近日,脈脈牽手 IDG、GGV、晨興資本三大頂級風(fēng)險投資機構(gòu)共同探索投后服務(wù)新模式,在脈脈直播平臺——“職播”中推出獨角獸企業(yè)專場視頻招聘活動;此次有包括Airbnb、宜人貸、快手科技、中糧我買網(wǎng)等十二家企業(yè)亮相。
據(jù)脈脈方面介紹,脈脈職播是一個匯集各行業(yè)著名企業(yè)家、資深從業(yè)者以及投資機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)者的職場直播平臺;通過視頻“職播”,可以為職場人提供涉及工作方法論、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多方面的高質(zhì)量內(nèi)容。該產(chǎn)品還可應(yīng)用于企業(yè)招聘,雇主品牌建設(shè)、品牌推廣等領(lǐng)域。
以下為小豬短租副總裁潘采夫職播內(nèi)容:
大家好,我現(xiàn)在在小豬短租的辦公室來跟大家聊天,這是我第一次真正地一個人視頻直播,以前往往都是幾個小伙伴一起對聊,大家如果有對我個人和公司感興趣的可以向我提問。我先做一個自我介紹,其實我的原名不叫潘采夫,這是我的筆名,而且是南斯拉夫的一個球員的名字,我的原名姓李,河南濮陽人,一直被網(wǎng)上稱為“濮陽三杰”——谷俊山、岳云鵬以及我,實際上是我的“自我炒作”。我出生在一個村子里,小學(xué)五、六年級到小城市里上州立大學(xué),1999年畢業(yè),2004年在《新京報》做編輯,這之間大概做了將近十個工作,屬于一個真正的“北漂”。從《新京報》離開以后我去了蘇格蘭,呆了兩年,當(dāng)時第一次聽說Airbnb,2012年左右的Airbnb還處在一個很新銳的階段,它的房東是各種各樣的身份,而我很喜歡這種方式,我便當(dāng)了Airbnb的房東。
回國后,我做了一次以“Airbnb的中國學(xué)生們”為題的采訪,因為我特別想了解“分享經(jīng)濟”在中國到底存在嗎?分享經(jīng)濟企業(yè)會發(fā)生什么樣的變異?分享經(jīng)濟在中國這樣的環(huán)境下是否能發(fā)展起來?我便采訪了小豬短租的創(chuàng)始人陳馳和聯(lián)合創(chuàng)始人王連濤,結(jié)果被人家成功“洗腦”,覺得分享經(jīng)濟這件事情在中國是非??蔀榈模胰绻蛔雒襟w,去做一個分享經(jīng)濟的互聯(lián)網(wǎng)公司,也可以做一些推動社會進步的事情,所以,我從《南都周刊》辭職到了小豬短租,負責(zé)公關(guān)和市場。為了配合脈脈有大量的人才、精英聚集的特點,我設(shè)計了三個崗位,對小豬的價值觀和這份事業(yè)認同的朋友可以向我投遞簡歷。
我是在2015年7月加入小豬的,當(dāng)時我還在微博上發(fā)表了一篇《打今兒起,哥成了一頭“小豬”》的文章,這篇文章有幾百萬的閱讀量,被多次轉(zhuǎn)發(fā),后來很多媒體人和記者在采訪的時候說:“您對我們已經(jīng)‘日落黃昏’的媒體行業(yè)又踩了一腳。”很多記者也向我尋求關(guān)于轉(zhuǎn)行的建議,并向我投簡歷,這也算是對我曾經(jīng)工作過的媒體行業(yè)產(chǎn)生了“挖墻腳”和“拆臺”的不良影響。
小豬創(chuàng)立于2015年8月,所以這三年艱難的初創(chuàng)期我并沒有經(jīng)歷,創(chuàng)始人陳馳之前是一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,畢業(yè)于華西醫(yī)科大,在其附屬醫(yī)院做婦產(chǎn)科醫(yī)生。正如大家知道的,醫(yī)生出身的人都很厲害,比如郭沫若、魯迅、茨威格、余華,他們的共同點是嚴謹、審視、喜歡研究事物的邏輯、精益求精,他對像對待人體的結(jié)構(gòu)和運轉(zhuǎn)一樣來對待一個產(chǎn)品和它周邊的搭建,是比較講究科學(xué)的。他和王連濤在十幾年前就是同事,他們先后在雅虎、阿里、360、趕集等公司工作。2011年,陳馳加盟趕集網(wǎng),他第一次聽同事提到了短租鼻祖Airbnb,并組建了螞蟻短租。2012年,陳馳辭去螞蟻短租總經(jīng)理,與原負責(zé)趕集網(wǎng)團購業(yè)務(wù)的王連濤聯(lián)合成立了小豬短租。因為當(dāng)時中國的信任體系、實名制體系、支付體系等都沒有建立起來或成熟起來,所以當(dāng)時很多同行都沒辦法理解他們,覺得此事不可為。所以,我佩服這兩位創(chuàng)始人就在于他們對這種趨勢的洞察。
2015年,投資環(huán)境的改變、智能手機的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、支付體系已經(jīng)政府實名制的落實,這種大環(huán)境的變化催生了分享經(jīng)濟的騰飛。與此同時,小豬各方面的業(yè)務(wù)發(fā)展速度也是非??斓?,而且從2015年起小豬的品牌從無到有,從一個純粹的平臺工具到有了它的品牌調(diào)性、人文內(nèi)涵以及價值觀,得到了網(wǎng)絡(luò)青年、90后和媒體人的喜歡。
