算法真的能準確提供用戶需要的信息嗎?信息流的飛速發展正引起越來越多的人對此問題的思考。在1月21日的2018極客公園創新大會上,百度創始人李彥宏詳述了自己對信息流應用的理解,他認為,算法的組織能讓用戶更有效率地獲取信息。
信息流是一個新的詞,但不是一個新的概念。據李彥宏透露,六七年前,百度曾經和Facebook討論合作,在探討哪些產品是必不可少的時候,扎克伯格就曾經強調過Newsfeed的重要性。“信息流并不代表完全靠算法決定的這么一個內容的流,它也是可以結合算法、結合社交等等各種信號揉在一起的一個內容的提供”,李彥宏說道。
事實上,我們可以看到產業內兩種不同的信息流組織方式,一種是以朋友圈、微博為代表的由社交信號組織起來的信息流,另一種是以百度、今日頭條為代表的由算法信號組織來的信息流。對于兩者的優劣,李彥宏認為,社交平臺是用戶在說要看什么,而算法組織出來的信息流更多的是靠機器來猜用戶到底喜歡什么,從信息分發的角度來看,應該是算法效率更高。同時李彥宏也表示,“算法沒有社交那么高的黏性”,用戶很容易從平臺遷移,所以最好的狀態是兩者的結合,既有算法的分發,又有社交帶來的分發。
對于信息流的發展趨勢,李彥宏給出了答案:將來很有可能是算法分發為主,用計算機、算法、人工智能來猜測用戶到底想要什么,用戶用得越多猜得越準,時間越長機器就更加了解用戶,對此,李彥宏舉出一個例子,“今天打開我手機百度的信息流,它知道我會喜歡打高爾夫,它知道我最近在學習游泳,它知道我關注極客公園,它對我的了解實際上非常非常全面了,因為我是一個重度用戶,我老在用,用得越多,它越理解我。”
然而,在談及現階段信息流技術還存在信息分發不夠準確、虛假信息充斥等問題時,李彥宏指出,我們不應該對信息流表現出恐懼,隨著時間的推移和算法的進步,機器的理解會越來越深刻,提供的內容質量也會越來越高,“過去20年來中國互聯網的發展過程,都是遇到問題解決問題的過程,看到問題就是解決問題的第一步,”李彥宏如是說。