原標(biāo)題：庫克退休后 蘋果還有更好的CEO選擇嗎?
蘋果2018年股東大會日前在蘋果新總部園區(qū)的史蒂夫-喬布斯劇院(Steve Jobs Theater)舉行，這也是蘋果首次在新園區(qū)舉行年度股東大會。會議期間，蘋果首席執(zhí)行官蒂姆-庫克(Tim Cook)罕見的談到了接班人問題，稱最后“正確地傳遞指揮棒”是他最重要的任務(wù)之一。
庫克透露，“在最近幾年舉行的董事會會議中，都對所有關(guān)鍵的行政角色進行了繼任規(guī)劃”，但他并未特別說明首席執(zhí)行官這一崗位的接班人候選人名單。
目前，我們尚不清楚庫克為何會選擇在2018年的首次股東大會上談及這一敏感話題，畢竟現(xiàn)年57歲的庫克“尚在當(dāng)打之年”，而他在臨危受命出任CEO后的表現(xiàn)也得到了外界普遍認可。不過，對于一家規(guī)模巨大的跨國科技企業(yè)而言，早早的對頂級高管繼任事宜作出安排、規(guī)劃好未來組織架構(gòu)永遠不是一件壞事。
因此現(xiàn)在的問題似乎就變成了，“在庫克退休后 蘋果還有更好的CEO選擇嗎?”
庫克的“政績”
眾所周知，庫克在2011年接替喬布斯擔(dān)任蘋果首席執(zhí)行官。在他的帶領(lǐng)下，蘋果營收和凈利潤迎來爆炸式增長，蘋果所售出的iPhone和iPad數(shù)量遠超喬布斯任期(超過87%的iPhone和90%的iPad都在庫克任期內(nèi)賣出)。雖然是喬布斯推出了這些產(chǎn)品，但卻是庫克極力確保其供應(yīng)鏈順暢運轉(zhuǎn)，從而保證需求，并帶領(lǐng)蘋果進行供應(yīng)鏈大幅擴張。
剛剛踏入2018年，蘋果“降頻門”事件曾令庫克陷入尷尬局面。但瑕不掩瑜，蘋果的重新崛起離不開庫克超群的供應(yīng)鏈管理能力，而這一點恰恰是喬布斯時代的弱項。
比如，庫克把蘋果的主要供應(yīng)商從100家減少到24家，還說服許多家供應(yīng)商遷到蘋果工廠旁邊。他把公司的19個庫房關(guān)閉了10個，將庫存周期從1個月縮短到6天。另外，庫克還把制造蘋果計算機的生產(chǎn)周期從4個月壓縮到兩個月。這些改革不僅大幅降低了成本，讓蘋果扭虧為盈，更加深遠的影響是，庫克主導(dǎo)下的蘋果關(guān)閉了自己的所有工廠，成為一個專注研發(fā)的輕公司，打造了黃金供應(yīng)鏈。蘋果因此被評為全球最佳供應(yīng)鏈管理第二名，甚至高于以此聞名的戴爾電腦。
更為直觀的一個數(shù)據(jù)是，在世界500強榜單上，蘋果已經(jīng)從2011年的第35位上升到了2017年的第9位，并在最近兩年的利潤榜上排名第一，成為全球最會賺錢的公司。從公司業(yè)績層面來看，可以說庫克既是一個優(yōu)秀的守成者，也是一個合格的開拓者。
回首過去六年，我們難以想象庫克是如何在神一般的喬布斯巨大光環(huán)之下，堅持自己的想法，尋找自己的道路。也難以想象，他每天是如何在董事會、員工、用戶、果粉們挑剔的眼光下管理著這家企業(yè)。但就在從未間斷過的唱衰聲中，庫克帶領(lǐng)的蘋果依然坐穩(wěn)了全球市值最高公司的寶座，交出“營收翻番，利潤翻番”，占據(jù)全球手機市場80%利潤的完美成績單。
蘋果面臨的挑戰(zhàn)
應(yīng)該說，蘋果在17年第四季度的強勁營收表現(xiàn)，并不能有效打破當(dāng)前縈繞在蘋果周圍的看衰困境。蘋果真正的挑戰(zhàn)或者是關(guān)鍵，并不在于一季度的表現(xiàn)，而是在于2018年一季度的表現(xiàn)。
首先一點就是蘋果該如何妥善處理“降頻門”事件，此外目前iOS 11系統(tǒng)體驗不及于預(yù)期，各種不應(yīng)該出現(xiàn)在蘋果iOS系統(tǒng)的中各種奇奇怪怪的Bug，在iOS 11中卻是時常出現(xiàn)。
不過，蘋果似乎已經(jīng)意識到了iOS 11質(zhì)量和穩(wěn)定性問題帶來的不利影響。據(jù)外媒報道稱，蘋果軟件工程高級副總裁克雷格-德里吉(Craig Federighi)在一次會議中告知員工們由于性能和質(zhì)量原因，將其原定于今年發(fā)布的iOS 12系統(tǒng)新特性延期2019年，而當(dāng)下的主要精力將放在提升iOS 11系統(tǒng)的穩(wěn)定性和質(zhì)量上。
在剛剛過去的2017年，各大科技企業(yè)的所作所為以及各項決策都事關(guān)未來十年的科技市場趨勢與格局。所有的各種技術(shù)，從AI到聊天機器人，再到AR/VR，都顯得近在眼前。
因此，現(xiàn)在的企業(yè)可能不會再羨慕蘋果的地位。只要前者稍稍走神，或許就會被對手趕超，也就無法在未來的重大市場轉(zhuǎn)型中成為王者。只有加速創(chuàng)新，蘋果才有機會再一次“改變世界”。
候選人浮出水面?
