帕金森患者已經(jīng)躺上手術(shù)臺(tái)，但主刀醫(yī)生還在3000公里之外的海南。“再往右邊一點(diǎn)，將微電極置入預(yù)定靶點(diǎn)上方10毫米。”主刀醫(yī)生不再手拿手術(shù)刀，而是遠(yuǎn)程發(fā)布指令，或許這將成為常態(tài)。
通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò)，以及華為CloudLink 4K高清視頻會(huì)議終端，中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院完成國(guó)內(nèi)首例5G遠(yuǎn)程人體手術(shù)。在此間3個(gè)小時(shí)中，手術(shù)畫(huà)面分毫畢現(xiàn)地傳送至海南，遠(yuǎn)程操控指令也實(shí)時(shí)傳輸回前方手術(shù)室，“腦起搏器”被成功植入。
國(guó)內(nèi)首例5G+4K遠(yuǎn)程人體手術(shù)
“下一代”視頻會(huì)議
上述情景發(fā)生在2019年3月，這在此前并不能想象。由此，“視頻會(huì)議”一詞被賦予了全新含義。在融合5G、4K、人工智能等新興技術(shù)后，“視頻”擺脫了時(shí)空限制，走出了會(huì)議室，正在與遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧教育、應(yīng)急指揮等行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景深度融合。
當(dāng)然，對(duì)企業(yè)員工而言，視頻會(huì)議也依然是企業(yè)溝通與協(xié)作的主要手段。只是用戶已經(jīng)更在乎極致的應(yīng)用體驗(yàn)，甚至希望會(huì)議系統(tǒng)有能力“治理”會(huì)議中經(jīng)常出現(xiàn)的健忘癥、選擇恐懼癥、臉盲癥、閱讀障礙癥等尷尬。
上述變化即是“下一代”視頻會(huì)議的核心特征，可概括為會(huì)議室中的極致體驗(yàn)、走出會(huì)議室的融“會(huì)”貫通。
如果腦洞大開(kāi)地追根溯源，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)視頻會(huì)議的演進(jìn)歷史與智能手機(jī)的進(jìn)化歷史頗為相似。用戶對(duì)視頻會(huì)議的應(yīng)用期望，也與智能手機(jī)有頗多共同點(diǎn)。
正如一部智能手機(jī)演進(jìn)史
五年前，用戶只關(guān)注手機(jī)芯片處理能力強(qiáng)弱、內(nèi)存容量大小，以及操作系統(tǒng)是否流暢。但現(xiàn)在用戶更關(guān)注智能體驗(yàn)，例如能否將拍照上升為攝影，基于環(huán)境識(shí)別實(shí)現(xiàn)拍照?qǐng)鼍白詣?dòng)匹配;能否將聽(tīng)見(jiàn)提升為聽(tīng)懂，基于語(yǔ)義識(shí)別、圖像識(shí)別技術(shù)，翻譯系統(tǒng)完成文字交互翻譯、識(shí)圖翻譯以及面對(duì)面的語(yǔ)音翻譯。
這就是智能手機(jī)正在追求的極致體驗(yàn)。從功能手機(jī)到智能手機(jī)，最重要的變化不是屏幕變大，可看電影、打游戲，而是APP應(yīng)用的出現(xiàn)。此時(shí)手機(jī)的第一功能已不再是通訊，而是娛樂(lè)、社交、獲取資訊等。
與手機(jī)類(lèi)似，視頻會(huì)議的發(fā)展也從未止步。因?yàn)槿斯ぶ悄艿燃夹g(shù)的融入，智能手機(jī)的拍照變?yōu)閿z影，視頻會(huì)議也同樣將復(fù)雜操作變?yōu)榱酥悄懿倏亍⒄Z(yǔ)音互動(dòng)，并提供個(gè)人智能助理、會(huì)議智能管理;因?yàn)?G、高清技術(shù)、APP的出現(xiàn)，手機(jī)不再只是手機(jī)，而成為智能終端，同樣因?yàn)?G、4K技術(shù)的成熟，視頻也不再局限于會(huì)議應(yīng)用，而成為融入千行百業(yè)的能力。
“下一代”視頻會(huì)議不止是演進(jìn)
由此可見(jiàn)，技術(shù)的迭代發(fā)展始終推動(dòng)著應(yīng)用的持續(xù)創(chuàng)新。我們?cè)俸?jiǎn)單回顧視頻會(huì)議的前世今生。視頻會(huì)議的技術(shù)雛形，出現(xiàn)在45年前，大約在1980s初期，微電子、計(jì)算機(jī)、數(shù)字信號(hào)處理，以及圖像處理等技術(shù)趨于成熟，現(xiàn)代意義上的“視頻會(huì)議”系統(tǒng)，才逐漸被清晰定義。
此后30余年，視頻會(huì)議陸續(xù)經(jīng)歷了數(shù)字化、IP化、全高清、全融合、智能協(xié)作等幾個(gè)不同階段。不同階段皆有標(biāo)志性的代表技術(shù)，不同階段也出現(xiàn)了標(biāo)志性的能力融合，例如在全融合時(shí)代，會(huì)議平臺(tái)開(kāi)始與企業(yè)語(yǔ)音平臺(tái)、IM(即時(shí)通訊)系統(tǒng)融合統(tǒng)一。
視頻會(huì)議發(fā)展階段
言歸正傳，當(dāng)視頻會(huì)議進(jìn)入智能協(xié)作時(shí)代，這已不止是演進(jìn)而可稱(chēng)之為革命。所謂智能協(xié)作，即是融合了5G、4K、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等多種技術(shù)。如果說(shuō)“5G+4K”尚屬于底層基礎(chǔ)能力的迭代，人工智能技術(shù)的普及應(yīng)用，則是為用戶帶來(lái)了極致體驗(yàn)。
人工智能改變視頻會(huì)議
何為極致體驗(yàn)?2018年，華為CloudLink協(xié)作智真正式發(fā)布，該產(chǎn)品創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音控制、智能追蹤、人臉識(shí)別等會(huì)議體驗(yàn)。而一年之后，華為CloudLink將全面升級(jí)，普惠的人工智能，被帶入到每一塊屏幕。
華為CloudLink系列協(xié)作智真
