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  12月19日,一點資訊“Y有引力-未來媒體大會”在北京盛大舉辦,數十位行業大咖,從信息流行業趨勢、用戶需求升級、硬件媒介化、數字營銷變革、自媒體生態與人工智能等多個話題入手,共同展望了未來媒體的發展趨勢,活動吸引了上千名行業觀眾參會。

  李亞在致辭中提到:“在移動互聯網+人工智能+社交網絡時代的大背景下,一點資訊通過私人定制的技術賦能,努力實現價值閱讀的消費升級,提供消遣性娛樂性之上的獨特用戶價值,挖掘更深、更廣的用戶興趣與數據,更充分更平衡地連接人與內容、人與人、人與營銷、人與服務,攜手價值網絡中的多元伙伴,建立開放共享的生態平臺,共創共贏未來。”

  一點資訊CEO李亞在現場演講

  以下為根據演講實錄整理內容:

  感謝阿卡貝拉的開場,這個時代是多元化的,越是多元化的小眾興趣,越要通過“引力”尋找它的粉絲社區。非常感謝大家來參加我們“Y有引力-未來媒體大會”,今天也是一點資訊2018年營銷推介會的最后一場。今天上午,我們商業化的同事為大家分享了2018年內容、產品、技術和營銷資源方面的計劃,今天下午更是一個跨越企業邊界的分享會,我們請到了吳伯凡、吳聲等著名商業思想家評論家及跨界合作伙伴來進行分享探討。

  我想跟大家分享的主題是“價值、連接、開放、共享——信息流的未來”。

  【我們正在經歷傳播變革的新時代】

  50多年前麥克盧漢提出了“媒介即信息”,在當時的環境下不被人理解,但是如果放在當下的媒體環境中,才能發現這種意義。大家都體驗了會場門口打印個性化報紙的“一點時報機”,再回想一下過去紙質媒介與當下虛擬媒介最大的不同是什么?狗血聳動娛樂八卦要少很多,因為紙質媒體在過去是面向大眾的同一性媒體,它不像個人化、隱私化的移動互聯網媒體。

  “媒介是一種延伸,對人類來說,真正有意義、有價值的訊息,不僅是媒介傳播的內容,而是每一個時代所使用媒介的性質,以及可能發生的新的變革。”一個新媒介發生變革的初期,往往最直接的帶來利益驅動的應用顛覆。在今天,由于技術和資本的結合,對規模化和眼球效應的追求,給我們帶來了最初的的體驗沖擊與變化。

  移動互聯網、人工智能和社交平臺的共同作用,使得自媒體生產內容,機器算法推薦內容,社交平臺傳播,顛覆了內容生產、分發、與傳播的傳統范式,形成新型傳播生態。過去幾年,新增互聯網用戶呈現出年齡偏低、學歷偏低的結構特征,在追逐利益和市場效益的綜合作用下,使得迎合人性“貪”、“嗔”、“癡”、“愚”的內容,占用了人們寶貴的時間。也導致了情感化、情緒化的“后真相時代”,人們基于信念、立場、情感對真相的解讀,往往超過事實本身。

  特別是個性化的時代,數字化媒體平臺與機器算法往往會利用人性的情感與情緒的需求,迎合他的利益訴求和情感訴求,進行以點擊和流量最大化為目標的內容分發,也導致了媒體公共屬性的消減,環境監視、議程設置、身份發展、社會協調、文化傳承等方面的職能出現缺位。

  媒介的革命確實帶來了感官上所驅使的選擇自由與個性化,但這種個性化和內容的豐富,使機器利用人性中的惰性和弱點,以有意思但無意義的內容,搶占了我們大量的寶貴時間,其實質是我們被機器奴役了,當機器智能變的越來越像人,而人卻變的越來越被機器操控,我們失去了人真正自主的自由。

  【價值閱讀幫助用戶達到自我實現】

  擺脫被奴役的命運是媒體平臺實現消費升級,向更高的用戶需求演進的挑戰,同時也是一個機會。

  從用戶需求角度出發做幾個類比,正如我們對于飲食的需求,從饑飽不能滿足到胡吃海喝式的消費,我們對身體健康更關注。內容消費同樣,我們最初希望過多消費,但是隨著這種消費需求的相對滿足,我們可以提出更高的質量要求。這三條曲線,紅色、黃色、綠色分別代表了內容相對滿足的程度。紅色代表娛樂消遣性得到充分滿足,黃色代表未來有相當增長空間,比如虛擬AR、VR的體驗,娛樂升級隨著技術的驅動,對內容還有非常大的需求,比如可定制性等等。綠色曲線代表的,是遠未得到滿足的,例如價值性、實用性的需求。

  移動資訊不同性能需求的用戶滿足度

  再看內容行業的生態,產業鏈中大部分移動資訊服務提供者,在娛樂性、消遣性方面比較同質化的滿足了人的需求。但這種歸一的需求,并沒有提供給用戶獨特價值,導致很多平臺有用戶時長,但沒有用戶忠誠。資訊行業在價值方面存在的缺陷,也同樣是行業的機會。

