北京時間 10 月 18 日早間消息,據(jù)報道,微軟的最新調(diào)查發(fā)現(xiàn),在遠程工作究竟能否提高效率這個問題上,雇主和員工依然存在分歧。
微軟 CEO 薩提亞?納德拉(Satya Nadella)表示,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過數(shù)據(jù)來判斷員工的表現(xiàn),而不是想當(dāng)然地認為他們在辦公室里的效率一定更高。
該公司最新的 Work Trends Study 研究報告對 11 個國家 / 地區(qū)的 2 萬多人進行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),87% 的員工認為遠程工作或者遠程與辦公室相結(jié)合的混合工作方式效率更高。與之相反的是,有 85% 的領(lǐng)導(dǎo)者認為,混合工作方式導(dǎo)致他們難以判斷員工是否保持效率。
納德拉解釋道:“85% 以上的員工或職場人士認為自己很有效率。但卻有 85% 以上的管理者認為效率有待提高。”
“所以這其中存在矛盾。而我認為,彌合這種矛盾的最佳方式就是不能沿用教條思維,而是參考更多數(shù)據(jù)。我們不應(yīng)該爭論不休,而是應(yīng)該利用數(shù)據(jù)來推進這件事情。”他說,“這是一種結(jié)構(gòu)變化,現(xiàn)在雖然是疫后時代,但每個人都在行使他們在疫情期間獲得的靈活性。”
過去一年發(fā)布的許多報告和調(diào)查都顯示,絕大多數(shù)勞動者寧肯離職,也不愿恢復(fù)每周 5 天的線下工作模式。與此同時,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者則在阻止這種趨勢。例如,高盛和摩根士丹利等華爾街投行都要求員工線下復(fù)工,并限制遠程工作。
微軟則制定了混合辦公政策,允許員工最多將 50% 的時間用于遠程工作。達到這一限制后,則需要單獨向管理者申請。根據(jù)麥肯錫公司今年 6 月的一項調(diào)查,約有 58% 的美國人至少可以選擇每周遠程工作一天。
盡管許多人更傾向于在家工作,但一些企業(yè)卻依然堅信,只有在辦公室里工作才能保持效率。微軟將這種情況稱作“效率偏執(zhí)”。
納德拉認為,要解決這種分歧,領(lǐng)導(dǎo)者需要制定明確的公司目標(biāo)。
“我認為,要應(yīng)對這種情況,就應(yīng)當(dāng)確保領(lǐng)導(dǎo)者和管理者明確公司或團隊的目標(biāo),為人們制定協(xié)作和交流的規(guī)范。”他說。
納德拉呼吁高管為員工提供成功所需的工具。
“只要能證明我們把員工招聘進公司后,還會為他們賦能,就會大有裨益。”他說。