蘋果公司擁有多位經(jīng)驗豐富的高管可以接替庫克的職位。除了庫克之外，蘋果的領(lǐng)導(dǎo)團隊還包括另外10位高管，例如運營主管杰夫-威廉姆斯(Jeff Williams)、服務(wù)主管艾迪-庫伊(Eddy Cue)、產(chǎn)品營銷主管菲爾-席勒(Phil Schiller)、首席設(shè)計官喬納森-艾維(Jony Ive)和硬件主管丹-里希奧(Dan Riccio)。另外還有一些較新的面孔，包括CFO盧卡-梅斯特里(Luca Maestri)和零售主管安吉拉-阿倫茲(Angela Ahrendts)。
有分析認為，如果庫克在短期內(nèi)辭職，那么蘋果現(xiàn)任首席運營官威廉姆斯最有可能成為繼任者。與庫克擔(dān)任首席執(zhí)行官之前的角色一樣，威廉姆斯目前負責(zé)蘋果的全球供應(yīng)鏈管理。近年來，他已多次在公眾場合露面，如管理Apple Watch的開發(fā)，以及在產(chǎn)品發(fā)布會中發(fā)布新健康功能等等。
阿倫茨在2014年加盟蘋果擔(dān)任零售業(yè)務(wù)負責(zé)人。加盟蘋果之前，她曾擔(dān)任奢侈品牌巴寶莉的首席執(zhí)行官。外界之所以認為阿倫茨是庫克的接班人之一，原因是她不僅擁有管理大型企業(yè)的經(jīng)驗，而且擁有連接員工和消費者的能力。
事實上，在美國除了亞馬遜，銷售額最高的網(wǎng)站就是蘋果官網(wǎng)。庫克一直希望蘋果門店能承擔(dān)更多功能，而不僅僅是讓人們進來了解蘋果產(chǎn)品或者換修，所以重金將阿倫茨挖來就是要實現(xiàn)庫克對蘋果店的愿景。
因此不少人相信，如果她能夠出任蘋果首席執(zhí)行官，阿倫茨將成為商界最具權(quán)勢的女性領(lǐng)袖之一。同時蘋果正努力實現(xiàn)多元化，任命阿倫茨出任首席執(zhí)行官，能夠改變科技產(chǎn)業(yè)被外界批評的男性統(tǒng)治文化。
除上述人士外，蘋果軟件業(yè)務(wù)負責(zé)人克雷格-費德里希也有望成為庫克的接班人。費德里希與蘋果的淵源可以追溯到1996年，當(dāng)時他任職于喬布斯創(chuàng)建的電腦公司NeXT，但是在1999年離開公司。2009年，費德里希加入蘋果，并專注Mac OS X操作系統(tǒng)的研發(fā)。目前，費德里希負責(zé)iPhones、iPads、Macs和Siri的軟件業(yè)務(wù)，已迅速成為蘋果的最重要高管之一。費德里希的角色如同是蘋果開發(fā)者的耳朵，通過復(fù)雜的架構(gòu)管理著蘋果數(shù)千位軟件工程師。
只不過，目前來看庫克還不會在短期內(nèi)卸任CEO一職。考慮到他的離任可能還需要多年時間，最終的繼任者或許根本不會是蘋果現(xiàn)任管理團隊成員。(綜合/湯姆)
