12 月 4 日下午，知乎創始人、CEO周源在世界互聯網大會“分享經濟：創新與治理”分論壇上，作為唯一一家知識分享領域的代表企業，發表《建立創新高效的良性機制 推動知識分享可持續發展》主題演講，分享了自己對于知識分享經濟的看法和期待。同場分享的還有滴滴創始人程維、Airbnb聯合創始人Nathan Blecharczyk，58集團CEO姚勁波等。
我國分享經濟的體量與規模，在世界居于領先。而知識技能分享在分享經濟所涉及的諸多領域之中，已然成為當下最為活躍的創新領域之一。
相關研究報告顯示，目前中國知識付費用戶群體已達數千萬量級。而目前活躍于各大平臺，通過知識分享變現的知識供給者群體，也達到千萬量級。雙邊市場成型，新的投資，新的平臺，新的產品不斷加入戰局，讓知識生產和變現都變得越發快捷。
作為身處其中的實踐者，周源如何看待這個領域的高速發展?又如何看待知識分享經濟的未來?他們遇到了怎樣的問題，又有怎樣的解決之道?
超越傳統精英觀念的知識分享
在人類歷史上，無論東方還是西方，知識的傳遞都受到載體的限制，在大多數歷史階段里被一小部分精英階層所壟斷。知識僅以家族或師承的方式，進行小范圍傳播。這是長久以來，人們的“知識只屬于精英階層，知識是高高在上的”這種刻板印象的由來。
在周源的演講里，他提到了一個全新的概念，即“超越傳統精英觀念的知識的共享，是推動社會可持續性發展的最優解。”
演講過程中，周源引用了聯合國教科文組織在《世界報告》系列的首份報告——《邁向知識社會》(Towards Knowledge Societies)中提出的“知識社會”的概念。這份報告里，強調了“知識社會建立在多樣性和知識共享的基礎之上，是人類可持續發展的源泉。”
“互聯網的發展讓知識分享變得無比快捷。如今，每個人大腦中的知識、經驗和見解都被搬到了互聯網上，我們與世界、與信息、與知識產生著不同的連接。”周源說。
當互聯網讓知識分享這件事得以全民參與的時候，人們眼中傳統的“知識精英”觀念也將被改變。
對于“精英”這件事，周源表達了自己的理解，他說：“每個人都有值得被分享的知識，每個認真分享知識的人都是精英。”
人類知識分享的加速器
在周源看來，知識社會的全民參與，知識分享得以“超越傳統精英觀念”，轉變的發生主要取決于三大基礎的關鍵變量。
首先，是中國移動支付的發達。手機支付足以支撐不同消費場景，滿足多樣化消費需求。其次，是生產力設備的進步。原本出版印刷一本書，聽老師授課，需要各種機器設備場地支持。現在手機都能幫你實現。而最重要的變量，則是互聯網知識社區，它其實幫助用戶自發形成了最基礎的供求關系的連接，為知識分享經濟的誕生，知識付費產品的孕育，打下了良好基礎。
事實上，提問和回答，是人類知識傳遞最基本、最古老的方式，也是最實用的方式。在知識社區中，其價值不僅體現在推動知識的傳遞，更能激發用戶表達自身的知識、經驗和見解。如今，知乎上已經累計了1900萬個問題，7500萬個回答，涉及25萬個話題方向。
互聯網時代的討論呈現了跟線下完全不一樣的特征。每個人大腦中的觀點、見解和知識都被搬到了互聯網上，知識被網絡化、被碎片化、被再組織。知識不再是書本，知識不再只存在于老師、專家的口中。知識本身就成了一個無限演進、生生不息的網絡。也因此，知識的定義也發生了變化：凡是對大家有用、有價值的信息，在今天都可以被稱之為新的知識。
“作為平臺，我們為用戶提供不同的知識分享場景和工具，也促成和見證了很多積極的改變。”周源表示。知乎不僅希望通過知識傳播，幫助年輕人們更好地認識自己，進行自我提升;同時也讓年輕人們通過知識連接彼此，相互學習，從而發現更大的世界。
