一個企業(yè)的發(fā)展離不開一位眼光卓絕的引領者。國美從一家不起眼的電器零售商發(fā)展成為了今天的跨行業(yè)企業(yè)集團,與黃光裕的前瞻性思維密不可分。
上世紀80年代中葉,黃光裕在北京創(chuàng)辦了國美。經(jīng)過近30年的發(fā)展,國美已發(fā)展成為一家運營穩(wěn)健、資本雄厚、整合能力強、多元化發(fā)展的大型現(xiàn)代化集團型企業(yè)。2015年國美控股集團總資產達到1,278億元,同比增長9.1%;收入1,107億元,同比增長5%;全年凈利潤20.7億元,同比增長30%,納稅39億元,集團現(xiàn)共有員工30余萬人,業(yè)務涵蓋:零售、電商、物流、地產、投資、文化傳媒、醫(yī)藥健康、金融和高端俱樂部等九大領域,旗下?lián)碛袊离娖骺毓捎邢薰?、中關村科技、三聯(lián)商社等多家上市公司。
國美通過三十年的發(fā)展,在行業(yè)內已是家喻戶曉的品牌,這得益于黃光裕的創(chuàng)新思路。2015年,黃光裕的國美控股集團圍繞“打造全零售生態(tài)圈”戰(zhàn)略目標,構建了線下零售、互聯(lián)網(wǎng)、智能家居制造、智能手機制造、金融投資、地產等六大業(yè)務板塊。2107年年初,國美控股集團在黃光裕的創(chuàng)新思路指引下,啟動了線上、線下融合項目——蒲公英計劃,通過一系列技術革新,板塊重組,打通國美在線、國美Plus、國美電器批量采購、定價、分銷、出庫、售后等各渠道,真正實現(xiàn)新零售的核心內涵——線上、線下一體化的融合,讓消費者享受更加便利的消費體驗和更加優(yōu)質的生活。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟高速發(fā)展的今天,網(wǎng)絡營銷已滲入到人們生活中的方方面面,黃光裕為國美控股制定了線上線下融合的營銷模式。國美控股新零售主要從兩方面入手,一是線上和線下多場景的融合;二是服務,即供應鏈和售后的線上線下融合。根據(jù)黃光裕對國美的規(guī)劃,線上線下融合主要涉及兩個方面:在場景的線上線下融合方面,首先是業(yè)務的融合。打通線上、線下的采購分銷渠道,線上PC端、移動端的海量商品和線下電器精品展示三種渠道隨心轉換,由集團統(tǒng)一收集采購數(shù)據(jù),地區(qū)商品價格實時自動比價并給出最優(yōu)方案,統(tǒng)一下單作業(yè),統(tǒng)一出庫,就近配送,極大地壓縮了各項中間環(huán)節(jié),降低成本,讓利于顧客。
黃光裕在為國美規(guī)劃的每一步上都以消費者利益為中心,不斷提升購物新體驗。相信在黃光裕的指引下,國美還會為消費者帶來更多的實惠與驚喜。