每逢雙十一，商品的價(jià)格波動(dòng)都會(huì)成為消費(fèi)者最為關(guān)心的事情，而價(jià)保服務(wù)也逐漸成為了各大電商平臺(tái)雙十一期間的重點(diǎn)服務(wù)之一。
今天，淘寶天貓宣布，將對(duì)雙十一價(jià)保規(guī)則進(jìn)行升級(jí)，從原本的付款后15天內(nèi)價(jià)保，改為11月11日活動(dòng)結(jié)束后，15天內(nèi)價(jià)保。
也就是說(shuō)，如果從最早10月24日預(yù)購(gòu)、10月31日正式下單算起，此次雙十一期間的價(jià)保最長(zhǎng)可以達(dá)到27天之長(zhǎng)。
在10月31日正式下單之后，到11月26日為止，只要購(gòu)買(mǎi)的帶有價(jià)保標(biāo)識(shí)的商品出現(xiàn)降價(jià)，用戶(hù)都能夠在官方客服>價(jià)保中心中點(diǎn)擊一鍵價(jià)保申請(qǐng)退款。
除了進(jìn)一步升級(jí)價(jià)保服務(wù)外，此次雙十一期間，淘寶還將提供長(zhǎng)輩專(zhuān)屬人工客服、多彩模式等功能，讓更多用戶(hù)能夠便捷購(gòu)物。
據(jù)此，今年的淘寶天貓雙十一預(yù)購(gòu)將在10月24日晚8點(diǎn)正式開(kāi)啟式，第一波開(kāi)賣(mài)從10月31日晚8點(diǎn)持續(xù)到11月3日24點(diǎn)；第二波則從11月10日晚8點(diǎn)持續(xù)到11月11日4點(diǎn)。