小豬實際上是一種非標(biāo)準(zhǔn)住宿,它是人們通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的剩余物資進行交易的平臺,有這樣一句話形容分享經(jīng)濟——使用,而不占有。那么,小豬上海量的個性化房源所解決的是什么痛點呢?我覺得主要的是一個標(biāo)準(zhǔn)化的痛點,快捷連鎖酒店在十年前是一個新生事物,很快風(fēng)靡全國,如如家、漢庭、速8,他們解決了出差住宿、衛(wèi)生擔(dān)憂等問題,它是工業(yè)化社會中一個很棒的發(fā)明。但是,隨著社會的發(fā)展,大量的自由職業(yè)者和個性消費者出現(xiàn),千篇一律的連鎖酒店已經(jīng)不能滿足大家的需求,例如帶孩子、帶寵物等,所以,需要解決的是個性化的需求。我們認為有著個性化的需求、C2C的方式在中國一定有前景,而現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢也驗證了這一點,再加上信任和安全的普及,小豬在近兩年的發(fā)展越來越得到大家的認可。
關(guān)于小豬對標(biāo)的競品,在國外是Airbnb,Airbnb到現(xiàn)在為止有九年的歷史,在全球有300套房源,遍布超過100多個國家,在中國也有7、8萬套房子,估值超過400萬美元以上,我很敬佩這個一直崇尚分享、調(diào)子溫和、講究信任的公司可以取得這個大的成績。小豬對標(biāo)的Airbnb進行了中國化的改造,例如,增加了熱線和地面服務(wù)人員,包括智能鎖、軟裝飾、人員驗證、小豬管家等一系列配套服務(wù),這一系列很周到的服務(wù)是我們和Airbnb很大的一個區(qū)別。另外,Airbnb推廣的城堡等全球化的資源,而小豬講究的是人房合一和人情味,我覺得這是小豬的一個優(yōu)勢所在。
2015年,小豬完成天使輪融資,在7月完成6000萬美元的C輪融資,2016年10月,小豬已完成D輪融資,總額達6500萬美元,主要由愉悅資本領(lǐng)投,晨興資本、中信資本等跟投。因為我是一個經(jīng)理人,對投資這塊不是很深,但經(jīng)常會跟投資人見面,我們的投資人和創(chuàng)始人風(fēng)格特像,他們都對事情看得很透,他們往往是投互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和分享經(jīng)濟的比較多。
公司在經(jīng)營方面算是一個坑一個坑走過來、一個坎一個坎邁過來的,尤其是陳馳,因為他之前是一名醫(yī)生,所以他總能看到公司的問題在哪里,而我是一個天生的樂觀主義者,當(dāng)然這就是創(chuàng)業(yè)人和經(jīng)理人的區(qū)別。小豬遇到的創(chuàng)業(yè)的問題之一,我可以跟大家分享關(guān)于我這塊的問題。在市場這塊會面臨著從0到1和從小到大這樣的問題,這之間也提供,我們通過提供有故事的房東和有故事的房子奠定了小豬的品牌調(diào)性和它的內(nèi)涵,品牌從小到大的過程中需要更大的人力、財力和其他更科學(xué)的投入。在這過程中也免不了會有試錯和彎路,尤其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)會遇到很多新的問題,比如說廣告投放效果不好、投放策略有問題、廣告創(chuàng)意和小豬價值觀不符等,這些我們也都遇到過。
關(guān)于小豬的組織架構(gòu)和團隊情況,小豬現(xiàn)在有280多名員工,屬于比較輕的一個模式,有20萬套房源,主要分布在北上廣深等一線城市和旅游資源比較豐富的二線城市。我們的架構(gòu),除了創(chuàng)始人之外還分為技術(shù)、產(chǎn)品、運營、AM、市場等,整個小豬的員工都有一種家庭的感覺,除此之外,還有行政、人力等團隊,創(chuàng)始人是陳馳,CEO是王連濤,是一名經(jīng)驗豐富、非常資深的互聯(lián)網(wǎng)人。小豬最早的slogan是“有人情味的住宿”,“有人情味”不僅是對外傳播,同時也是小豬企業(yè)文化的一個體現(xiàn)。正常福利是薪水和季度考核、年終加薪等,小豬的激勵機制也是非常健全的。
互動問答:
Q:分享經(jīng)濟和共享經(jīng)濟到底是什么?
A:其實是一回事,我簡單地介紹一下,最早從國外翻譯過來的時候,我們叫做共享經(jīng)濟,但是后來政府把“共享”這個詞用了,于是把“共享經(jīng)濟”叫做“分享經(jīng)濟”。但是共享單車出來之后,鋪天蓋地的報道又把叫法換為“共享經(jīng)濟”,其實兩者是一樣的。
Q:短租有國外的資源嗎?
A:我們從今年的四月份開始開發(fā)了海外的房源,目前已經(jīng)開發(fā)了5個海外城市,包括日本東京和京都、泰國清邁和曼谷、韓國,我們未來會在周邊的華人文化圈中做這一塊,逐漸地向外擴展,但是主要的立足單還是國內(nèi)市場。
Q:潘老師,你們的福利怎么樣?
A:我覺得小豬的福利還是很不錯的,但是比起一些福利特別“變態(tài)”的公司,如騰訊,肯定是比不上的。
Q:小豬是怎么約束房東房源上線時間的?
A:這個我們是沒有約束的,比如我當(dāng)Airbnb房東的時候,如果我出去旅行我就會把這個房源關(guān)掉,當(dāng)我在家的時候我會再打開,在北京也是這樣,我之前有一間單間是出租的,但是突然養(yǎng)了一只小貓,為了不影響客戶,我就把房源隱藏了。所以,你上線下線、經(jīng)驗與否我們是沒有約束的。