周源分享了一位名為“狐貍先生”的知乎用戶的故事。他的興趣橫跨了經濟學、心理學、醫學、藝術、寫作、攝影等領域，同時，他還是知乎平臺上關于天文學、天體物理學、物理學、宇宙學、科研等問題的優秀答主。兩年前，知乎根據他發表的內容結集成了電子書《漫步到宇宙盡頭》，上線后迅速成為知乎年度最熱門的科學類圖書之一。之后，《漫步到宇宙盡頭》紙質書出版，并入選2017年科技部評選的全國優秀科普圖書。周源稱，這樣的人在知乎上還有很多。而通過平臺的力量，知乎讓知識生產和變現變得更便捷，也有利于形成正向的激勵反饋，更推動了一些原本非常傳統的行業，比如傳統出版業，讓其得以更高效地運轉。
現在的知乎，不僅有知乎Live、知乎書店等知識付費場景，最近還上線了主打及時性、結構化的音頻付費場景——知乎私家課。同時，由于認真、專業、友善的社區氛圍，知乎吸引了眾多海內外頂級大師的入駐，其中包括：諾貝爾經濟學獎得主約瑟夫·斯蒂格利茨、《血戰鋼鋸嶺》導演梅爾吉布森、Google X 創始人巴斯蒂安·特龍、心理學家、斯坦福大學退休教授菲利普·津巴多等。
周源認為，知識分享經濟的意義，在于它能夠推動社會的進步和可持續發展。知識和我們的生活密切相關，知識因為分享和交換而更有價值，而知乎這類平臺，也由此成長為“人類知識分享的加速器”。
知識分享經濟的機遇和挑戰
“知識的非標品屬性和版權問題，是中國知識分享經濟所面臨的兩個最突出的問題，”周源指出。知識的非標性直接影響的是消費端，其中包括知識有效性、實用性以及售后等方面問題。而版權則是對內容生產者權益的保護。由于知識分享經濟屬于新興產業，在機制、法律等方面保護仍不健全。因此作為平臺方就必須在這兩個方面下苦功。
對于消費端，知乎從設定知識商品門檻、建立評價體系和售后體系三個維度來保證知識消費的體驗感。在知識商品上，針對不同屬性的內容，設定準入門檻，比如英語類知識商品則需要提供雅思或者托福的成績證明，而金融類則需要提供相關的證書等等。在評價體系方面，知乎則采取鼓勵機制：用戶在購買后，可對作品進行評分，評分高的優質內容會得到更多的關注和推薦。而在售后方面，針對內容深度、精度和用戶期待水平不匹配等問題，知乎率先提出7天無理由退款等一系列措施。
版權問題可以說是整個知識分享經濟領域都面臨的挑戰，也決定了知識分享經濟之路到底能走多遠。
“圍繞確權、維權、授權三個層面，知乎構建出相輔相成的一整套體系，希望從源頭上保護創作者的權益。”周源介紹。知乎通過與中國版權保護中心合作，明確平臺用戶的版權歸屬，建立侵權的紅線。目前，知乎站內已有近1500部作品完成了版權登記。隨著這一路徑的打通，新形態的版權可以快速完成版權登記。
而在授權和維權方面，知乎推出了從侵權處理到拓展版權收益服務的一站式版權產品——版權服務中心，不僅上線了“禁止轉載”和“付費轉載”功能，確保版權的正常流通，同時還與其他平臺建立合作，形成了一整套侵權應對功能，最終實現用戶快速舉報、跨平臺快速處理的“止損”目標。
周源同時表示：考慮到原創者個人維權成本高、牽扯大量時間及精力等情況，知乎也會不遺余力地為原創者提起訴訟，提供法律維權服務。
周源指出，中國分享經濟的市場體量和未來潛力，都處于世界領先地位，尤其是知識分享經濟，年增長率達到205%。但是，知識分享作為一個新興領域，需要機構、政策、平臺、用戶的多方面支持，更需要機制、市場的創新以及政策支持、法律的保護，才能真正得到健康成長。
