1月27日,聚創未來——2018用友生態伙伴大會在京召開,超過千位用友生態伙伴及諸多業界專家、分析師和媒體記者參加了會議。用友網絡董事長兼CEO王文京發表了主題為《把握數字化浪潮,共創企業服務產業繁榮》的演講。王文京指出,在數字化商業背景下的企業服務已經進入發展新時期,隨著產業以及客戶應用企業服務的深入發展,以客戶為中心的綜合型、融合化、生態式的企業服務平臺,會越來越具有優勢。用友云聚焦數字企業智能服務,為數字化新生企業和傳統企業提供數字化、智能化服務。未來,用友將繼續在云服務、金融服務、產業園等方面與生態伙伴充分展開合作,共同推動企業服務產業發展繁榮,成為數字經濟,智慧社會發展的新引擎。
數字化、智能化升級企業服務產業
根據IDC調查顯示,2018年全球將有三分之一的行業領頭企業,如果不能盡快推進和實施數字化轉型,將被實施全面數字化轉型的競爭對手顛覆。企業轉型涉及到領導力轉型、全方位體驗的轉型,以及信息化、運營模式和工作資源的轉型。
數字化、智能化正在全面升級企業服務產業。未來的企業服務將出現三種趨勢:第一是三位一體,即以交易場景為核心,業務服務、金融服務和IT服務三位一體,實現新的突破發展;第二是多態融合,即各種形態的云服務融合起來為企業服務;第三是智能化,新時期的企業服務一定是基于人工智能的,企業服務產業的2.0版將是智能化云服務。
企業IT產業的各路兵馬,齊發新型企業服務產業。企業IT產品和服務提供商向企業服務提供商轉型,新創的數字化企業服務提供商不斷涌現,傳統企業服務供應商通過數字化實現重生。
以客戶為中心 綜合型、融合化、生態式企業服務平臺將越具優勢
王文京指出,隨著產業以及客戶應用企業服務的深入發展,以客戶為中心的綜合型、融合化、生態式的企業服務平臺,將越來越具有優勢。幾年前,提供單一的企業服務的廠商發展很快,今天,提供全面綜合的企業服務,并實現打通融合,匯聚各種類型服務提供商的服務平臺,將獲得更快的發展。
用友云在幾年前開始研發、發展,并于去年正式發布、運營。如今,用友云提出全新slogan——數字企業智能服務。用友云誕生起,目標就是提供綜合性的、融合化的企業服務。同時,用友云也是一個按照生態方式構建的企業服務開放平臺。用友云服務的企業與公共組織包括兩種:一類是傳統企業,用友將助力其數字化轉型,一類是數字化原生企業,也就是一開始就按照數字化模式運營的企業,用友將服務其發展。
用友在云服務、金融服務、產業園方面與生態伙伴合作共贏
王文京在大會上表示,用友與各位伙伴將繼續在過去軟件業務緊密合作的基礎上,從三個方面進一步開展戰略合作,大力支持合作伙伴發展。
第一方面,用友與生態伙伴基于用友云展開合作。對于很多新創的企業服務提供商而言,因為缺乏品牌和渠道,面臨著獲客的困難,用友云市場幫助生態伙伴獲取商機。用友云平臺可以為客戶及生態伙伴提供各項服務,幫助生態合作伙伴提高各項服務的開發、部署、運營效率,實現快速創新。用友云以服務客戶為中心,打通、融合各項企業服務,幫助生態伙伴獲得更好的連接、集成、融合的各項云服務,從而讓生態伙伴更好地服務其客戶。
第二方面,用友在金融服務,包括投資、融資服務方面與生態伙伴展開合作。用友戰略投資部、用友產業基金、幸福投資已在開展企業服務相關的投資業務。在融資方面,用友聯合北京中關村11家上市公司成立了中關村銀行,成為北京地區第一家民營銀行。通過中關村銀行,用友與合作伙伴建立金融服務關系。用友商業保理,為客戶提供供應鏈金融服務。友金所提供資金資源服務。其他金融服務方面還包括暢捷支付、融聯銀企聯等,為企業客戶提供金融服務。
第三方面,用友與生態伙伴在用友產業園方面展開合作。用友北京產業園已吸引了大量從事企業服務產業的伙伴公司入駐,今年將匯聚更多企業服務公司緊密合作,共同發展。用友南昌基地、三亞基地幫助很多企業降低人力成本、物業成本,降低企業服務業務、研發的成本,促進企業創新發展。
用友云作為開放的生態式平臺,將匯聚超過萬家的企業服務提供商,與大量的生態伙伴一起,共同服務千萬家企業和公共服務的數字化與智能化轉型,推進企業服務產業升級,并推動國家的數字經濟發展。
用友30年再出發 共創企業服務產業繁榮
30年來,用友在企業服務領域持續發展,用友1.0時期,通過普及財務軟件的應用,推動了中國企業的會計電算化進程;用友2.0時期,為中國及亞太地區提供ERP軟件,推動了企業的管理進步;用友3.0時期,形成了以用友云為核心,云服務、軟件、金融服務融合發展的新戰略布局,成為中國領先的企業服務平臺和生態,為企業提供數字化、智能化企業服務。
新時期,用友將繼續與生態合作伙伴一起,把握數字化浪潮,共創企業服務產業繁榮,共同推動中國數字經濟與智慧社會的進步與發展。王文京表示,用友成立30年之際,從云服務再出發,推動企業服務產業發展,向著服務中國乃至全球企業的數字化、智能化的方向再出發!