全球副總裁兼印度業務負責人馬努-庫馬爾-吉安透露,小米目前在印度的年營收已突破10億美元,并將很快突破20億美元大關。
目前,關于小米年內上市的新聞鋪天蓋地,各種版本的核心都是小米的估值問題,估值固然重要,小米的品牌和品質更為重要,林斌就說“一定要做得很好,很扎實了之后。”
去年,小米成功逆襲,今年雷軍帶領小米又將走向哪里呢?期待吧。