馬克·扎克伯格
北京時(shí)間1月5日凌晨消息，本周四，F(xiàn)acebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在其Facebook主頁發(fā)布的一篇帖子中表示，他在2018年的任務(wù)是解決Facebook存在的一系列問題，包括外國對于其平臺的干預(yù)、持續(xù)存在的騷擾問題、和該平臺對其用戶心理健康的潛在威脅。
在這篇帖子中，扎克伯格說：“我在2018年的個(gè)人任務(wù)就是解決這些重要的問題。我們不能避免所有錯(cuò)誤，但是最近我們修改了用戶條款中存在的問題，盡量避免出現(xiàn)濫用我們工具的現(xiàn)象。如果成功解決這些問題，那么2018年就能完美結(jié)束。”
Facebook在2017年由于一系列問題而受到審查，包括允許俄羅斯購買廣告以影響2016年的美國總統(tǒng)大選。其廣告投放系統(tǒng)也允許廣告公司找出那些有種族歧視傾向的消費(fèi)者。
廣告代理機(jī)構(gòu)Huge的CEO亞倫·夏皮羅(Aaron Shapiro)說：“Facebook想成為一家成熟的公司還面臨四大挑戰(zhàn)。分別是Facebook需要找到它自己在整個(gè)社會中的扮演的角色、解決其給用戶帶來的潛在心理問題、緩解用戶對于其隱私的擔(dān)憂、和保持利潤持續(xù)增長的勢頭。盡管Facebook在收購其他公司方面做得不錯(cuò)，比如收購Instagram，但直到現(xiàn)在它還沒有真正解決上面提到的其他問題。”
公關(guān)公司5WPR的CEO兼創(chuàng)始人羅恩(Ronn Torossian)表示，F(xiàn)acebook當(dāng)下最迫切需要解決的是其“假新聞”問題。5WPR專門為科技公司做危機(jī)管理。羅恩說：“我們活在這樣一個(gè)時(shí)代，美國總統(tǒng)每天都在說假新聞問題。如果我們搞出一個(gè)報(bào)告稱Facebook就是一個(gè)假新聞主要提供者，它就必須解決這個(gè)問題。”
自2009年起，扎克伯格每年都會公布其制定的年度個(gè)人挑戰(zhàn)。他在發(fā)布的帖子中說，如今科技產(chǎn)業(yè)界面臨的一個(gè)有趣的問題就是“集權(quán)化與去集權(quán)化”。他寫道，科技被期望能使得人們能更多地掌控自己的生活，但是一小部分科技公司成為了市場的主要玩家，政府也在利用科技來監(jiān)控其國民。人們越來越相信科技將變成一種集權(quán)化力量。當(dāng)然也有去集權(quán)化的趨勢，比如加密技術(shù)和密碼幣，這些反潮流的技術(shù)從集權(quán)化系統(tǒng)中奪取力量，并交還到人民手中。但交還力量到人民手中可能存在難以控制的風(fēng)險(xiǎn)。我對深入研究這些技術(shù)并理解其積極和消極的一面很感興趣，并將其運(yùn)用到我們的服務(wù)中去。
著名市場研究機(jī)構(gòu)eMarketer首席分析師德布拉·阿霍·威廉姆森(Debra Aho Williamson)表示，F(xiàn)acebook每天都在被上十億用戶使用，這使得其不僅是一個(gè)理想的通信工具，同時(shí)也是傳播虛假信息的簡單途徑。人們將大型科技公司視為一種能控制他們生活的力量，F(xiàn)acebook需要學(xué)習(xí)怎樣去平衡其影響力和公眾的期待。他說：“意識到自己的影響力，并理解這種影響力將帶來怎樣積極的作用和潛在的消極作用，并基于這些認(rèn)識來做事。這可能是Facebook面臨的最大的挑戰(zhàn)。”(小寶)
以下是扎克伯格發(fā)表的帖子全文：
每年，我都會制定一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)去學(xué)習(xí)新的東西。過去這幾年，我制定的挑戰(zhàn)包括游歷美國的每一個(gè)州、跑365公里、為自己的家搭建人工智能平臺、讀25本書、和學(xué)習(xí)普通話。
我是自2009年開始制定年度個(gè)人挑戰(zhàn)的，當(dāng)時(shí)是經(jīng)濟(jì)危機(jī)后的第一年，F(xiàn)acebook還沒有實(shí)現(xiàn)盈利。我們公司需要確保自己有一個(gè)可行的商業(yè)模式。那是很重要的一年，以至于我每天都系上領(lǐng)帶作為一個(gè)提醒。
今天，我感覺和3009年很類似。這個(gè)世界讓人感覺很焦慮和分裂，F(xiàn)acebook還有很多事情要做，無論是保護(hù)我們的社區(qū)免遭濫用，或是確保讓用戶花費(fèi)在Facebook上的時(shí)間都是值得的。
我的2018年個(gè)人挑戰(zhàn)是致力于解決幾個(gè)主要問題。我們將不能阻止所有錯(cuò)誤和濫用的發(fā)生，但我們?nèi)栽俨粩嗤晟莆覀兊挠脩魲l款并防止被當(dāng)成錯(cuò)誤的工具來使用。如果我們做到這一點(diǎn)，那么2018年就能以更好的成果結(jié)束。
這看上去不像是一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為通過密切關(guān)注這些問題而不是做一些其他完全不相干的事情，我能學(xué)到更多。這些問題涉及到很多方面，包括歷史、文明、政治哲學(xué)、媒體、政府、和技術(shù)。我期待能號召到一群專家一起來討論并解決問題。
舉個(gè)例子，如今科技界最有趣的問題之一就是“集權(quán)化與去集權(quán)化”。我們很多人之所以使用新技術(shù)，是因?yàn)槲覀兿嘈偶夹g(shù)能作為一種去集權(quán)化的力量來使人們擁有更多的權(quán)利。
回到上個(gè)世紀(jì)90年代和這個(gè)世紀(jì)最初十年，大多數(shù)人們都相信科技將成為一種去集權(quán)化的力量。但是現(xiàn)在，很多人又不太相信這一點(diǎn)了。隨著少數(shù)大型科技公司的崛起和政府利用大量科技手段來監(jiān)控公民，很多人現(xiàn)在相信科技正在集中權(quán)力而不是去集權(quán)化。
不過，現(xiàn)在也有一些技術(shù)在將權(quán)力從集權(quán)系統(tǒng)中奪取出來并交還到人民手中，比如加密技術(shù)和加密貨幣。但是這些技術(shù)一旦交到人民手中又很容易失控。我對深入研究這些技術(shù)并理解其積極和消極的一面很感興趣，并將其很好地運(yùn)用到我們的服務(wù)中去。
2018年對于自我提升將是重要的一年，我期待能在解決我們面臨的問題的同時(shí)學(xué)到更多。
