9 月 13 日消息，據(jù)新浪科技報道，每日優(yōu)鮮 App 已清空所有商品信息，且用戶余額也顯示為 0。
每日優(yōu)鮮正陷入資金鏈斷裂的危機中。7 月 27 日開始，每日優(yōu)鮮主營前置倉業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國范圍內(nèi)關(guān)停，隨后帶有次日達(dá)標(biāo)簽的商品也在北京、天津、上海等地顯示“在當(dāng)前地址下無貨”。7 月 28 日晚，每日優(yōu)鮮暴雷后 App 已無法下單，用戶儲值無法退款。
IT之家了解到，針對消費者退費難的情況，北京市消費者協(xié)會曾于 8 月 4 日約談北京每日優(yōu)鮮電子商務(wù)有限公司。會上，市消協(xié)曾要求每日優(yōu)鮮妥善處理消費者投訴、以書面形式反饋情況說明和整改方案。后續(xù)每日優(yōu)鮮回應(yīng)稱已將整改方案反饋給北京市消協(xié)。據(jù)每日優(yōu)鮮方面介紹，客戶可通過客服熱線與 App 兩個渠道反饋問題：A、客戶可撥打客服熱線 10106066 進行反饋問題。B、客戶登錄“每日優(yōu)鮮”App 后，點擊“我的”并選擇“客服與幫助”進行在線登記。
值得一提的是，8 月 23 日，每日優(yōu)鮮創(chuàng)始人徐正表示，目前公司“正在緊鑼密鼓地推進業(yè)務(wù)重組方案中”。
