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  6月21日,“云+未來”峰會在深圳召開。在數字經濟高速發展,人工智能一日千里的時代,云計算為社會和經濟帶來的量變與質變究竟是什么?騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在會上表示,云已經成為產業革新的源動力、新型社會管理的主平臺、人工智能的強載體。

  繼去年提出“云是互聯網+的第一要素”、“未來是傳統企業在云端用人工智能處理大數據”,馬化騰今年著重提出,“云是數字經濟最重要的基礎設施”。過去“插上電”帶來了電氣化的革命,現在“接入云”將帶來數字化的升級。在5月底的貴陽數博會上,馬化騰就強調了云在數字經濟中的作用,并且指出“用云量”將成為一個重要的經濟指標,能夠衡量一個行業的數字經濟發展程度。

  馬化騰引用報告指出,企業向云端遷移的速度在加快,未來很可能超過傳統數據中心。但是,云還處于初始階段,電力時代最終出現了計算機,而人工智能有望成為云時代像計算機一樣的關鍵產物。“云+人工智能”也許將相當于“電+計算機”的概念,企業 “接入云”能夠獲得AI這種信息能源。

  在本次大會上,騰訊云發布了2017年戰略級新品——智能云,開放騰訊在計算機視覺、智能語音識別、自然語言處理的三大核心能力。這是騰訊云首度公布其AI戰略路線,智能云將在傳統云計算的結構上,建立起新的服務層“AI即服務”。

  此外,馬化騰還分享道,不管是新興行業還是傳統產業都蘊藏著巨大的商業機會,同時也有巨大的挑戰。騰訊將會繼續提升、豐富,以及開放云的能力和資源,支持各行各業創新、優化、升級,共建云上生態。馬化騰強調:“在新的云時代,整個社會經濟操作系統和運作模式都在發生數字化的迭代。”

  以下為馬化騰演講實錄:

  尊敬的袁副省長,陳副市長,張教授,Michael Jordan教授,各位嘉賓、合作伙伴和媒體朋友們,大家上午好!

  非常感謝大家來參加騰訊第三屆“云+未來”峰會,剛才袁寶成副省長給我們展示了他的獨特風格——就是在一次演講中展現兩種畫風的演講,既能騰云駕霧,又能撥云見日。讓我們感覺到了省委省政府的關懷。

  剛才他在演講中也提到,端午節時他問我人工智能到底有沒有那么可怕?我想在云還沒有發展得非常成熟的時候,人工智能可能還有很長一段路需要走,甚至未來包括量子計算、量子通信等技術發展成熟之后,才會對人工智能的發展有更大的促進。所以我覺得人工智能還是可知可管可控的。

  過去幾年云的市場發生了很多的變化,越來越多的企業開始關注這個市場,整個云的市場成長越來越快,我們自己對云這個產業的認識也越來越深。我們觀察到企業向云端遷移的速度在加快。最近互聯網女皇Marry Meeker的研究報告提到,全球傳統數據中心的份額在下跌,更多的份額轉向云形態的數據中心。去年這個份額接近五五開,我們相信今年或明年,云的比例會超越傳統的數據中心。

  去年的峰會我提到,云是互聯網+基礎設施的第一要素。今天我也想說,云是數字經濟的一個最重要的基礎設施。在上個月,貴州召開的數博會上,我們提出了一個概念叫做“用云量”。大家知道我們過去通常用“用電量”來評估一個城市、一個國家當地的經濟發展水平。我們相信未來“用云量”將是另外一個非常重要的反映數字經濟發展的指標。我們用電能來對比云。電帶來了上一輪的產業革命,我們認為新一代信息能源將會帶來新一輪的產業革命。

