北京時間 8 月 2 日凌晨，蘋果發(fā)布了 2017 財(cái)年第三財(cái)季的財(cái)報(bào)，其中季度收入 454 億美元，相比去年同期的 424 億美元上漲 7.2%，且高于華爾街平均預(yù)測的 444.9 億美元;凈利潤 87.2 億美元，同比上漲 11.9%;另外每股收益為 1.67 美元，高于去年同期的 1.42 美元和華爾街平均預(yù)測的 1.56 美元。
其中，國際市場的銷售占據(jù)了該季度營收的 61%。不出意外，大中華區(qū)成為了唯一收入下滑的市場，營收同比下滑 10%。
對此，CEO 蒂姆·庫克表示非常高興：「我們很高興地宣布，與去年同期相比，收入增長了 7%，連續(xù)第三個季度加速增長，同時服務(wù)業(yè)務(wù)的收入也創(chuàng)下了季度性的記錄。我們在 6 月召開了一次非常成功的 WWDC 大會，并且我們對今年秋天即將發(fā)布的 iOS、macOS、watchOS 和 tvOS 的新特性感到非常激動。」
另外，蘋果公司首席財(cái)務(wù)官 Luca Maestri 表示，「在這個財(cái)季，我們所有類別的產(chǎn)品銷售量和營收都實(shí)現(xiàn)了增長，推動每股收益同比上漲了 17%，同時我們還在這個季度向投資者返還了 117 億美元資金，從而使得現(xiàn)有計(jì)劃返還的累積資本達(dá)到了近 2230 億美元。」
iPad 和服務(wù)業(yè)務(wù)成主角
從財(cái)報(bào)上看，iPhone 和 Mac 的銷量與去年同期相比幾乎沒有什么太大的改變，但 iPad 的銷量卻同比大漲了 15%，比上一季度更是上升了 28%。
蘋果在 6 月的 WWDC 上發(fā)布了全新的 iPad、iMac 以及 MacBook。在平板市場上經(jīng)歷了 13 個季度的銷量下滑之后，iPad 的銷量終于觸底反彈了，15%，這是近年來 iPad 季度銷量漲幅最大的一次，不過因?yàn)榈蛢r(jià) iPad 銷量較好的原因，該產(chǎn)品線收入的漲幅僅有 2%，iPad 的平均售價(jià)也降到了 329 美元。
除了 iPad 以外，蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)表現(xiàn)最佳，同比收入增長甚至超越了最主要的產(chǎn)品線 iPhone。從蘋果的財(cái)報(bào)中我們看到，服務(wù)業(yè)務(wù)的同比收入漲幅達(dá)到了 22%，比上一季度增加了 3%，可以說是如今蘋果各條產(chǎn)品線中增速最快的一個。
蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)包括美區(qū)每月 10 美元的 Apple Music 訂閱服務(wù)，iCloud 儲存，iiTunes 音樂以及 App Store 的收入。與硬件銷售的起起伏伏不同，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)一直在穩(wěn)定地增長，這也是庫克非常看重這項(xiàng)業(yè)務(wù)的原因之一。
另外，「其他產(chǎn)品」的收入同比漲幅也超過了 20%，這其中包括 Apple Watch、AirPods 和 Beats 耳機(jī)等，庫克在財(cái)報(bào)會議上特別提到了 AirPods 無線耳機(jī)，他表示 AirPods 擁有 98% 的客戶滿意度，就算蘋果擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模，依然無法滿足消費(fèi)需求。
另外，據(jù)蘋果 CFO Maestri，iPhone 的庫存減少了 3300 萬臺，達(dá)到了兩年來的最低值，而因?yàn)?iPhone 7 Plus 的發(fā)布，蘋果手機(jī)的平均售價(jià)也從 595 美元漲到了 606 美元，這對分析師和投資者來說非常重要，因?yàn)橐坏┢骄蹆r(jià)降低，也就證明消費(fèi)者正在購買上一代或者小屏幕等更加便宜的手機(jī)，尤其是在經(jīng)濟(jì)水平相對落后的地區(qū)。而平均售價(jià)的上漲證明新一代的 iPhone 對消費(fèi)者依然有吸引力。
