北京時間1月25日上午消息,一名曾在谷歌任職13年的工程師周三對該公司提出批評,他指責這家科技巨頭“100%關注競爭對手”,還認為它“已經無力創新”。
這位工程師名叫史蒂夫·耶格(Steve Yegge),2005年從亞馬遜跳槽到谷歌。他在博文中談到自己離開谷歌的決定時說,該公司現在過于關注對手,而不再關注用戶。他表示,Google Home智能音箱、Allo聊天軟件和Android Instant Apps等產品分別抄襲了亞馬遜Echo、Facebook WhatsApp和微信。
“谷歌已經成為100%關注對手的公司,而不再關注客戶。”他寫道,“他們改變的意愿不強。雖然內部的最新口號是‘只需關注用戶,其他水到渠成’。但可惜的是,這只停留在口頭層面。”
他表示,員工并沒有足夠的時間定期與用戶互動,相反,卻要依靠競爭對手的活動來判斷人們想要什么。
谷歌拒絕對此置評。
耶格在發給CNBC的郵件中表示:“我唯一的評論是:這是我的個人觀點,并不代表谷歌的觀點和立場。”
耶格曾經開發過谷歌的Grok開發者服務,這并非他第一次公開批評該公司。他曾在2011年批評過Google+社交平臺,那篇文章原本設定為內部顯示,但卻意外對外公開。他在文中指出,這個社交網絡“集中體現了我們最高管理層完全沒有理解平臺”。雖然那篇文章廣為流傳,但耶格表示,他的工作并沒有因為那次錯誤而受到影響。
在發表最新博文之前,耶格剛剛跳槽到東南亞專車公司Grab。他還在文章的后半部分描述了這家公司的創新能力。
雖然在文中指出,無人駕駛部門Waymo和開源軟件TensorFlow都是令人振奮的產品,但耶格的主要觀點并未改變:由于被對手搶占先機,谷歌已經失去了創新能力。
亞馬遜與谷歌近期的競爭非常激烈。這兩家公司都在爭相降低云計算服務價格,而且都開發了智能音箱,谷歌YouTube還屏蔽了亞馬遜FireTV的通道,而亞馬遜則拒絕出售谷歌產品。谷歌甚至推出了自己的有聲圖書服務,沒有將自家的智能音箱與亞馬遜的有聲圖書整合。