創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展,是亞洲和新興經(jīng)濟(jì)體推進(jìn)跨越式發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的重要途徑。在剛剛舉辦的博鰲亞洲論壇的“創(chuàng)新”板塊下,“新零售”再次成為了熱議話題。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,傳統(tǒng)電商開始面臨流量獲取成本越來越高的瓶頸。而線下零售店,不僅面臨電商的沖擊,還要解決線下成本高、商品周轉(zhuǎn)效率低等問題,在多重矛盾的交織之下,“新零售”被寄予厚望,其中“無人零售”更成為焦點(diǎn)中的焦點(diǎn)。
“無人”零售能比有人更懂人
業(yè)界對(duì)新零售和無人零售有很多種解讀,但無論是新零售還是無人零售的初心都是為了提高零售效率而生。繽果盒子創(chuàng)始人兼CEO陳子林曾表示,繽果是無人智能便利店,是一種提升零售效率的工具。未來,繽果盒子將更快、更務(wù)實(shí)地推出各類可提升傳統(tǒng)零售效率的解決方案。
以繽果盒子為代表的全天機(jī)器代替人值守,消除人的無效工時(shí),從而提高零售效率的解決方案,正在成為無人零售領(lǐng)域的引領(lǐng)者。
在傳統(tǒng)的線下零售店里,尤其是現(xiàn)金交易的不記名消費(fèi)場(chǎng)景下,商店難以獲得更多關(guān)于顧客的準(zhǔn)確信息,單靠售貨員維護(hù)“熟客”的邏輯也很難掌握到該區(qū)域消費(fèi)者的普遍特征,更難為顧客提供更多更好的選擇。
繽果盒子通過全環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)化的運(yùn)營方式,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理運(yùn)營,成為順應(yīng)趨勢(shì)發(fā)展的“新物種”,更解決了傳統(tǒng)線下零售洞察消費(fèi)者難的問題。未來繽果盒子不僅僅是7×24小時(shí)無人值守的便利店,更有可能成為更懂周邊居民的“管家”。
無人便利店應(yīng)賦能傳統(tǒng)便利店
變革創(chuàng)新是推動(dòng)人類社會(huì)向前發(fā)展的根本動(dòng)力。誰排斥變革,誰拒絕創(chuàng)新,誰就會(huì)落后于時(shí)代,誰就會(huì)被歷史淘汰。
而具體到零售行業(yè),必須要有效率更高、成本更低、體驗(yàn)更好的新模式出現(xiàn),來滿足人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要。在未來很長一段時(shí)間里,中國的消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格和品質(zhì)偏好不會(huì)變,消費(fèi)者快速獲得自己想要的商品“即時(shí)性”需求也不會(huì)變。
因此可以預(yù)見,無人便利店將會(huì)和傳統(tǒng)商超、便利店共同為周邊居民提供服務(wù)。而且無人便利店的成本優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)化管理、智能化運(yùn)營可以通過技術(shù)賦能給傳統(tǒng)商超和便利店,以提高整個(gè)零售行業(yè)效率。
其中,BingoBox Mini就是繽果盒子的另一種解決方案。傳統(tǒng)便利店無需任何改造,通過該方案即可快速實(shí)現(xiàn)無人化自助收銀。與以往“掃條形碼”方式不同,用戶只需將所有商品放入結(jié)算臺(tái),掃描二維碼確認(rèn)購物金額并支付即可。且BingoBox Mini僅為普通烤箱大小,部署簡單方便,推廣的可操作性高。在某些傳統(tǒng)便利店的場(chǎng)景下,使用BingoBox Mini解決方案后,甚至實(shí)現(xiàn)人工成本至少降低50%。
對(duì)此,陳子林表示 :“BingoBox Mini是目前市面上最適合賦能傳統(tǒng)店鋪的解決方案之一,可節(jié)省人力、重構(gòu)成本結(jié)構(gòu),對(duì)推動(dòng)零售行業(yè)‘提效’、‘降本’意義重大。”
在建設(shè)文明城市和智慧城市的過程中,提高城市管理水平、居民素質(zhì)的同時(shí),更要完善社區(qū)服務(wù),滿足更便捷的購物需求。但城市地價(jià)、人力成本一直居高不下等問題,造成傳統(tǒng)商超便利店很難遍布每個(gè)角落。
可以預(yù)見,未來,像繽果盒子這樣的無人便利店將會(huì)顆粒度更精細(xì)地滲透到生活的每一個(gè)場(chǎng)景中,同時(shí)也能通過技術(shù)賦能傳統(tǒng)便利店來提高更多傳統(tǒng)便利店的運(yùn)營和零售效率。