  下面我想對未來云時代的三個趨勢跟大家分享,我們團隊對這三個趨勢應該用什么樣的表述,做了大量的工作、仔細的斟酌,我提出來跟大家分享,拋磚引玉。

  第一個趨勢是,云是產業革新的源動力。這個聽起來好像很大,很多人不相信,我可以打個比方:過去在電力時代,不管是在家庭還是在企業,大家有一個概念就是“插上電”。插上電之后就帶來了電氣化的革命;現在我們談“接入云”,我覺得接入云之后,會帶來數字化的升級,所以從這兩個概念可以比較,其實是非常有道理的。

  我們再比較一下,有了電之后才會有什么?涌現了大量的發明,電燈、電報、電車……各種各樣的電器,也包括生產工具,全部跟電有關,后來又誕生了計算機。那么云出現了之后會跟著發明什么?我們看到的是一些互聯網形態,比如說QQ、微信、網絡購物、搜索引擎。我們也看到云已經跟很多產業、行業結合了。比如說跟餐飲結合,我們看到有美團、點評、58;又比如云跟汽車的結合,有滴滴;跟自行車結合,有摩拜等等。但是我們感覺,這還只是云的初始階段,就好像在電力時代還沒有出現計算機一樣。在云+未來的時代,出現像計算機的時候應該是什么呢?我推測也許就是人工智能。云+人工智能也許就相當于是電+計算機。

  我們也可以舉很多行業的案例?,F在在各行業里面有很多用云的趨勢,比如我們在座的合作伙伴中外運、順豐等等,他們是傳統的物流行業,現在也開始向數字化轉型。他們通過接入云,帶來了流程再造。最近通過我們的云提供的OCR(圖像識別)技術提升他們的工作效率:大家知道貨運單上有很多手寫的地址信息,現在用攝像頭掃描之后,后臺用人工智能圖象分析之后轉成文字,不管你寫得多潦草,我們都可以比人眼識別更準確,并且把這些數據變成結構化信息之后進入云端,然后進行實時的管理。

  還有一個案例是電子發票,我在兩年前拜訪國稅總局王局長,我當時跟他說我很想做電子發票。這個想法來自于微信紅包:我們覺得紅包的實體都可以瞬間電子化,在微信里面迅速的流轉,為什么我們用了幾十年的發票不能更加智能化呢?從計算機、信息的角度來說,這個并不是很難,所以我們一直在推動。最近我們希望推動聯通、金蝶、用友等合作伙伴,以及酒店前端的終端機等場景,來推動電子發票的發展。以后相信大家報銷就會非常方便,拿出微信一掃,把你的發票抬頭信息直接傳過去,立刻就可以拿到一個云端存儲的、不可偽造的、在國稅總局數據庫里有的一份電子發票。單位里的財務系統自動報銷,錢立刻打回你的帳上,你不用每次出差拿著一堆發票去貼。這也是一個很好的使用云的案例。

  第二個趨勢是,云是新型社會管理的主平臺。大家知道政府的公共部門現在非常積極地擁抱新技術,包括交通、安全、社區等等,都越來越依靠云這種新型的基礎設施?;谠频臄底只?,能夠實現高效、精細的新型社會管理。其實在安全、交通管理等方面,我們面臨著很大的機遇,但是也有很大的挑戰,比如說電信詐騙、網絡犯罪、很多黑產等,他們對技術也很敏感,如果我們不了解云,不用云這個武器來對抗這些黑產,是根本抵擋不了這些犯罪分子的。所以我們說,只要把握了互聯網信息、云技術和規律,未來這個高度互聯的世界其實是可知、可管、可控的。重要的是我們要積極地擁抱這個新技術。