  基于用戶的演變趨勢,以及資訊行業同質化競爭的瓶頸,一點資訊一直遵循私人定制、價值閱讀,希望通過人機協同的方式,堅持差異化定位,讓閱讀真正給用戶帶來價值。我們全球獨創的興趣引擎技術,整合了搜索引擎和推薦引擎,鼓勵用戶主動表達興趣,既滿足用戶對有料的熱點新聞和有趣的娛樂新聞的需求,也滿足用戶對有用、有價值、有意義、有品質的內容需求,更平衡更充分地滿足用戶資訊需求,在馬斯洛需求論的較高層面來幫助用戶達到自我實現,解放用戶被機器奴役的命運,使人獲得真正自主的自由。

  過去一年,一點資訊平臺上產生了幾十億人次的訂閱行為,涵蓋超過300多萬的關鍵詞頻道,從新零售到認知心理學,從王陽明到山水畫,包括任何能夠想象到的方方面面。我們認為用戶的主動興趣表達,更能代表對他們真正有意義、有價值的領域,希望通過打造這樣的內容產品體驗的差異化,實現獨特的用戶價值,并成為連接人與內容、人與服務的共享開放平臺。

  下面這張圖樹立了精神健康方面12個領域關鍵詞,從抑郁癥到強迫癥,從神經衰弱到焦慮癥、失眠等等,我們試圖通過人機協同的方式,在總裁陳彤和總編輯吳晨光帶領的內容團隊運營下,干預算法,甄別有意義、有價值觀的內容分發給用戶,比如心理咨詢的熱線和服務等心理干預性的內容。

  關于心理健康的干預模塊與內容優化

  前不久發生了極限運動者直播中墜樓事件,引發了廣泛傳播和討論,也讓我們開始進一步思考,媒體平臺應該有怎樣的自律與行業規范?才不至于對個體和社會產生負面的影響?

  【以開放共享是實現價值鏈接】

  2018年,我們將以價值為基礎,驅動我們的內容和產品,通過對用戶更深、更廣的興趣挖掘,更好地連接人與內容、人與人、人與服務、人與品牌。一點資訊自建立之初就確立了開放戰略聯盟的發展理念,通過與業內領先的優質伙伴合作,強強聯手打造共贏的開放生態體系。

  在內容領域,除了幾十萬自媒體合作伙伴,一點資訊分別在視頻(優酷、快手、芒果TV等)、問答(知乎)、小說(完美文學、鳳凰文學)、音頻(鳳凰FM)、圖片、行程等眾多垂直領域進行了聯盟布局。今天上午在上海舉行的“百聯大宗現貨平臺啟動上線發布會”上,也介紹了我們共建的大宗商品交易資訊服務,這一切的基礎都基于我們對用戶有趣、有料、有用、有品多維度更深更廣的興趣捕捉。上周五在濟南我們與山東省互聯網傳媒集團共同發布了山東手機報客戶端,用我們的技術能力為傳統媒體機構插上智能的翅膀。

  硬件領域我們最重要的戰略合作伙伴小米和OPPO,同時也是我們大數據及營銷合作的伙伴,今天上午的資源發布會中,OPPO也分享了未來與一點資訊通過軟硬件的跨界結合,打造為數字營銷領域的價值聯盟。

  同時,我們還與今天在場與不在場的眾多電商伙伴、品牌營銷伙伴、第三方數據公司等,為我們帶來跨界跨平臺的大數據,并努力把數據驅動的營銷技術與與營銷本質結合起來。營銷在互聯網+和數字化時代不僅是企業銷售和推廣的起點,而且是一個企業競爭戰略的起點,一切企業的行為都必須以創造獨特的用戶價值和可持續的交易為旨歸,以差異化制勝,否則競爭就降級為低層次的成本血拼。

  我們去年營銷峰會主題是“記述與技術”,從那時開始一直以來,技術和內容一直是驅動我們價值營銷源點。到今天,也在不斷打造營銷技術的升級,從Smart feeds到Smart Lab。而在內容營銷方面,我們也在跟摩登天空、VICE中國、Yummy、IFAW等一些更廣泛的機構合作,開展基于優質內容的營銷。今天上午的分享中,我們的合作伙伴也從青年文化、公益、社會責任等維度,分享了我們跨界多元的價值聯盟。

  “Y有引力”未來媒體大會的主題,預示我們持續膨脹的宇宙,就像當下網絡化的個人主義時代加速生成的小眾興趣,如何讓有興趣的人們,跨越時空距離,與其他的星座相互吸引、連接在一起?

  今天移動互聯網的時代旋律是開放共享,打造人類網絡空間命運共同體。這也是我們今天未來媒體大會的主題——Y有引力,就是要吸引眾多的合作伙伴一起,共建一個開放、共享的平臺,實現技術與資源的整合,為用戶提供更優質的服務,也幫助用戶實現與其他用戶的共享鏈接。

  我們將堅守從用戶價值出發的企業使命的初心,基于更深更廣的用戶興趣與數據挖掘,更充分更平衡地連接人與內容、人與人、人與營銷、人與服務,攜手價值網絡中的多元伙伴,建立開放共享的生態平臺,共創共贏未來。 謝謝!

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