亞馬遜CEO杰夫·貝索斯
北京時間4月13日早間消息，亞馬遜CEO杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在年度股東信中表示，該公司正在擁抱人工智能技術，希望借此加快送貨速度、提升Alexa語音助理的能力、開發新的云計算工具。
貝索斯稱，人工智能會引入很多變革，而機器學習會幫助那些積極擁抱它們的公司，同時對那些抗拒變革的公司構成障礙。
貝索斯重復了一個熟悉的主題：每天都要像創業第一天一樣運營公司，保持創業心態，快速通過有限的信息保持領先，他將此稱作“高速決策”。他對人工智能和機器學習的重視凸顯出該公司將會繼續投資的領域。
機器學習可以讓電腦在沒有預定程序指引的情況下采取行動，已經應用在無人駕駛汽車、語音識別和互聯網搜索引擎等領域。這項技術對亞馬遜無人機配送、Echo音箱和新的Amazon Go實體便利店產生了影響。
“但我們在機器學習領域開展的活動很多都在底層。”他寫道，“機器學習推動了我們的需求預測算法、產品搜索排名、商品和優惠推薦、促銷布置、欺詐探測、翻譯等業務。但更不易被人看到的是，機器學習的很多影響都是對我們的核心運營展開悄無聲息但卻行之有效的促進。”
作為該公司的云計算部門，亞馬遜網絡服務(AWS)將提供價格實惠的工具，幫助客戶將人工智能和機器學習整合到自己的業務中。這類工具已經用于診斷疾病和提升農作物產量等領域。
“拭目以待吧，”貝索斯說，“好戲還在后頭。”