  在這方面我們有幾個案例。第一個案例是智慧建筑,我們這次在貴州數博會上輸出新的騰訊辦公大樓的智慧建筑方案,比如把很多攝像頭、傳感器通過云端的連接,能夠建成大數據平臺,實現安防、照明,甚至像海綿城市等等的功能。第二個案例是云+電子證件,剛才我提到了發票,其實我們現在還可以做到把你的身份證,其它的證件,包括駕照等等,都不需要帶實體,直接輸入到微信里面,后臺云端國家的數據庫可以保證它的真實性,這是非常便捷的。第三個案例是我們跟廣東交通廳合作的提供LBS地理位置信息的大數據,我們通過指導交通部門進行春運疏堵,合理的調撥資源應對春運人流。第四個案例是云+稅務,我們在成都國稅通過微信小程序,為辦稅人員進行云端的在線實名認證,緩解了辦稅的時候排長隊的情況。第五個案例是云+安全,最近WannaCry病毒非常肆虐,突然間爆發,我們通過騰訊云快速地發布補丁,以及我們在DDos攻擊方面實現了高效率低成本的防御。

  第三個趨勢是,云是人工智能的強載體。這也是我們今天談到的主題,我在很多場合提到,傳統企業的未來就是在云端用人工智能處理大數據,聽起來有點拗口,聽起來就像是能用最短一句話把最熱的詞裝在一塊,但是實際上它非常有道理。云、大數據、人工智能是不可分割的。云可以提供海量的數據和強大的計算能力的,也是我們目前進行人工智能研究的一個必不可少的最強載體,大家看到外界報道騰訊的圍棋人工智能,名叫“絕藝”,取得了很好的成績,最近在日本的全球大賽中獲得了冠軍,證明騰訊在人工智能方面有一定的實力。“絕藝”的后臺部分全靠騰訊云的支持,如果沒有龐大的云計算能力,是不可能實現這種人工智能計算的。

  我們還有一些案例。我們團隊最近告訴我,在癌癥診斷方面,騰訊優圖團隊和廣東的醫院合作,用計算機讀取患者的CT圖像,輔助醫生做早期篩查。我們用大量片子做標注,通過人工智能、機器學習來形成認知,最后再來試驗它的輸出結果。目前我們初步的一個成績就是查出肺癌的準確率達到63%,排除肺癌的準確率達到78%,超過了普通醫生的平均水平。當然我覺得這個成績還可以再提高。團隊告訴我,如果再給他們三個月的時間,這個水平還可以再提升。未來人工智能如果和醫療進行結合,再有更多的醫療數據,可以極大地提升人工智能在醫療的應用。

  還有一個案例是人臉識別,我們在微眾銀行等金融機構,我們用云降低了銀行使用人工智能的門檻,我們可以通過云端進行人臉的識別。包括在聯通的營業廳,有一個非常受歡迎的產品,是騰訊大王卡,19塊、29塊可以包月使用騰訊的所有服務的流量,非常受歡迎,但是它需要利用人臉識別來遠程開戶,這里面我們積累了大量的經驗。很多黑客試圖用照片來模擬,欺騙我們的人臉識別系統,我們不斷地升級,有效地阻擋了幾乎所有的造假。所以可以說我們在人臉識別的商用實戰中是最有經驗的。

  還有一個案例是打擊數字營銷中的“羊毛黨”。大家知道黑色產業鏈中有一批人,像黃牛黨一樣,我們把它叫做羊毛黨,他掌控大量的不同IP地址的機器,可以瞬間把一個商家在網上做營銷的禮品、補貼,模擬成千千萬萬的真實用戶一下子把它取走,就像薅羊毛一樣,我們叫羊毛黨。我們的云提供了這個非常獨特的抵御能力,如果企業要做數字營銷,你們這方面沒有經驗,一定要用我們的服務。我們現在為東鵬特飲每天提供超過200萬次的判斷,阻擋大量的黑手機刷它的飲料瓶的二維碼兌獎,一年可以節省至少3000萬元。

  有很多的案例今天沒有時間展開??傊覀冇X得在新的云時代,整個社會經濟操作系統和運作模式都在發生數字化的迭代。我們已經進入了這個新的云時代,不管是新興行業還是傳統產業都蘊藏著巨大的商業機會,但同時也有巨大的挑戰。騰訊將會繼續提升、豐富,以及開放我們云的能力和資源,我們將支持各行各業創新、優化、升級,我們希望和大家一起共建云上生態。

  謝謝大家!

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