“我創業時的夢想,就是要做中國家電行業第一個中國人自己的高端品牌,學了傳統文化以后,夢想改成了要成為一家偉大的企業。”北京時間6月7日,方太集團總裁茅忠群在面對“暢行中國·‘中國制造2025’”采訪團時表示,在他眼中,所謂偉大的企業,不是說要處處爭第一,要做得有多大,它的核心在于人性。
茅忠群認為偉大的企業有四大特征:用戶得安心;員工得幸福;社會得正氣;經營可持續。他的關注點不在于方太是否上市,有沒有成為最大的廚電制造企業,他更關心企業能不能讓消費者用得安心,能不能讓自己的員工得到真正的幸福,更關心企業為社會帶來什么樣的影響和回報。
方太集團董事長兼總裁茅忠群提出,“方太的愿景是成為一家偉大的企業,偉大的企業有四大特征:用戶得安心;員工得幸福;社會得整齊;經營可持續。”
在方太,每個員工都擁有40多項福利,他們不僅可以向企業借款購房購車,而且只要入職滿兩年,就可以享受集體分紅,在很多企業只有高層員工骨干才有的股份制,在方太人人都有。2008年,方太引入儒家思想,致力于打造一種“中西合璧”的管理模式。茅忠群認為,儒家的核心在于仁愛,只有讓員工感到溫暖,感到歸屬感,才能生產出更好的產品,就好像“在為家人工作”。 茅忠群說,“我們為員工營造一個利于他追求幸福的環境,我們叫做五感,第一個就是安全感,然后是歸屬感,使命感,成長感和成就感。“方太讓員工得到精神物質雙豐收,事業生命雙成長。偉大的企業要社會得正氣,茅忠群對于品牌傳播也有要求,“方太每個推出的廣告都要注入正能量。”確實,在方太的對外傳播中,無論是央視播放的吸油煙機、水槽洗碗機的廣告,還是在互聯網、自媒體上做的一些視頻創意廣告,都充滿正能量,引起社會廣泛關注。
在方太,不僅有智能制造,更重要的是有精益求精、追求卓越的匠心精神。
在對方太集團的走訪中,“人性化的產品、精細化的生產”是不少采訪團成員普遍的印象。安徽交通廣播電臺主持人盛琪告訴記者,讓她感觸最深的是,雖然這些廚電產品的批量生產全部由智能化的機器完成,但所有的核心工藝都是由手工打磨的。她表示這是“工匠精神”的體現。在方太,這種精神叫“匠心精神”,不僅包括流水線上的產業工人,還包括從管理、研發到服務的每一個方太人。方太有自己的精品制造文化,就是用三大文化來打造中國精品,茅忠群表示,“要實現精品制造,必須依靠產品品質、產品創新的突破。以精益求精的匠心精神從設計和制造兩方面確保產品品質,以獨一無二的創新精神確保產品創新。而這些要切實落地,必須依賴于優秀的企業文化與價值觀的支撐,以中華優秀傳統文化,為精品制造注入精神能量。”
據了解,方太集團成立于1996年,從創立之初即定位為全球的高端廚電市場。1996年研發中國第一臺自主知識產權深型油煙機到近年來在率先研發全球首創的三合一水槽洗碗機,方太已經站在了全球廚電行業的最頂峰,產品遠銷東南亞、美國等國家和地區,銷量占全球市場份額的40%以上。目前,方太已經擁有專利總數989項,其中發明專利204項,行業內遙遙領先,成為中國廚電領域的技術領航企業。方太不僅在2014年成為首批獲得品字標“浙江制造”認證的企業,還連續7年代表中國修訂吸油煙機國際標準。
2014年,方太集團獲頒《浙江制造品牌認證證書》,成為首批通過“浙江制造”認證的4家企業之一。
茅忠群表示,“品質是方太的根本。品質就是生命,生命只有一次。”中國制造要讓世界認可,打造自己的品牌,離不開好的產品,這就必須有好的品質,要有創新。方太集團副總裁孫利明告訴記者,每年方太都會至少拿出全年銷售額的5%用于技術研發,而且上不封頂。未來,方太的產品要實現“6個化”:嵌入化,成套化,健康化,環保化,智能化,還有精品化。
浙江省質量技術監督局質量處工程師朱明認為,方太等品字標“浙江制造”認證企業能夠代表浙江制造業的最高水平,離不開當地區域產業集聚的優勢,有了完整的產業鏈,浙江企業才可以安心專注于自己的領域,從而讓“浙江制造”更好地與世界接軌。茅忠群表示,品字標“浙江制造”這樣的金字招牌對于浙江企業有著積極的意義,可以讓更多浙江的優質企業更好地開拓國內和國際市場。