有何不同?因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了交互智能，從此操作遙控器將可有可無(wú);因?yàn)閷?shí)現(xiàn)語(yǔ)音智能，從此翻譯這一職業(yè)可能會(huì)消失;因?yàn)閷?shí)現(xiàn)圖像智能，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)也再?zèng)]有臉盲癥的尷尬;因?yàn)閷?shí)現(xiàn)了智能篩選，最合適的人，將出現(xiàn)在最合適的時(shí)機(jī)。
試想一下基于華為CloudLink實(shí)現(xiàn)的未來(lái)智能會(huì)議場(chǎng)景。會(huì)議發(fā)起人一鍵預(yù)定會(huì)議，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，燈光、音響、網(wǎng)絡(luò)等會(huì)場(chǎng)環(huán)境自動(dòng)調(diào)整。此后，參會(huì)人員陸續(xù)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，并以人臉識(shí)別現(xiàn)實(shí)自動(dòng)簽到，而電子銘牌則顯示出每位參會(huì)人的姓名、職務(wù)、業(yè)務(wù)職責(zé)范圍。會(huì)議開(kāi)始，視頻畫(huà)面自動(dòng)鎖定發(fā)言人特寫(xiě)。海外同事發(fā)言，也可實(shí)時(shí)翻譯為多國(guó)語(yǔ)言，并逐字逐句顯示在屏幕上。如遇專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，還可通過(guò)智能篩選系統(tǒng)，選擇具備相應(yīng)知識(shí)背景的專(zhuān)家，并根據(jù)專(zhuān)家日程，自動(dòng)呼叫入會(huì)。此外，必然還有一些語(yǔ)言都難以表述的復(fù)雜內(nèi)容，但加載顯示VR/AR 功能的APP，就可立體化解構(gòu)說(shuō)明對(duì)象。
視頻會(huì)議不再只是“會(huì)議”
上述即是視頻會(huì)議的極致體驗(yàn)，但多重技術(shù)融合帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)非如此。在數(shù)字化、IP化、全高清、全融合等不同階段中，雖然技術(shù)持續(xù)演進(jìn)，但視頻會(huì)議還是視頻會(huì)議，或者說(shuō)此前的技術(shù)演進(jìn)，仍不足以帶動(dòng)視頻會(huì)議脫離單一的會(huì)議應(yīng)用場(chǎng)景。
而回到文章開(kāi)頭所述國(guó)內(nèi)首例5G遠(yuǎn)程人體手術(shù)，傳統(tǒng)的1080P高清畫(huà)面，已經(jīng)難以提供腦部手術(shù)所需的畫(huà)面清晰度，4G網(wǎng)絡(luò)更不可能滿足機(jī)械手臂操作指令與現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面之間低延時(shí)的要求。
但“5G+4K”可以。“5G+4K”改變了應(yīng)用場(chǎng)景的時(shí)空概念。醫(yī)學(xué)專(zhuān)家可以在3000公里之外，通過(guò)遠(yuǎn)程高清實(shí)時(shí)畫(huà)面觀察病人情況，并毫無(wú)延時(shí)地操控手術(shù)。由此，遠(yuǎn)程醫(yī)療不再止步于醫(yī)學(xué)觀察和教學(xué)指導(dǎo)。
不僅如此，“視頻會(huì)議”的業(yè)務(wù)想象空間何止千行百業(yè)。通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G、4K等技術(shù)的綜合應(yīng)用，以及與視頻監(jiān)控系統(tǒng)的融合，消防部門(mén)可以在應(yīng)急指揮中心觀察火情，識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)的危險(xiǎn)物品，并在消防員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，制定消防預(yù)案。而如果將華為CloudLink應(yīng)用于智慧教育，課堂上每一個(gè)微表情，都將被捕捉，并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別分析，幫助教師準(zhǔn)確掌握學(xué)生的知識(shí)接受程度。
華為用“芯”感知
上述即是“下一代”視頻會(huì)議帶給行業(yè)的改變，而此變化又離不開(kāi)強(qiáng)大的算力支撐，以及完整生態(tài)系統(tǒng)的支持。目前，華為CloudLink系統(tǒng)的平臺(tái)和終端，已全面切換至華為鯤鵬處理器。
鯤鵬920處理器，被稱(chēng)為“業(yè)界性能最高”，這將成為華為CloudLink系統(tǒng)的算力發(fā)動(dòng)機(jī)。此外，華為還已經(jīng)可以提供從芯片、服務(wù)器，到數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)的端到端解決方案，這更將幫助華為CloudLink融入千行百業(yè)。
當(dāng)然，端到端的解決方案并不等于完整的生態(tài)，但華為“鯤鵬生態(tài)”計(jì)劃也已經(jīng)發(fā)布。未來(lái)五年，華為將投資30億元來(lái)發(fā)展鯤鵬產(chǎn)業(yè)生態(tài)。也就是說(shuō)，基于華為CloudLink系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景解決方案，將得到華為更深層次的底層能力開(kāi)放和更全面的支持。
最后說(shuō)一句，上述即是華為用“芯”感知的視頻會(huì)議，而這一切算力、解決方案、應(yīng)用場(chǎng)景方面的創(chuàng)新，以及生態(tài)投資策略，都將在華為CloudLink升級(jí)版推出時(shí)，同步發(fā)布。
