從多方信源獲悉，菜鳥內(nèi)部已經(jīng)把送貨上門提到更高優(yōu)先級(jí)，自營的菜鳥直送被推到前臺(tái)，成為送貨上門的主要配送力量。一個(gè)最新變化是，淘寶物流詳情當(dāng)中，原來頁面顯示由“丹鳥”配送，現(xiàn)在已經(jīng)更改為“菜鳥直送（丹鳥）”。菜鳥直送官方服務(wù)號(hào)今天也發(fā)布信息，稱從丹鳥到菜鳥，物流詳情這一字之差的變化，是為了給大家?guī)砀玫姆?wù)體驗(yàn)。
該發(fā)布信息中提到，菜鳥直送這兩年一直在加快時(shí)效。在大部分地區(qū)，消費(fèi)者上午11點(diǎn)之前在天貓超市下單，當(dāng)天就可以送貨上門。最近菜鳥直送又升級(jí)了“次晨達(dá)”：在重點(diǎn)城市，凌晨12點(diǎn)之前下單，中午12點(diǎn)之前就可以送到。
送貨上門也是菜鳥直送的優(yōu)勢(shì)。菜鳥CEO萬霖近期公開表示，將送貨上門列為2022年最重要的事情之一。菜鳥直送作為菜鳥的自營配送，一開始就是高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，近幾年也一直在承擔(dān)送貨上門。比如全國300多個(gè)城市的消費(fèi)者在天貓超市買的米面糧油、酒水飲料等重貨，都會(huì)送貨上門，而且還承諾“不上必賠”。
很多消費(fèi)者說：終于知道了，天貓超市的送貨上門，原來一直是菜鳥送的。
現(xiàn)在“天貓超市式”送貨上門擴(kuò)展到了天貓國際，80%的菜鳥保稅倉接入了菜鳥直送，以后進(jìn)口商品也送貨上門。
菜鳥送貨上門方式多樣，除了自營的菜鳥直送，還有加盟式的菜鳥驛站也聯(lián)合天貓?zhí)詫殻^續(xù)推行在末端提供送貨上門選擇。一些淘寶商家還接入了在購物下單頁就為消費(fèi)者提供送貨上門選項(xiàng)的服務(wù)，由申通快遞、菜鳥驛站、菜鳥直送進(jìn)行履約。
