9 月 13 日消息，據新浪科技報道，每日優鮮 App 已清空所有商品信息，且用戶余額也顯示為 0。
每日優鮮正陷入資金鏈斷裂的危機中。7 月 27 日開始，每日優鮮主營前置倉業務已經在全國范圍內關停，隨后帶有次日達標簽的商品也在北京、天津、上海等地顯示“在當前地址下無貨”。7 月 28 日晚，每日優鮮暴雷后 App 已無法下單，用戶儲值無法退款。
IT之家了解到，針對消費者退費難的情況，北京市消費者協會曾于 8 月 4 日約談北京每日優鮮電子商務有限公司。會上，市消協曾要求每日優鮮妥善處理消費者投訴、以書面形式反饋情況說明和整改方案。后續每日優鮮回應稱已將整改方案反饋給北京市消協。據每日優鮮方面介紹，客戶可通過客服熱線與 App 兩個渠道反饋問題：A、客戶可撥打客服熱線 10106066 進行反饋問題。B、客戶登錄“每日優鮮”App 后，點擊“我的”并選擇“客服與幫助”進行在線登記。
值得一提的是，8 月 23 日，每日優鮮創始人徐正表示，目前公司“正在緊鑼密鼓地推進業務重組方案中”。
