據(jù)報道，Shopify和亞馬遜最近都公布了一項新功能，那就是向消費者提供包裹的預計達到時間，兩家電商巨頭的消費者爭奪戰(zhàn)更加激烈。4月底，亞馬遜推出了Buy With Prime服務，它允許線上賣家向在亞馬遜網(wǎng)站以外的網(wǎng)站購物的顧客提供與Prime相關的服務，如快速運輸、免費送貨和免費退貨等。
而就在上周四，Shopify也在發(fā)布財報的同時推出了一個類似的服務，新服務名為Shop Promise，將為購物者提供商家店鋪和其它銷售渠道(如谷歌、Facebook和Instagram)的預期交貨日期。Shopify還通過其Shop應用提供包裹追蹤服務，讓用戶隨時了解包裹的狀態(tài)，以及當前所處的位置。
Shop Promise的部署速度取決于Shopify 履約中心網(wǎng)絡(SFN)的建設速度，因為這項新功能只對使用SFN的美國商戶開放。Shopify證實，計劃以21億美元收購輕資產履約初創(chuàng)企業(yè)Deliverr，Shopify稱這筆交易將有助于他們加速其計劃。盡管如此，Shopify的首席財務官艾米·沙佩洛(Amy Shapero)在財報電話會議上證實，SFN最早也要到2023年底才能達到足夠的規(guī)模。相比之下，亞馬遜提供Shopify計劃中的運輸服務的時間已經超過十年了。
推出新的服務，標志著Shopify和亞馬遜之間的競爭正在變得更加激烈，長期以來，這兩家企業(yè)都存在著競爭關系，然而這種關系卻很少被人提及。
Morningstar高級股票研究分析師Dan Romanoff表示：“亞馬遜肯定會注意到Shopify這一舉動，這是改善其自身競爭地位的一系列舉措中的最新措施。”
在周四的財報電話會議上，William Blair分析師Matthew Pfau詢問Shopify首席執(zhí)行官Tobi Lütke，Buy With Prime是否會影響Shopify的整體業(yè)務或其更具體的交付計劃。對于這個問題，Lütke的回答持續(xù)了三分鐘，淡化了競爭對手和Buy With Prime對Shopify的潛在影響。
Shopify目前并不允許商家在其網(wǎng)店中使用其它結賬選項，如用Buy with Prime。但是盧特克在財報電話會議上表示，Shopify將很愿意將Buy With Prime整合到其服務中，就像他們已經與meta、谷歌和TikTok展開的合作一樣。
Shopify發(fā)言人沒有回復來自媒體的評論請求。該公司表示，Lütke在電話中的發(fā)言是他個人的觀點，公司仍需要收集細節(jié)。
在過去，Lütke曾將Shopify的目標定為要對抗亞馬遜這個電子商務帝國。
RMW商務咨詢公司的首席執(zhí)行官Rick Watson表示：“這在某種意義上確實顯示出Lütke正明顯變得更加成熟，而且毫無疑問，Shopify對亞馬遜的看法也發(fā)生了變化。三年前的Shopify，絕不會‘用亞馬遜帝國的船只運送其部隊’?！?/p>
CFRA Research的高級投資策略師Angelo Zino表示，盡管盧特克在公司財報電話會議上展示出了積極的反應，但是Buy With Prime的確“增加了Shopify的競爭激烈程度”。
Buy With Prime可能不會是亞馬遜最后一個可能對Shopify構成威脅的產品。4月初的報道顯示，亞馬遜有一個神秘的團隊，內部稱為Project Santos，主要任務就是抵御Shopify對亞馬遜電子商務主導地位的威脅。
據(jù)報道，過去兩周里，Buy With Prime的推出在Shopify內部引發(fā)了激烈的辯論，產品團隊成員討論了是否應該開發(fā)相關工具，讓其他商家使用Buy With Prime。
上季度Shopify收益低于投資者的預期，而亞馬遜、Etsy和eBay的財報中也都顯示出電商業(yè)務增長放緩的跡象。Shopify營收同比增長22%，達12億美元，而分析師預期是12.5億美元。商品總銷售額，即通過Shopify平臺購買的商品總價值，增長了16%，達432億美元，而此前分析師的預期是465億美元。
財報過后，Shopify的股價下跌超過14%，自2021年秋季疫情高點以來，該公司股價已經下跌了約70%。
