“以用戶體驗為核心，不做噱頭，不做偽產品，用戶體驗也是對用戶的一種責任感。”在接受南方人物周刊采訪時，夏普手機CEO羅忠生博士如是說。在談到對全面屏手機的理解時，羅忠生不止一次提到人體工程學、握感與視覺雙重舒適等直接關系到用戶體驗的點，對用戶體驗的關注與執著溢于言表。當然，言談中也能看出這位學者與技術派出身的企業掌門人，對即將問世的夏普全面屏手機新品的自信。
進入2017年以來，全面屏手機成為行業風口，三星、小米等很多知名廠商都不希望錯過這個風口，市場中也已經出現了多款全面屏產品，潮流趨勢已成。新事物剛出現時，總能因其新鮮性吸引消費者的目光，但產品是否成熟、用戶體驗是否完美則關系到全面屏手機這個新事物的未來。正如羅忠生所言，用戶體驗才是關鍵。
技術派出身，對用戶體驗的敏感
全面屏，是一個美好的概念，手機正面幾乎全是屏，顯著增加了顯示區域，讓手機的整體設計感十足。不過，從概念階段到成熟的產品階段可不僅僅是換一塊屏那么簡單。羅忠生曾表示，全面屏手機改變地不單單是屏幕，還會涉及到前置攝像頭、聽筒位置等環節，給手機帶來由內而外的變化，這個過程涉及到對用戶體驗的重新思考。可見，任何一個環節不到位，全面屏手機也許只會停留在概念階段。
對全面屏手機的理解以及對用戶體驗的關注，源于羅忠生縱橫通訊業18年的技術背景。據悉，羅忠生曾任中興通訊副總裁(TD終端產品線總經理)、酷派副總裁(海外CEO)，一直奮斗在研發一線，對手機產品的每次重大變革都保持著敏感，而且非常注重技術研發與用戶體驗的關聯，講究技術創新的務實性。如今，身為夏普手機CEO的羅忠生，依然保持著這種風格，因此在全面屏風口來臨之時，能夠有自己獨特的見解。
羅忠生坦言，人的感官是不可逆的，自從進入手機行業，他就學到了一個詞——人體工程學。誠如所言，全面屏手機要得到用戶的認可，就要以嚴謹的科學思維為指導，在用戶體驗上有所建樹。
有技術底蘊，才能解決用戶痛點
時下，全面屏手機很火，其實早在2013年，夏普就已經提出了全面屏概念，并先后推出28款全面屏手機。從概念的提出，到一代又一代的產品實踐，全面屏趨勢已經成熟，產業鏈亦進一步成熟。同時，夏普全面屏手機也已經邁入成熟階段，實現了用戶體驗的再次升級。
談到夏普全面屏手機，羅忠生很興奮也很自信。學者兼技術派的雙重身份，讓他在談到用戶體驗時，總喜歡提及技術層面的東西。手機的前置攝像頭通常放在產品頂端，用戶早就習慣了這種設計，但為了做全面屏手機，有些手機改變了這個傳統，把攝像頭放在了產品底端，從而改變了用戶的使用習慣和體驗。這種設計方式，可能就不符合羅忠生提到的“人體工程學”。
為了解決這個問題，夏普進行了多次技術論證。羅忠生指出，夏普手機采用了更新的異形屏技術在屏幕上挖洞，成功地把攝像頭放在了產品頂端。這項技術的應用，既符合用戶的使用習慣，也保證了用戶體驗。此外，羅忠生還提到，新品夏普全面屏手機很重要的一點是，將最合適的手機尺寸和最合適的屏幕尺寸進行結合，實現握感和視覺的雙重舒適。
用戶痛點的解決，離不開技術創新。夏普手機有技術積淀，尤其屏幕技術堪稱其核心優勢。有技術的企業，又來了羅忠生這樣一個懂技術的掌門人，那么“以用戶體驗為核心，不做噱頭，不做偽產品”的信念將得到堅守，這不禁讓人對即將問世的夏普新品全面屏手機充滿期待。
