北京-2018年3月7日-今日，全球領(lǐng)先的移動營銷平臺YouAppi宣布推出其第二年度《CMO移動營銷指南》，該指南突出了未來12個月移動營銷人員的機遇。視頻呈現(xiàn)明顯優(yōu)勢，2018年計劃增加視頻投入的營銷人員為85%，較2017年增長10%。據(jù)營銷人員所說，他們使用視頻進行用戶獲取(71%)、宣傳(85%)、互動(56%)、再營銷(40%)和細分(31%)，可看出超過四分之三的受訪者認為視頻對于用戶體驗來說是十分關(guān)鍵的。
2018年各渠道視頻使用率也在呈上升趨勢。社交媒體視頻以61%位居榜首，同比增長13%。而其他渠道包括應(yīng)用內(nèi)視頻(56%)、品牌視頻廣告(45%)以及移動網(wǎng)頁視頻(42%)也在逐漸增長。激勵視頻保持穩(wěn)定，約三分之一的受訪者計劃在未來一年中使用激勵視頻。相反，在2018年移動營銷項目中沒有使用視頻計劃的受訪者數(shù)量下降了4%，僅為7%。
“我們年度調(diào)查的結(jié)果突出顯示了營銷人員在滿足消費者需求方面的增長趨勢，那就是通過視頻達成的”YouAppi CEO Moshe Vaknin表示，“令人興奮的是視頻在用戶體驗中每一環(huán)節(jié)的影響——從用戶獲取到互動、細分、宣傳和再營銷。營銷人員將用戶獲取和再營銷視作未來一年的首要任務(wù)，而視頻是吸引合適用戶并且讓他們保持活躍的最有效資源之一。”
移動營銷人員也在視頻廣告中提到了一些挑戰(zhàn)。欺詐排在首位，48%的受訪者將其視為主要關(guān)注點，從2017年就激增了15%。其他還包括難以有效評估影響(45%)、難以針對目標(biāo)受眾(26%)以及缺乏在視頻是否被觀看方面的跟蹤監(jiān)測(23%)。
移動營銷人員迫切希望將新興技術(shù)融入其中，49%的人表示機器學(xué)習(xí)將在2018年成為用戶體驗中的一部分，同時36%的人使用人工智能。此外營銷人員會在未來一年使用包括移動支付(27%)、聊天機器人(24%)、AR(21%)、VR(15%)。
《2018 CMO移動營銷指南調(diào)查》由調(diào)研機構(gòu)Dimensional Research在2018年2月進行，調(diào)查結(jié)果來自全球425位數(shù)字營銷專業(yè)人士。
