小米最初為何如此成功呢?過去很多事實和分析已經給出答案，其中一點與其互聯網的思維密不可分，不僅通過與零部件供應商搞好關系，將強大硬件的手機造了出來，而且通過網絡銷售的手機，零售價格非常便宜。不過，凡事都有兩面性，近幾年小米由于缺乏零售商和傳統實體零售商的支持，品牌影響力和核心消費市場的銷售工作大打折扣。
雷軍意識到了這一問題，并于本月初的時候談到，小米正在計劃擴充線下零售業務，在未來三年內正式開業 1000 家線下零售體驗店。他特別強調稱，“今天傳統零售和傳統渠道依然占 80% 的市場，這是小米遇到的最大的問題，就是怎么突破商業模式的障礙。小米的商業模式不應該是電商，應該是新零售。”
那么雷軍口中的“小米新零售模式”究竟是什么鬼呢?伴隨著“小米之家”獲得 2016 年年度“中國特許經營獎”，近日，雷軍在微博為所有人做了解答。他表示，小米一直在“新零售”道路上不斷探索，致力于為更多人帶去科技的樂趣，而所謂的“小米新零售模式”所指的就是“用互聯網方式做線下零售”。
雷軍說，“新零售，就是用互聯網方式做線下零售，改善用戶體驗，提升流通效率!小米之家，能在線下能夠電商價零售，這就是新零售的力量!”
不難看出，雷軍的目標之一就是，小米手機線上賣什么價錢，線下自己的零售店就賣什么價錢，絕不加價銷售。眾所周知，過去小米手機之所以那么便宜，主要是因為省去了很多零售渠道，官方不提供分銷和零售，也不會選擇與運營商合作，沒有了第三方瓜分，手機的定價自然寬松很多。
不過需要注意的是，雷軍所說的只是線上線下一個價錢，提供更多的購買渠道，但并沒有說解決了供貨的問題。而且，線上手機的報價是否會為了匹配線下的零售價而上漲，這些問題雷軍都沒有解決。
此前，為了保持資金鏈的健康，小米一直采用的是輕量庫存的銷售模式，多少人預定和預約，就造多少手機，邊生產邊銷售。相比之下，藍綠廠 OPPO 和 VIVO 出貨量很大，很大程度基于經銷商和代理商交的押金來制造手機，量大自然隱患大，為了銷量賣家不惜各種廣告和請代言。但由于利潤大，很多廠商愿意賣藍綠品牌，而小米如果保持同價，利潤低很少經銷商銷售，所以多少人會走進小米之家也是個問題。
就你來看，你認為“小米新零售模式”能夠幫助小米重回全球前三甲的位置嗎?還是全新“耍猴 2.0”模式的開啟呢?
