9月1日消息，京東集團高級副總裁、京東集團技術委員會主席曹鵬，在2022世界人工智能大會(WAIC)上表示，只有將人工智能大規模、系統性地融入產業鏈的全流程，打造產業AI，才能形成更領先的產業競爭力，京東的實踐表明，圍繞供應鏈全流程來推動人工智能的應用，是更高效的方法。京東產業AI 能力正在推動數實融合，加速開放共生，帶動產業上下游加快數字化轉型。
供應鏈技術是京東構建產業AI能力的基石。2017年，京東全面向技術轉型，并提出了“技術!技術!技術!”的戰略方向。對于京東而言，第一個技術，是解決京東內部大規模人力帶來的效率問題;第二個技術，是組件化、模塊化的技術服務對外輸出;第三個技術，則是對前沿技術進行探索和有秩序地創新。基于這三個方面，京東在自有的零售、物流、服務等復雜的供應鏈場景中，深度應用人工智能技術，實現了業務的全面自動化升級、降本增效、體驗優化。近5年，京東累計技術投入近900億，技術轉型成效顯著。
基于這種技術轉型，京東在復雜業務場景中磨練出的產業AI能力，現正推動鏈網融合，支持開放自身的供應鏈基礎設施和產業實踐，實現貨網、倉網、云網深度融合，實現“三網通”，一方面保障自身供應鏈的穩定性與可靠性，另一方面，通過京東云輸出給產業客戶，帶動供應鏈、產業鏈上下游生態企業的數字化轉型和降本增效。
這些產業AI的能力，也正在通過京東云服務行業數字化轉型，并助力上下游生態。今年的云峰會上，京東云發布了數智供應鏈，它是融合了京東產業AI優勢的行業解決方案，是行業更高效的數字化轉型模式。產業數字化經歷了第一個階段上云，正在進入圍繞供應鏈數字化轉型的關鍵階段。從上云到上鏈，京東云持續夯實“更懂產業的云”。目前，京東云深度服務80多座城市，1800多家大型企業，195萬多家中小微企業，助力千行百業的政企客戶實現高效轉型。
此外，基于未來供應鏈的思考，京東還提出了產業元宇宙，推進下一代數實融合。京東認為，元宇宙與實體經濟的深度融合，將對現有商業模式、產業形態帶來新的機會。京東也在實踐未來的零售模式，柔性店鋪，讓店鋪的功能隨著時間的變化、需求的不同而實時調整，提升線下零售客戶的購物體驗。在物流領域，京東物流通過產業元宇宙三大能力，研發了京東物控 3D Scada 智能倉儲數字孿生平臺，該平臺大大提升了倉庫作業的效能，相比于傳統人工作業的方式，效率可以提高3~8倍。