大中華區(qū)是唯一收入下滑的市場
蘋果的新財(cái)報(bào)的確亮眼，狠狠地打了唱衰者的臉，但這份財(cái)報(bào)也體現(xiàn)出蘋果一個無法回避的問題：大中華區(qū)。
從這份簡圖上可以看出，蘋果在美國、歐洲、日本以及亞太其他地區(qū)同比收入均有或多或少的增長，唯獨(dú)大中華區(qū)同比下跌了 10 個百分點(diǎn)，從財(cái)報(bào)來看，這毫無疑問是蘋果目前最棘手的問題。
蘋果本季度在大中華區(qū)的收入剛剛超過 80 億美元，這個數(shù)字還不到 2015 年第二財(cái)季的一半，比起上一季度也下降了 25%。
中國曾經(jīng)是蘋果財(cái)報(bào)中的亮點(diǎn)，一度是營收漲幅最大的地區(qū)。2015 年第一財(cái)季，iPhone 大中華區(qū)銷售額首次超越美國，緊接著第二財(cái)季，蘋果在中國的收入達(dá)到了 168 億美元，當(dāng)時的蘋果在中國嘗到了不小的甜頭。
在這次的財(cái)報(bào)電話中，庫克也解釋說真正拖了大中華區(qū)后腿的是香港地區(qū)，并且他們對中國大陸的未來非常有信心。另外，從某種程度上來說，這一季度蘋果在中國銷量的下滑，也能說明中國消費(fèi)者對今年秋天發(fā)布的 10 周年紀(jì)念版 iPhone 的期待，相信屆時蘋果在華的財(cái)務(wù)表現(xiàn)會改善許多。
多管齊下力圖救市
從蘋果最近幾周在中國的頻繁動作我們也不難看出，他們已經(jīng)意識到了問題的嚴(yán)重性，并且不惜代價(jià)地在這個問題上尋求突破。
上個月，蘋果先是與貴州省政府簽訂合約，在貴州建立中國首個數(shù)據(jù)中心，這一舉動將有效地改善蘋果各項(xiàng)服務(wù)在中國區(qū)的使用體驗(yàn)，甚至一些原本沒能在中國區(qū)提供的服務(wù)也能借此進(jìn)入中國。隨后蘋果又與諸多中國商戶合作，展開了為期一周的 Apple Pay 優(yōu)惠活動，狠狠地刷了一把存在感。
這兩個動作表明蘋果正在將其目前十分重視的服務(wù)業(yè)務(wù)引入中國，在 iCloud 等使用體驗(yàn)有明顯改善后，相信云同步和支付等服務(wù)會有效促進(jìn)蘋果在中國的硬件銷售。
隨后，蘋果又任命了葛越作為蘋果大中華區(qū)的總經(jīng)理，直接向公司 CEO 蒂姆·庫克和 COO Jeff Williams 報(bào)告工作。這是一個全新設(shè)立的職位，蘋果希望由一位出生中國、更懂中國的高管領(lǐng)導(dǎo)中國團(tuán)隊(duì)，從而改善蘋果目前在華的情況，為日后更深遠(yuǎn)的布局做準(zhǔn)備。
庫克提到微信時表示，因?yàn)樵谥袊?iOS 并不是最主流的移動系統(tǒng)，微信的廣泛使用可能會導(dǎo)致手機(jī)用戶粘性較低的狀況。從一方面來說，蘋果在過去幾個月里的確與包括微信在內(nèi)的中國應(yīng)用產(chǎn)生了一些摩擦，但從其最近幾周的動作來看，蘋果已經(jīng)找到了自己在中國的定位，庫克所說的用戶粘性較低，更有可能是指用戶有機(jī)會從其他移動平臺遷移到 iOS 上來。
有趣的是，庫克在電話會議中還被問到了最近在中國區(qū)應(yīng)用商店下架一批應(yīng)用的問題，對此庫克表示，「我們也不想下架，但我們在那做生意就得遵守當(dāng)?shù)氐姆伞！?/p>
以上，你可以看出蘋果真的誠心想在中國取得更好的業(yè)績，對其他跨國科技公司來說中國也許與歐洲，與日本沒有太大的區(qū)別，但在蘋果看來絕非如此，iPhone 等硬件在中國銷量取得過驚人的突破，而以運(yùn)營見長的蒂姆·庫克也希望可以通過調(diào)整對華的策略來改善目前硬件的銷售頹勢，當(dāng)外媒報(bào)道蘋果的消息與中國相關(guān)的越來越多時，我們知道蘋果真的有很認(rèn)真地來管理中國區(qū)的業(yè)務(wù)。
對蘋果來說，大中華區(qū)的一舉一動都會很大程度上影響它的收入和股價(jià)，對于這塊市場，蘋果頻繁出手的目的早已不是簡單的多賺點(diǎn)錢，只有穩(wěn)住大中華區(qū)，蘋果整體才有可能會有更高更大的突破。
