公測一年后，支付寶小程序帶著3億用戶、1.2億日活、超2萬個小程序的成績單，宣布正式上線。
支付寶要做小程序的消息爆出之初，外界普遍認為只是支付寶應對微信的防御性措施，但長達一年的產品打磨，已經說明了支付寶方面對小程序的態度。在螞蟻金服內部，支付寶小程序甚至被視為未來三年最重要的戰略之一。
我們認為，在這場戰事中，二者各具優勢。但考慮到商業產品多數仍然是交易導向，天生離錢近的支付寶顯然在這方面更具優勢。尤其是，我們在支付寶小程序的背后，還看到了整個阿里生態的支持。
1.支付寶的支付基因，天然適合交易導向的小程序。
官方數據顯示，支付寶小程序公測期間，排名前三的行業分別是出行、零售和生活服務，均為交易導向。其中，車后市場等多個類目的平均成交轉化率超過15%。
一個案例是，二手數碼回收平臺“閃回收”的支付寶小程序于2018年1月26日上線運營，到3、4月份的時候，來自支付寶小程序的訂單量已經可以占到總訂單量的40-50%。
在此之前，上線更早的微信小程序曾經有過漫長的迷茫期和被質疑階段，包括最開始缺乏入口、用戶難以留存、商家無法主動觸達用戶等，都一度被視為小程序需要解決的問題。
支付寶小程序同樣需要搞定這些問題，他們給出的解決辦法，是開放掃一掃、搜索、朋友tab主入口、支付成功頁、小程序收藏、生活號及卡包等7個入口。其中，掃一掃、支付成功頁、搜索等負責獲客，收藏負責解決留存，生活號和卡包則負責觸達用戶，并促進復購。
按照支付寶團隊的構想，這個模式可以很好的解決小程序作為輕應用的一個邏輯“悖論”——即用即走的設定和用戶留存之間如何平衡的問題。
來自辦公設備租賃平臺“人人租機”的數據顯示，來自支付寶小程序的搜索流量已占其總流量的25%。通過在200個企業線下放置的小程序二維碼，六個月內企業用戶增加300%，流量增長十五倍，訂單增長600%，“這是我們過去兩三年都達不到的速度。”
2.泛流量時代結束之后，垂直領域的流量紅利正在釋放。
更大的用戶基數、更高的打開率和更長的在線時長，給了微信小程序一個天然的流量帝國優勢。但需要看到的是，仍有制約微信小程序釋放流量紅利的因素。
一方面，基于“社交+內容”而來的微信用戶群體畫像比較模糊，消費傾向不明，企業仍沒有逃脫茫茫流量中大海撈針的困境;另一方面，微信采用的不干預策略，不會主動為企業做推薦或分類，用戶需要去手動搜索才能匹配到自己的需求，企業與用戶的距離并沒有被拉進。
大數據時代在縱容著人們變得更懶。很多時候用戶不是沒有需求，而是懶得去花力氣找。一個例子是，《我不是藥神》上映期間，影片激發的人們對重病、醫療、保險的關注，保險類支付寶小程序的訪問量直線上升4倍以上。
但在有大量消費數據的支付寶上，這個問題就變得不復雜了。支付寶完全可以考慮將“千人千面”復制過來，通過用戶的購買習慣、興趣屬性和小程序收藏偏好，精準推薦響應的小程序。
3.阿里在新零售方面的布局，可能會在小程序上爆發協同效應。
阿里在投資上的風格一直以“重”著稱，在很多時候會追求控股甚至完全收購，尤其在最重視的新零售方面。但這次小程序上，正是這種“重”讓我們看到了爆發的可能性。
支付寶小程序事業部總經理管仲說，這一年來，他們做的第一個事情，是把整個阿里體系內眾多上億流量的APP端口逐步打通，讓商家和開發者可以一次開發、多端運營，支付寶小程序未來可同步高德、口碑、餓了么等。
這不僅會極大降低開發者的門檻，也會降低用戶的使用門檻。以高德為例，它向支付寶小程序商家提供的不僅是位置服務，而是無縫對接。比如，用戶在支付寶上查某個酒店，需要導航的時候可以從酒店的小程序直接滑到高德APP上;用戶用高德APP定位到附近的時候，也會自然彈開酒店的小程序。
按照這個思路，以阿里生態為基礎，未來運營支付寶小程序的商家相當于可以調用阿里新零售的巨大流量、金融服務、配送系統等，這在以往幾乎是不可想象的。
比如一家水果店，至少可以接入花唄支付來吸引信用消費，接入信用代扣來提供預定服務，接入拼團搶購來實現閑時營銷，接入蜂鳥配送來提供外賣服務，接入卡包卡券來實現會員營銷等。
4.支付寶再次發起多維攻擊。
上面我們提到，支付寶向小程序商家們開放了各種金融服務，包括花唄、芝麻信用、余額寶支付等。必須提醒的是，這樣的多維戰略曾經是支付寶在對微信支付進行防守時最重要的護城河之一。
從商家的反饋中，也可以看出其效果。
一方面，花唄支付和信用免押，可以幫助商家提升用戶數和單量。街電上線支付寶小程序并引入信用借還等功能后，支付寶訂單量增長了6倍，準入通過率提升了7.6%;一嗨租車上線支付寶小程序后，不只解決了無信用卡客戶無法租車的問題，信用免押也完成了大量拉新任務，目前來自支付寶小程序的預訂訂單占其訂單量的10%，是其他平臺的5倍。
另一方面，芝麻信用的分數劃分和基于此的風控模型，都可以幫助商家降低壞賬水平。目前，街電整體的壞賬率比之前降低了50%，探物的壞賬率直接降至0.05%。人人租機CEO洪國志則稱，沒有接入支付寶小程序之前，由于無法解決風控問題，整個商業模式里面都遇到了瓶頸，接入支付寶小程序后，壞賬率降低了十倍。
小程序的本質是輕應用，無論對微信還是支付寶來說，如果誰可以真正消化小程序生態，都相當于在APP里內置了海量應用，這無異于遍插羽毛，稍一振翅就是下一個互聯網階段的巨無霸。
